铁路企业提升员工素质的若干思考

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1、铁路企业提升员工素质的若干思考潘丽莉原平铁路工务段摘要：铁路企业拥有一个大的难以管理的基层网络，基层员工素质的提高，有利于企业的发展，而一个能够满足大网络的素质提升方式，正是员工素质提高的难点。论文对现阶段基层员工素质反映出的问题进行分析，为员工素质的提升提出建议。关键词：铁路企业;员工素质;提升工程;作者简介：潘丽莉（1972-）,女，山西五台人，工程师，从事职工教育培训管理与研宄。ThoughtsonImprovingtheStaffQualityofRailwayEnterprisesPANLi-liYuanpingR

2、ailwayTrainMaintenanceDepot;Abstract：Railwayenterpriseownsagrassrootsnetwork,whichislargeanddifficulttomanage.Improvingthequalityofstaff,isconducivetothedevelopmentofenterprises.Aqualityimprovingmethodwhichislargeenoughtomeetthelargenetwork,isthedifficulttoimprovet

3、hequalityofthestaff.Thispaperanalyzestheproblemsofthequalityofstaffatthepresentstage,andputsforwardsomesuggestionsforimprovingthequalityofthestaff.Keyword：1引言当前形势下，企业正面临新的发展机遇所带来的挑战和冲击，即使作为国有企业的铁路也不例外，越来越多的企业领导者意识到员工对企业的重要性，只有员工的素质得到提高，企业冰能得到发展。2素质的重要性素质是后天养成的一种习惯，

4、可以分化为生理素质、心理素质、文化素质以及行为处事的方式。员工是维持企业运营的基本因素，员工素质的提高为企业的运营与发展注入动力。员工的生理素质决定员工服务企业的时间及工作强度，身体素质较强的员工,工作时间较长，能在更短的H期内，完成所交代的任务;技能及工作能力较强的员工可以在单位时间内制造出更多产品，为企业带来更多的效益;心理素质较强的员工可以在个人失误或计划调整时更快地调整自身心态，全心全意投入到工作当中。在知识经济时代，越来越多的传统行业意识到提高员工素质对企业发展及企业形象的重要性。培育一支技术够硬、素质够强、德才兼

5、备的生产服务队伍，才是企业运营的着手点，是当前形势下企业发展的必经之路。3员工素质反映出的问题铁路企业员工分为技术生产部门员工和沟通服务部门员工。从基层反映的问题看,技术生产部门人员紧缺。其原因在于从事技术生产工作，工作量大，任务重，且需要特别谨慎，稍有失误就会产生不可估量的后果，II人才选拔渠道单一，各岗位人员安排较少，员工心理上就会产生孤独感。而沟通服务部门员工在工作屮,往往会因为列车的晚点延误，以及部分乘客难以沟通，遭受抱怨不理解甚至谩骂，这会造成员工心理上的挫败感。4针对性提高员工素质根据《山西省"十三五"综合交通运

6、输体系规划》提出的以铁路、高速公路为骨干,与民航、水路共同组成覆盖全省的综合交通网络。到2020年山西省力争铁路运营里程达到6400公里，其中高速客运铁路运营里程力争达到1300公里U1。为实现这一目标，结合实际问题，我铁路段对推动员工素质提升提出以下几点建议。4.1提高员工各方面素质提高员工的身体素质。组织员工进行每日体育锻炼，合理安排员工的作息时间，做好工作调整。每日8点30分到9点为身体免疫力最弱的时间，iL身体急需能量，不适宜安排消耗体力过多过重的工作;9点到10点30分，员工的头脑是最清醒的，思路最清晰，宜安排较为

7、谨密的工作；10点30分简短休息，保证员工的视力健康;在高强度工作之后，体内血糖有所下降，在11点适当地为员工补充糖分（例如水果），保证其专心工作；12点为午餐时间，合理安排膳食，碳水蛋白等这些可以为员工提供能量的成分必不可少；13点到14点安排一小吋的午休，使员工下午精力充沛，工作更加得心应手;下班后，建议或组织员工进行体育锻炼，保证每日至少40分钟的运动时间，增强员工身体素质，使其更好地从事生产工作。具体表现如，提高高铁车辆研发人员、组装人员的身体素质，可以使其在研发和组装过程中，减少失误率，对于研发过程来讲，可以节省研

8、发成本，更快地研制出更好的、更有效能的高铁列车;对于组装过程中来讲，组装人员可以将注意力更好地集屮到工作屮，降低质检过程屮的不合格率;质检人员在检验过程中，注意力更加集中，更好地排査漏洞，保障人民的生命财产安全不受危害，将企业、国家的损失降低儿近为零。提高员工的文化素质及技能。文化水平的提