微信学术检索用户行为分析与实证研究

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1、微信学术检索用户行为分析与实证研究朱鹏朱星圳刘子溪南京理工大学经济管理学院木文的研宄目的在于探索用户微信学术信息检索习惯以及检索意图的影响因素，为服务提供商的微信学术信息检索系统的设计提供借鉴。笔者在理论分析的基础上，根据以往的相关研究成果提出研究假设与模型，采用问卷调查法收集到186条样本，经过数理分析对假设和模型进行了验证。在本文中，笔荠从用户行为、用户认知、社会交换理论以及感知行为控制理论等研究角度出发，结合微信学术检索平台，对微信用户学术检索行为的影响因素进行了探讨。关键词：学术文献;微信检索;用户行

2、为;实证研宂;基金：国家自然科学基金项目“基于调节定向的移动互联网服务使用偏好演化机理研究”(71403121)AnalysisandEmpiricalStudyonUsers’BehaviorofWeChatAcademicSearchZhuPengZhuXingzhenLiuZixiSchoolofEconomicsandManagement，NanjingUniversityofScienceandTechnology;Abstract：Thepurposeofthispaperistoexploreu

3、sers’WeChatacademicinformationretrievalhabitsandthefactorsthatinfluencethesearchintention,andprovidesomesuggestionsforthedesignoftheWeChatacademicinformationretrievalsystem.Onthebasisofthetheoreticalanalysis，theauthorputsforwardaresearchhypothesisandmodelac

4、cordingtopreviousresearchresults;atotalof186sampleswerecollectedbyquestionnaires,andtheassumptionsandmodelswerevalidatedbymathematicalanalysis.Inthispaper,theauthorusesuserbehavior,usercognition，socialexchangetheory,andperceivedbehaviorcontroltheoryresearch

5、,combinedwiththeWeChatacademicsearchplatform,toexploretheinfluencingfactorsofusers’WeChatacademicsearchbehavior.Keyword：academicliterature;WeChatsearch;userbehavior;empiricalstudy;1引言随着智能手机的普及以及移动社交网络的流行，人们的円常生活受移动社交网络的影响越来越大，同时也对社交活动的方式及效率产牛.了重大影响。微信的出现，将移

6、动社交平台的发展推向一个高峰，这种即吋的复合式在线交流（即文字、语音、图片、表情等）深受用户喜欢，其用户数量不断增长，其月活跃用户已超过6.5亿，成为人们最主要的资讯获取源，在国内外，媒体拥抱社交传播是大势所趋U1。目前，微信对于学术信息传播的巨大潸力被越来越多的学术期刊和学术信息服务提供商所意识到。木文从用户行为、用户认知、社会交换理论以及感知行为控制理论等研宄角度出发，结合微信学术检索平台，对微信用户学术检索行为的影响因素进行探讨。研究微信学术检索过程屮用户的认知行为对学科的发展、科学研宂工作以及学术交流

7、都有着重要的意义。微信检索作为新兴事物，本研宄根据微信检索的特性，识别影响用户微信检索意向的主耍因素，并构建理论模型进行分析、验证，以揭示微信用户学术检索的行为机理。2文献综述在国内外用户行力倾向研宄的文献中，Ajzen等［2］指出，行力表现的必须过程即是行为倾向，是某种行为决定的实施，通常来说，个人的意向越强，他就越有实施某种行为的倾向。研宄指出，行为倾向的直接原因就是满意度1^1，因此，用户的满意度不同、身份不同，行为便会产生差异。0前，对网络购物行为倾向的分析是网络行为倾向研究的主要方向。这里主要借鉴了

8、TAM£虹和S-0-RX7］两个模型。TAM模型主耍研究顾客行力倾向和感知价值影响。Henderson等［8］通过TAM模型，对消费者网络购物时的感知易用和感知有用进行分析，发现了其对行为倾向的影响。周瑜等m通过模型构建与实证相结合，证实了信任、感知有用性和感知易用性对行为倾向的影响。贺爱忠等［10］通过对TAM模型的研究与拓展，进行Y购物体验对顾客行为影响模型的构建，通过用户情感和信任研宄用户的行