第九届企业失败案例复活策划大赛策划书

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1、三星爆炸危机，究竟何去何从二〇一六年十月十四日策划案例：三星爆炸危机，究竟何去何从团队名称：海燕团队信息：16级金融学8班李富豪冮建伟史刘珂婕王建建联系方式：第九届企业失败案例复活策划大赛参赛策划书三星爆炸危机，究竟何去何从三星爆炸危机，究竟何去何从目录一．序言二．三星成长历史三．案例分析1、股价暴跌2、面临高额赔偿3、深陷信任危机4、竞争对手迎来春天四．三星陷入窘境的原因分析1、经营态度问题1.1技术逼近极限，忽略安全风险1.2面临市场竞争，盲目抢占先机1.3采取回避态度，缺乏社会责任1.4自以为是，错失良机2、企业内部因素2.1背离企业道德，进

2、行错误选择2.2缺少理念支撑，发展陷入疲软2.3家族企业病灶凸显五．市场环境分析(SWOT分析矩阵法)1、产品种类优势2、产品软件优势3、雄厚基础造就机会第19页三星爆炸危机，究竟何去何从1、外部企业威胁六．复兴战略1、采取有效措施，走出当前危机1.1降低消费者损失，维护消费者权益1.2尽快查明原因，还消费者真相1.3合理调度资源，开发优质新产品1.4重塑企业形象，走出当前危机2、实施内部改革，面向未来发展2.1企业文化变革3.1完善质检系统3.3产业整合七．总结1、原因归纳2、启示一．序言三星SUMSUNG，无疑是世界潮流数码商品的领头羊。自上世

3、纪90年代开始，从一个不入流公司发展为现在的世界超一流公司，这个成长是令人惊叹的。但是最近三星推出一个的最新款GalaxyNote7手机在世界各地多次发生电池爆炸事故，一时间三星公司被推向世界舆论的顶峰，陷于极大的困境之中。为什么会出现这种情况呢？难道仅仅是技术不成熟所导致的吗？我们该如何帮三星摆脱困境？下面我们团队就选择“三星Galaxy第19页三星爆炸危机，究竟何去何从Note7在世界各地多次发生电池爆炸事故”为研究对象，通过对三星公司的发展进程和经营状况进行分析，结合网络上查阅相关数据，参考已有的对三星GalaxyNote7电池爆炸事故的研究

4、资料和某些技术人员对于事故的可观性判断，融合团队讨论得出的相关观点，从企业内部和外部两部分较为深刻的分析了此次“爆炸门”的原因。同时，我们团队采用了SWOT分析法和一系列对企业内部管理、技术开发研究和市场营销竞争的策划。通过对这次“爆炸门”案例的分析，我们团队四人采取了团队分工和合作共同完成的方式：一人列出主要大纲要领，两人进行相关案例的信息收集，最后一人实现对信息的总结和归纳、筛选，在查阅和归纳的同时，四人进行互相讨论，互相采取意见，求同存异，积极有效的找出问题所在并总结出最佳方案，然后由四人分工合作完成所负责策划案部分内容。我们团队将会结合三星

5、的过去和现在以及公司管理层结构、产业结构、营销结构、产品结构等多方面对它进行分析，从而找到三星“爆炸门”背后真正所隐藏的原因和让三星摆脱巨大危机的有效策略。通过这次比赛，增强了我们对于金融市场和管理决策的兴趣，不仅夯实了我们的经济学基础，更加培养了我们的团队合作意识和解决实际问题的能力，让我们可以用更加客观的角度清晰的了解企业在复杂多变的经济市场下的生存状态和应变处事机制。我们将会从以下几个方面详细的讲述我们对于三星“爆炸门”的策略方案。第19页三星爆炸危机，究竟何去何从二．三星成长历程三星集团董事长李健熙.三星集团是韩国最大的企业集团。三星集团目

6、前约有26.7万名员工，分布在世界66个国家。三星集团1997年营业额为961亿美元。其中电子行业263亿美元(27.4%)、机械行业63亿美元(6.5%)、化工行业21亿美元(2.2%)、金融业262亿美元(27.2%)、贸易及其它行业352亿美元(36.7%)。三星集团始于贸易公司，进而以电子产品，特别是电子高科技领域的新产品研制开发能力而闻明世界。三星电子创立于1969年，该公司最初生产电视机。三星的首款黑白电视机于1970年面市销售。三星于70年代进入更多领域，包括石化。此外，三星也开始生产洗衣机、电冰箱和微波炉。三星于80年代开始进一步关

7、注电子行业。该公司开始生产彩电、个人电脑、视频摄录机和录音机。与此同时，三星开始向北美市场出口更多商品。1989年，三星与英国石油(BP)合作，成立三星BP化学。该公司在韩国销售化工产品。90年代初期至中期，三星开始生产用于个人电脑的内存及硬盘。目前，这仍是三星的一项重要业务。1994年，三星电子开发出世界第一个256M动态存储器(动态存储器是决定计算机存储量的关键部件)。1995年开发出世界第一个22英寸TET-LCD。1996年成功地开发出世界第一个1GB动态储存器。1997年成功地开发出苏第一个30英寸TET-LCD。面对未来激烈的竞争，三星

8、集团会长李健熙先生提出“三星将成为世界最优秀企业之一”“我们将使三星在2000年成为世界十大企业之一”三星有近20种产品世