信息技术视角下农民专业合作社信息化服务体系研究——以温州为例

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1、信息技术视角下农民专业合作社信息化服务体系研宄以温州为例徐娜郑克李红提要I本文对温州地区农民专业合作社现状进行实证调研，深入剖析了制约农民专业合作社信息化服务发展的主要问题，基于信息技术视角，提出了从合作社组织内部、组织外部、组织之间等三个方面构建适合农民专业合作社发展的新型信息化服务体系。关键词I农民专业合作社信息化服务信息技术屮图分类号IG642作者信息

2、徐娜，女，1983年生，浙江温州人，温州科技职业学院讲师，硕士研宄生，研宄方向为信息管理和教育管理等，325000；郑克（通讯作者），男，1979年生，浙江温州人，屮共温州市鹿城区委宣传部，屮学

3、教师一级，本科，研究方向为信息管理和思想政治教育等，325000；李红，女，1982年生，浙江温州人，温州科技职业学院讲师，研宄生，研究方向为生态补偿和环境保护等，325000。农民专业合作社作为我国农民经济发展屮新型组织形式，不仅为小农户与大市场对接提供平台，还为小农户提供农资信息、生产技术、产品销售、市场信息等服务，有力推动农民增收、农业増效、农村发展，从根本上为解决“三农”问题起到重要作用。本文基于信息技术角度，对温州市农民专业合作社信息化建设进行实证调研分析，从合作社组织内部、组织外部、组织之间等三个方面构建适合农民专业合作社发展的新型信息化

4、服务体系，对其进行有益探索研究。一、农民专业合作社信息化现状的调研分析立足农民专业合作社信息化发展棊本状况，及其对信息化服务建设需求与信息化建设影响因素，为K一步科学筹划农民专业合作社信息化服务发展提供依据。选取温州地区若干典型农民专业合作社为样本进行问卷调研，共发放问卷87份，收冋有效问卷54份，有效率62.07%。据调查显示，参与本次调研农民专业合作社产业分布情况：以种植、畜牧业、渔业、林业、服务业、和其他产业为主的农民专业合作社分占37.04%、24.07%、16.67%、11.11%、9.26%、1.85%。（一）合作社信息化硬软件设施建设情

5、况的调研分析从合作社信息化硬件设施建设情况调研来看，合作社配备计算机终端设备比较普遍，其中33.33%合作社配备1台计算机，38.90%合作社配备2-5台计算机，20.37%合作社配备6-10台计算机，而配备10台以上计算机的合作社也占奋一定比例，占被调查总数的3.70%。从合作社信息化软件设施建设情况调查数据来看，设有专职从事信息化工作的信息员，占有42.59%,人员数量以1-3名较为普遍，而未设专职信息员的合作社中，57.41%设置了兼职信息员。另外，被调查信息员的文化素质属于小学、初中、高中、大专、本科及本科以上的依次是占3.70%，26.52

6、%,37.04%,30.89%,1.85%。（二）合作社信息系统应用情况的调研分析从合作社信息系统应用情况调研来看，90.74%的被调查对象具奋信息化服务意识，但只有46.30%合作社建冇用于数据管理与信息服务的基础数据库。在“是否有利用信息技术在合作社组织内部、组织外部及组织之间应用信息系统进行曰常管理与服务”这个调研重点问题上，数据表明，组织内部主要是应用财务管理系统、社员档案管理系统为主进行合作社日常财务收支管理与社员基本信息管理,各占90.74%与51.85%,部分合作社在内部管理中有使用社员内部办公自动化系统，方便对社员进行规范管理与深入服

7、务。组织外部主要是做好对外产品宣传展示、销售、流通管理等工作，目前使用农民合作社网站、产品网络营销系统、产品流通管理系统，各占82.48%、55.56%和20.37%。受信息化硬软件及财政资金等条件限制，产品质量安全溯源管理系统和社员服务系统实际应用比例不多，随着信息化建设发展与管理规范科学化的纵深发展，依托该类系统进行产品质量安全双向性追溯管理，和为社员提高便利服务将成为发展趋势。为了方便合作社组织之间能实现资源共享与信息交流，一些地方政府及相关农业部门与合作社联合社日益注重统一门户网站、区域数据库及在线专家服务等系统管理与建设。通过调研发现温州地

8、区合作社组织之间使用合作社统一管理门户网站占到70.37%。另外，被调查合作社普遍认同信息化服务对日常运营的积极作用，认为帮助非常大、较大的合作社各占12.96%、57.41%,这为今后合作社信息化建设深入发展提供了强有力的认知支持。（三）合作社信息化建设影响因素的调研分析从合作社信息化建设影响因素调研来看，通过整理分析并统计部分问卷数据汇总成表1。统计显示，影响合作社信息化发展因素主要归为三个层面：政府、合作社与社员。“政府对合作社信息化建设扶持力度不够”为最主要因素占88.89%,“合作社缺少高素质信息员人才”与“合作社对信息化建设资金投入不足”

9、各占72.22%与61.11%，“合作社社员自身计算机应用能力不足”与“社员对信息化的作用认识不足”各占46