优质护理服务在核医学检查过程中的应用

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1、优质护理服务在核医学检查过程中的应用刘安敏(四川丙南医科大学附属医院核医学科四川泸州646000))目的:讨论优质护理服务在核医学检查中的应用。方法:选择2015年06月至2015年12月在我院接受核医学检查的患者4000例，随机均分为观察组与对照组，对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，观察两组患者的焦虑程度及对护理的满意度。结果:观察组护理满意度为90.22±08.18分，明显高于对照组；观察组患者的焦虑度为55.39±05.48分，明显低于对照组，两组的差异具有统计学意义(P&

2、lt;0.05)。结论:把优质护理服务运用于核医学检查过程中，可以明显缓解患者的焦虑程度，患者对护理的满意度较高，值得临床推广。【关键词】优质护理服务；核医学；焦虑程度；满意度；应用R471A1007-8231(2016)07-0030-02【Abstract】ObjectiveDiscusstheapplicationofhighqualitynursingserviceintheexaminationofnuclearmedicine.MethodsSelect4000patientsacceptednuclearmed

3、icineexaminationsfromJunetoDecember2015inourhospital,andrandomlydividedintoobservationgroupandcontrolgroup.Theroutinenursingcarewastakenincontrolgroup;thehighqualitynursingservicemethodwastakeninobservationgroup.Observetheanxietyofpatientsandsatisfactionofnursing.R

4、esultsThesatisfactionofnursinginobservationgroupwas90.22±8.18points;itissignificantlyhigherthanthecontrolgroup.Theanxietyofpatientsinobservationgroupwas55.39±5.48points;Itissignificantlylowerthanthecontrolgroup.Thedifferencebetweenthetwogroupswasstati

5、sticallysignificant(P<0.05).ConclusionThehighqualitynursingserviceintheprocessofnuclearmedicineexamination,cansignificantlyeasetheanxietyofpatients,andtakethehighsatisfactionofnursing,itisworthyofclinicalpromotion.【Keywords】Highqualitynursingservice;Nuclearmedic

6、ine;Anxiety;Satisfaction;Application核医学可分为临床核医学和基础核医学，是采用核技术来治疗相关疾病的一种新兴学科，在临床医学诊断中具有良好的应用效果［1】。优质护理服务是一种整体化、个性化、具有人文关怀的护理模式，艽核心是以人为本，尊重患者的需要，变被动护理为主动护理，注重护理服务，实实在在为患者着想［2］。因此，我院将优质服务护理运用到核医学检査中，使患者了解并接受核医学检查，与常规护理相比，更能体现对患者的关怀，缓解患者焦虑程度，提高患者满意度，现报道如下：1.资料与方法1.1一般资料

7、选择2015年06月至2015年12月在我院接受核医学检查的患者4000例，随机分为观察组与对照组,每组各2000例患者。其中患者年龄在22〜66岁之间，平均年龄为44岁，男2200例，女1800例。所有患者一般情况对比差异无统计学意义(P>0.05)o1.2方法对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，具体护理措施如下：1.2.1护理观念改变主动性服务意识观念的改变，是开展优质护理的基础性，从思想层面使护理工作者认识到优质的重要性，对以往护理工作中的不足进行总结，并制定相应的改进措施。主动服务是“优质服务”的关键

8、，它要求医护人员具备察言观色、灵活应变的能力，全面了解患者的各种需求，加强与患者之间的沟通，在言语中要注意技巧，消除患者对医护人员戒备心理，了解患者所需所想，以及对护理工作的建议和要求，并及吋做出调整。1.2.2提高自身责任意识及吋对护理人员开展规范性教育，并进行适当的培训，掌握相关护理理