dserp_财务总监-维修业务

《dserp_财务总监-维修业务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、SA34003D01SA34003D01DSERP_财务总监2014/4/2SA34003D012014/11/1011:39:59课程目录DSERP-维修业务►1、服务业务参数及权限►服务参数介绍►服务权限介绍►2、维修的流程节点控制►3、维修业务核算SA34003D01SA34003D0122014-04-27SA34003D012014/11/1011:39:59服务业务参数及权限服务参数►为保证数据的准确性和使用的便利性，在维修保养系统使用前，可以通过“服务参数设置”界面对于相关参数进行设置，包括相关税率、是否显示税额、工时等截图内容进行更换SA34003

2、D01SA34003D0132014-04-27SA34003D012014/11/1011:39:59服务业务参数及权限服务参数参数名称位置含义预约工时/材料优惠率业务控制设置后预约客户进厂自动进行预约优惠索赔加价率业务控制可对索赔类别进行加价率进行统一设置结算小数保留业务控制可对修车结算中最终结算单位进行选择（元、角、分）工时统计是否包含欠账业务控制勾选此项，《工时统计》包含欠账委托书结算时使用优惠业务控制勾选系统在结算时修改优惠率，反则在完工审核时进行显示索赔工时/材料费业务控制勾选则在结算单中显示索赔工时及材料优惠率打印出门证打印控制勾选此项，打印修车结算

3、单后会自动打印出门证结算单打印税额打印控制勾选后税额会打印在结算单中保险结算单是否显示金SA34003D01SA34003D01打印控制勾选此项后，结算单会显示金额。反则不显示额勾选此项，启用收银模块，在系统内增加收银和取消收启用收银模块收银管理银功能；42014-04-27SA34003D012014/11/1011:39:59服务业务参数及权限维护发票类型代码►可自定义发票类型，并设置自动生成发票号SA34003D01SA34003D01►普通发票，增值税发票，其他发票三种类型系统默认为系统默认，不可删除52014-04-27SA34003D012014/11

4、/1011:39:59服务业务参数及权限服务权限权限名称位置含义修改工时费维护操作员代码如果勾选，标识此人员可以进行工时费的修改修改工时维护操作员代码如果勾选，标识此人员可以进行工时的修改工时优惠率维护操作员代码此项设置相对应人员的工时优惠范围报表导入EXCEL维护操作员权限勾选此项，相对应人员可以进行系统中报表导出功能修改结算费率维护操作员权限选定此项，操作员可以维护费率选定此项，操作员可在“前台备件查询”“前台装饰件查前台查看库存成本维护操作员权限询”中查看到库存成本。取消当日结算维护操作员权限选定此项，操作员可以取消非当日结算单据修改其他费用SA34003D

5、01SA34003D01维护操作员权限选定此项，操作员可在结算界面进行其它费用维护维护操作员权限删除委托书项目有此权限的用户可以在维护项目界面删除委托书维修项目62014-04-27SA34003D012014/11/1011:39:59课程目录DSERP-维修业务►1、服务业务参数及权限►2、维修的流程节点控制►3、维修业务核算SA34003D01SA34003D0172014-04-27SA34003D012014/11/1011:39:59维修流程节点控制3、维修业务流程3.14打印3.2维护3.5领料是否为首3.13录入预览结算开始是否是否结算客户档案维修

6、保索赔单折扣率单，解释项目否部是务服3.7服务3.10上传3.11下载3.1接车是否为新3.3开具3.4车间3.6完工否顾问结算首保索赔厂商赔付预检客户委托单派工审核委托单信息信息是3.12依据3.20收取3.16收款3.8开具确认金额押金，开是否挂账否开票，结出门证开票调整收据及出清委托单差异门证是3.15选择3.17开具“欠账”部出门证结算务财3.9确认3.18确认暂估首保收入SA34003D01SA34003D01索赔收入3.19月末结束结转成本82014-04-27SA34003D012014/11/1011:39:59维修流程节点控制委托书种类内控难点：

7、部分经销商的业务部门在开具维修委托单时存在开单不标准的现象，例如将保险类客户笼统归集于“5-”事故类委托书，而未采用“A-”单予以区分；或内部车辆维修时并未采用特定的“9-”委托单来开单，而是将其视同外部车辆维修，开具“2-”或“3-”等其他委托单等；解决方案：需与业务部门配合，规范维修车辆进场时的开单操作，严格按照奥迪规定与DESRP系统预设的维修委托单代码定义不同的维修类型；另外，财务人员也应熟知DSERP系统中各不同委托单代码的含义及其在系统中的应用，从而可以更快地按照各种维度统计、查询维修业务情况。委托单代码维修类别委托单代码维修类别0首保A保险1索赔G优

8、惠索赔2保