龙游市场黄鹤楼品牌市场分析报告

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1、龙游市场黄鹤楼品牌市场分析报告（表）                                  来源:烟草在线专稿作者:周育梅更新日期:2008年7月7日　　烟草在线专稿　　一、“黄鹤楼”品牌竞争力情况　　（一）调查目的　　为落实中国卷烟销售公司关于召开品牌市场咨询与诊断工作研讨会的精神，深入贯彻国家局关于品牌发展的战略部署，促进重点骨干品牌的快速健康发展，在省局（公司）的带动下，特组织了此次关于“黄鹤楼”品牌竞争力情况的调研活动。　　（二）调查的基本情况　　本次调查的对象为本地卷烟零售客户，遵循随机原则，选取的样本

2、数量总共为20份，其中A类3户，C类1户，D类1户，E类2户，F类2户，G类1户，H类2户，J类3户，N类1户，O类2户，P类1户，U类1户。　　（三）调查的内容　　1、认知度　　（1）对“黄鹤楼”品牌卷烟的了解情况，见下表：　　（2）对于“黄鹤楼”卷烟的产地，所调查的20户零售户，有19户知道是湖北，有一户表示不清楚。　　（3）对于在本年度中，经营过的黄鹤楼品牌卷烟的品种，经营过黄鹤楼（软蓝）的有20户，黄鹤楼（雅香）有13户，黄鹤楼（软论道）有5户，其余的几个品种都没有。　　（4）20元/包以上档次的香烟占商店总销量比例

3、：　　（5）对于“黄鹤楼”品牌卷烟的消费群体，见下表：　　（6）对“黄鹤楼”品牌卷烟的理解和认识，见下表：　　从以上这些数据可以看出，“黄鹤楼”名牌卷烟在所调查的20户零售户中，知名度还是比较高的，20户中还没有一户是没有卖过“黄鹤楼”品牌卷烟的。但是该品牌卷烟在消费者中的知名度情况到底如何，我们就不得而知了，因此，在今后的工作中，还需加强该品牌的宣传工作，使其在本地市场的知名度再上一个台阶。　　（二）忠诚度　　（1）黄鹤楼系列中，零售户最愿意推荐的品牌的调查情况，见下表：　　（2）如果黄鹤楼卷烟未限量的话，一个月最多能销售

4、的条数，见下表：　　从上面两个表我们不难发现，零售户对“黄鹤楼”品牌的忠诚度并不是很高，有80%的零售户最愿意推荐的品牌选择了黄鹤楼（软蓝），这跟我们客户经理连续三个月来的考核不无关系。同时也有几个经营户表示，在黄鹤楼（软论道）没有调价之前，他们的推荐积极非常高，因为利润好，但是现在跟同档卷烟相比也没有利润上的优势了，因此，积极性也随之低了不少。也许一个新的品牌在引入期的时候主要靠的是其自身的知名度，但是如果在成长期，想要其健康、持续的成长，就要靠良好的客户忠诚度了。因此，我们在今后的品牌培育过程中，必须在这上面下功夫，只有

5、具备了良好的客户忠诚度，一个品牌的成长才有保障。　　（三）满意度　　（1）在零售15—20元的香烟中，销售情况最好的几个品牌调查如下：　　（2）在零售20元/包的档次香烟中，销售情况最好的几个外省品牌：　　（3）在零售价30—35元每包的档次香烟中，销售情况最好的几个品牌比较如下：　　（4）黄鹤楼系列中，销得最好的规格，见下表：　　（5）对黄鹤楼系列中，销得最好的牌号表示满意的主要表现为以下几个方面：　a、知名度比较高；b、档次高，很气派；c、利润比较好。而表示不满意的主要表现为以下几个方面：a、口味不适合本地消费者（占了绝

6、大部分）；b、软包容易变形。　　（6）其他黄鹤楼品牌规格不太好销的原因主要集中为以下几方面：a、价格太贵；b、知名度还不够高；c、口味不太适合本地消费者。　　（7）对黄鹤楼系列香烟的整个销售过程中，满意程度调查如下：　　（8）对黄鹤楼卷烟的意见和建议主要表现为以下几个方面：a、提高知名度；b、多搞点促销活动（提得最多的，占了40%）；c、提高销售利润；d、不要强制上柜。　　从以上的数据可以看出，本地零售客户对黄鹤楼品牌的满意度还有待我们进一步提高，他们的不满意主要集中在口味和利润之上，也有小部分零售户对持续上柜表现出了不满。

7、　　二、最近几年龙游地区各类别卷烟市场容量、品牌格局及发展趋势分析　　下表为龙游县近两年来各类烟的销售情况，以及以此为基础对08年各类烟的销售情况的一个预计。　　从上表可以看出，07年与06年相比，卷烟总销量整体呈上涨趋势，但是从各类烟的销售情况来看，又呈现出非常大的差异，主要表现为，一、二、三类卷烟增幅比较大，均超过了25%，而四、五类烟则出现了较大幅度的下降。造成这个差异的最根本因素就是这两年来国家以及地区经济的飞速发展，导致了中高档卷烟的市场容量进一步扩大。下面再结合附表对龙游市场的品牌格局作简要的分析：　　龙游地区1

8、50元/条以上各主要品牌销售情况：　　从上表可以看出，近两年来，要地市场高档卷烟的增长速度非常地快，特别是200元/条以上的。同时我们也不难以现，这两年高档的省外烟发展得非常之快，特别是上海产卷烟，这对落实国家局提出的“两个跨越”是非常有利的。　　三、对黄鹤楼品牌在市场中存在的问题及发展潜