三明中小物流企业竞争力水平提升研究——基于人力资源管理角度分析

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1、三明中小物流企业竞争力水平提升研究一一基于人力资源管理角度分析马玉水三明职业技术学院21世纪以来，随着三明市国民经济的快速发展和高速增长，再加上口益完善的交通网络，物流行业一跃成为推动三明市经济增长的新力量，并且为国民经济的发展作出了重耍贡献。然而，伴随着国民经济发展的一边是沐浴着春风的物流业，一边却是占大多数的中小物流企业发展滞缓的现实，加快三明市物流业发展，提升中小物流企业竞争力水平的首要问题，就是必须改善三明市中小物流企业人力资源管理屮存在的问题。本文从人力资源管理的角度对竞争力进行了研宂，就三明市中小物流企业的现状进行分析，并且提出了一些可行的建议和对策，以期此观点能对全国中小物流企业

2、提升竞争力水平有启发作用。关键词：人才策略;人力资源;屮小物流企业;近年来，物流行业成为21世纪我国拉动内需、保经济增长的重要力量之一，行业政策持续升温。2014年的三明市政府工作报告中特别提出要大力发展金融、信息、会展、现代物流、服务外包等生产性服务业，加快发展家政、养老、社区服务等生活性服务业，积极发展连锁经营、物流配送等现代商贸业态。自2012年起，三明市物流行业呈现出一些新特点，主要表现在新业态发展加速、大项目拉动、资金积聚方面。全年三明市物流业增加值约105.46亿元，比上年同期增长8.01亿元，占0此比重为7.2%,占三明市服务业增加值的比重为21.7%,第三方物流所占物流业比重为

3、36%。同时，更带动了冷链物流、电商物流、专业物流园、危货物流、医药物流等新业态的增长。以福建尤溪县闽中兄弟物流园、三明三元区兄弟公路港物流园等为代表的人型综合类物流企业，己经能够对区域间产业整合起带动作用，并且能逐渐产生示范效果，最后又推动了更具协调专业的产业联动。随着三明市经济结构的转型调整以及“营改增”试点的不断深入，三明市物流企业将得到更多机会，同时也面临更多的挑战。首先，在整个三明市物流业中，物流行业格局仍以中小企业为主，大规模以上企业极少，亿元规模企业仅有3家，物流行业在税收方面对三明市财政的贡献值占比低，在GDP屮的比例低于全国1.2%。其次，政府政策的制定以及政策后的执行力与三

4、明市物流业现状的矛盾越来越突出，政策制定上三明市尚未出台统一的产业扶持政策（仅有个别县、区有出台个别物流扶持政策）；政策执行上，物流业受到伍括经信委、交通局等行政部门的多头管理，其多头管理的弊端明显;行政监管上，部分监管部门依然行政作风严重，缺乏与物流企业的有效沟通，交流的手段简单，提供细节服务的能力较弱;金融融资上，银行更是对中小物流企业紧关大门，极少向“车辆资产类”的中小物流企业发放贷款，及时放贷的金额也是极度有限;企业自身上，三明市中小物流企业基木都是普通货运物流，企业的业务创新能力低，业务还是集中在老朋友、老关系上面，业务单一，抗风险能力弱。2012年下半年开始到至今，加上钢材、纺织、

5、机械制造业等原属三明市拳尖的产业，整体不景气，省内其他城市的对本区域物流业的扶持力度又明显强于我市等诸多原因，三明市物流业的发展后继和对乏力，企业向其他地区转移、车辆外挂、开外地优惠税票等现象很突出。一、影响三明市中小物流企业竞争力的人力资源管理上存在的问题（一）宏观上先天不足在宏观因素上，三明市地处福建中四北内陆，经济总量和经济水平都处于福建省下游水平，对人力资源特别是人才的吸引和挽留方面，缺乏先天的优越条件。在具体行业中，物流业属于整个社会行业体系中的低端服务行业，行业从业者在社会认同感方面与许多行业对比相对较低。再加上三明市的物流企业又是物流行业屮最辛苦、最低端的普通货运物流，物流企业对

6、人力资源的需求一直得不到真正的满足和供给。（二）微观上存在诸多问题1.中小物流企业的企业家基本来源，物流司机或者维修工整体素质不高作为公司的决策者及管理者，三明市物流企业家却处在一个尴尬的地位。因为绝大部分的企业家是来自于其他物流企业的司机或者是其维修工人，企业家曾经作为司机和维修工人的工作经验对自身创办的物流企业在许多方面有积极的借鉴意义，这些经验本身就能节省企业成本和创造企业利润，比如购买汽车、汽车维护、行车路线的设计等。侃是，这更多局限在固定成木的控制。而作为企业成本中所占比例高II易变动的人力成本控制上，由于企业家自身存在着管理水平有限、整体素质不高的实际情况，往往有心无力，从而导致企

7、业人力资源的隐性成本大大增加，间接利润大大流失。2.中小物流企业的从业人员学历偏低受到中国传统观念的影响，自古就有生产大于流通的偏见。受到这种重生产、较流通偏见的影响，一直以来，流通领域得到社会、企业、从业人员的重视程度较低，三明市各种物流行业的棊础设施装备较落后、布局较分散，屮小物流企业运作水平低、技术含量少，多为体力人工、简单机械化操作。这种典型的劳动密集型的运作形式，使得企业本身就对员工教育