美容院员工规章制度

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1、美容院员工规章制度（一）　　一、美容院员工规章制度　　1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；　　2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；　　3、爱护美容院各种设备；　　4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；　　5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；　　6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；　　7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；　　8、服饰要整齐；　　9、不准向顾客收小费，假公济私；　　10、节约用电用水；节

2、约美容化妆品材料；不得浪费；　　二、美容院员工规章制度　　1、定期培训制度；　　2、化妆品与仪器设备使用制度；　　3、定期开会制度；　　4、岗位责任制度；　　三、美容师工作程序　　1、上岗前做好美容师的个人卫生；　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；　　3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；　　4、调整好美容床位高低，更换好床单等；　　5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；　　6、吩咐客人将物品寄存好；　　7、将自己双手用酒精进行消毒；　　8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；　　9、完成领

3、导交待的其它任务；　　10、欢送客人。　　美容院员工规章制度（二）　　好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度，好的管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。　　1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。　　2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。　　3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。　　4、努力培养和提高

4、专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。　　5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。　　6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。　　7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随

5、意调班，和擅自安排工作或休息。　　8、不能在店内从事工作业务无关的事情。　　9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）　　10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。　　11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。　　12、严格执行卫生清洁制度。　　13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人

6、代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。　　14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。　　15、当班时间必须按规定填定各类报表。　　16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。　　17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。　　18、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。　　19、业务经理（店长）对属下美容

7、师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。　　20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。　　21、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。　　22、每周三上午10∶00～11∶00本店例会（11∶00前不预约客人），全体员工须准时参加。　　美容院员工规章制度（三）　　一、美容师仪容仪表　　1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。　　2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。　　3、不佩戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。　　4、勤洗澡

8、，勤换衣，保持身体无异味。　　5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。　　6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。　　二、员工日常行