司法局关于在全市司法行政系统开展强化行风，建设优化服务环境活动的实施方案

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1、司法局关于在全市司法行政系统开展强化行风，建设优化服务环境活动的实施方案一、指导思想以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省委工作会议和市委八届二次（扩大）会议精神，紧紧围绕解放思想，服务经济、干事创业、加快发展这一主体，认真查找、纠正和克服影响司法行政形象、损害群众利益、阻碍经济发展的问题和不足，通过强化作风建设，进一步增强服务意识，转变工作作风，提高工作效能，优化服务环境，确保实现全市司法行政整体工作有大的跨越，人民群众的满意度有大的提高，在全市“行评”活动中的位次有大的提升。二、组织领导“强化行风建设，优化服务环境”活动在市局党委的统一领导下进行。市局成立由

2、局长杨恩亮同志任组长，副局长徐瑛、贺承山、秦臻福、王金鸥、李庆海、张作玲、张壮田、张焕英同志为副组长的行风建设领导小组，并由市局有关业务处室的负责同志组成办公室，办公室设在市局纪委，具体负责这次活动的组织、协调、检查、指导、汇报总结，把握活动的进展情况，解决活动过程中出现的问题，确保活动健康有序的进行。司法局关于在全市司法行政系统开展强化行风，建设优化服务环境活动的实施方案一、指导思想以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省委工作会议和市委八届二次（扩大）会议精神，紧紧围绕解放思想，服务经济、干事创业、加快发展这一主体，认真查找、纠正和克服影响司法行政形象、损害群

3、众利益、阻碍经济发展的问题和不足，通过强化作风建设，进一步增强服务意识，转变工作作风，提高工作效能，优化服务环境，确保实现全市司法行政整体工作有大的跨越，人民群众的满意度有大的提高，在全市“行评”活动中的位次有大的提升。二、组织领导“强化行风建设，优化服务环境”活动在市局党委的统一领导下进行。市局成立由局长杨恩亮同志任组长，副局长徐瑛、贺承山、秦臻福、王金鸥、李庆海、张作玲、张壮田、张焕英同志为副组长的行风建设领导小组，并由市局有关业务处室的负责同志组成办公室，办公室设在市局纪委，具体负责这次活动的组织、协调、检查、指导、汇报总结，把握活动的进展情况，解决活动过程中出现的问题，确保活

4、动健康有序的进行。三、重点解决的问题活动中要着重围绕以下四个方面，坚持实事求是，高度重视，有则改之，无则加勉的原则，认真查找存在的问题和不足，切实摸清底数，查清问题，认真加以解决。1、履行职责方面。查是否把行风建设摆到了重要日程是否有健全的行风建设领导机制和办事机构，是否坚持行业作风与业务工作一起部署、一起落实、一起考核，是否积极履行职责，主动为经济发展服务，为服务对象排忧解难，是否有不履行或不认真履行职责、推诿扯皮、随意变通等现象和问题。2、政务公开方面。查是否将本部门、本单位工作职责办事规定、办事程序、办事时限、承办处（科）室和监督投诉电话等，采取图板、专栏等形式，在办公地点、服

5、务口等显要位置公开，是否实行了收费公示制度，监督投诉渠道是否畅通。3、依法行政方面。查是否遵守国家法律、法规和规章按照规定的职责权限和工作程序履行职责，规范执法，依法办事，是否存在滥用权力、以权代法、以权谋私的现象是否有“三乱”和“吃、拿、卡、要、报”等影响经济发展服务环境问题的发生。4、优质服务方面。查工作人员是否精通业务，是否对业户和群众热情周到，谦虚谨慎，忠诚守信，文明礼貌，工作效率高，是否有推诿扯皮、刁难设卡和“生、冷、硬横、拖、推、顶”等现象，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，是否有在提供法律服务过程中乱收费、私自收费、强行收费、只收费不服务、马虎应付恶意串

6、通、滥用代理权、收受当事人财务、泄漏当私人秘密或个人隐私等损害委托人利益、造成不良影响的行为。四、方法步骤这次活动的开展，贯穿下半年工作全过程之中，并与年度目标考核工作紧密结合，各区（市）、局属各单位活动的开展情况及效果，作为年度目标考核的重要内容。活动分为四个阶段：（一）动员准备阶段（8月上、中旬）市局召开全系统活动动员大会，对这次活动进行统一安排部署。各区（市）、局属各单位要按照全市“民主评议行风，优化经济环境”、省厅“公正执法树形象”活动的要求和市局的统一部署，认真学习有关文件，在此基础上，结合自己实际，制定实施方案，层层召开动员大会，全员动员发动，提高认识，统一思想，落实措施

7、。（二）对照检查阶段（8月下旬）各级、各单位要对照重点解决的问题，紧密结合自己的实际，逐项逐条进行认真的对照检查，并在自查的基础上，采取走访、座谈等多种形式，主动征求社会各方面的意见和建议。各区（市）司法局、乡镇司法所要主动征求当地党委政府和有关部门的意见，寻求他们的理解、帮助和支持；律师事务所、公证处、基层法律服务所要全面、系统的掌握所提供法律服务的各级各类企事业单位，并逐个到服务单位走访、回访、座谈，诚恳征求意见。对查找出的问题和不足要认真进行归纳和梳