县信访局年上半年工作总结

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1、县信访局年上半年工作总结县信访局年上半年工作总结上半年，县信访局在县委、县政府和上级业务主管部门的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实国家、《信访条例》和《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》，在全县范围内深入开展县委书记大接访、重信重访专项治理、破解疑难问题百村行“三项”活动，努力探索做好新时期信访工作的新思路、新方法，为维护社会稳定作出了积极贡献。同时，在干部职工中认真开展“两提高、两满意”主题教育活动、党风廉政建设宣传教育月活动以及文明创建活动，以“带一流队伍、树一流形象、创一流服务’’为创建目标，各项工作取得

2、了明显成效，圆满地完成了预定的工作任务。一、抓信访渠道畅通，促矛盾纠纷化解畅通信访渠道是信访工作的首要职责，我们坚持创新理念，争取领导重视，全面落实领导信访工作责任制，认真接访办信，扎实督查督办，细致准确复查，推进信访工作上新台阶。（一）县委政府领导高度重视信访工作，领导信访工作责任制在全县得到全面落实。1月10日县委县政府召开全县信访工作会议，安排部署了春节及国家、省“两会”期间的信访稳定工作，在会上对32件信访突出问题实行了责任交办。2月19日，县委县政府再次召开全县信访工作会议，总结了XX年工作，安排部署全县XX年信访工作。会上县信访工作领导小组组长

3、李洪敏与各乡镇和县直各部门签订了信访工作责任状；4月24日县委办、县政府办印发了《巴东县XX年县委书记、乡镇党委书记大接访活动方案》；4月24日和6月26日，县委书记龙世洪两次主持召开县委常委会，听取信访工作情况汇报，分析全县信访工作形势，研究部署下步信访工作；县长办公会、县政府常务会两次就信访工作进行专题研究。县委、县政府在抓全面安排部署的同时，注重领导率先垂范。一是坚持领导接待群众来访制度。每月安排两次县领导接访，今年来已安排县领导信访接待日5次，13位领导参与接待群众来访212批573人，批示交办169件，到期95件，结案回告79件。全县乡镇和县直部

4、门也落实了领导接待来访群众制度。二是坚持领导包案处理信访问题制度。对处理难度大且在一定范围内造成一定影响的重要信访事项实行县领导包案处理；对各乡镇和县直各部门排查出来属本级本部门应处理的信访事项，以及上级转送交办的重要信访事项纳入乡镇和县直部门领导包案处理范三是坚持领导阅批群众来信制度。半年来，县领导共阅批群众来信247件，其中书记批示111件，县长批示96件。四是坚持领导下访制度。领导干部的联系点也是信访工作的联系点，领导干部对联系点的信访、稳定工作负责。据统计元至6月县领导共下访处理信访事项30余件。（二）充分发挥县群众来访接待中心的窗口作用，认真办理

5、群众来信来访。局领导坚持带班接待来访群众，做到认真听取陈述，细心做好记录，耐心解答，按政策办理反映的问题，让来访群众在这里消气，找到解决问题的途径。1至6月共接待来访402批963人次，其中初访289批603人、重复访101批214人、集体访12批146人。办理情况：转送101件，到期应回复75件，已回复64件，未回复11件，按期办结率为86%。在办理来信上始终坚持“三到位”制度，分管领导对每一封来信都仔细阅读，提出具体的意见后，由办信股采用“三联单”的形式转送到办理单位，并限期报送情况，保证了重点信件重点办理。1-6月共登记来信229件（其中初信110件

6、、重复信119件、联名信26件）。来信转送110件，到期应回复65件，已回复57件，未复8件，按期办结率为88%;呈送领导批示交办4件，按期办结2件；不予受理1件；通过走访处理9件；存档119件。从5月份开始，在全县开展“鸿雁连万家”和谐办信创建活动。加强初信办理和对重复信的专项治理，探求破解信访难题的有效措施，充分发挥办信工作在密切党和政府与人民群众的血肉联系、规范信访秩序、排查化解人民内部矛盾、促进和谐社会建设等方面的基础性作用。同时，对来信来访进行仔细甄别，筛选、收集重要信访信/匕、如比较复杂或具有一定的倾向性和代表性的问题，我们作为重要信件填领导批

7、示单或以《信访信息》的方式报送相关县领导。半年来报送重要信件11件，《信访信息》16条，使一些重要信访事项得到妥善处理。（三）认真开展县委书记大接访活动，此项活动已收到明显实效。自4月15日启动县委书记“大接访”第一阶段活动，4月15日、5月15日、6月13日三个县委书记“大接访”活动日共接待来访群众173批358人。其中县委书记龙世洪接待来访群众26批72人，批示交办18件，已办结11件，正在办理的7件；其他县领导接待来访群众147批286人，批示交办件113件，到期已办结52件，到期未办结61件，正在办理的61件。同时，全县12个乡镇党委书记开展了书记

8、大接访活动，三个接待日共接待来访群众149批302人，一批疑难信访