关于构建和谐供电企业的思考

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1、关于构建和谐供电企业的思考努力构建和谐供电企业的几点初浅看法构建和谐社会已是时代的主旋律和最强音。电力企业作为一个关乎国计民生和社会发展的基础性行业，无疑对构建和谐社会起着至关重要的作用供电企业作为电力企业的最基层单位，直接面向广大城镇居民、乡村农户和工矿企业，代表着电力企业的窗口和形象，更有其复杂性特殊性和重要性。如何顺应历史潮流，努力构建和谐县供电企业，为构建和谐社会做贡献，是摆在我们每个电业人面前的一个崭新课题。构建和谐供电企业是一项长期的社会工程，我们一刻也不能停止对其探索和为之付出努力。下面

2、是笔者对这一问题的几点初浅看法。一、打造坚强电网，奠定稳固的和谐基础一个坚强的电网是构建和谐县供电企业的基础。只有着力建设好坚强的电网才能确保各种复杂和突发情况下的正常有序供电，才能最大限度地抵御各种灾害的侵袭，确保电力安全稳定有序供应，确保一方平安。因此，我们要以科学发展观来统领电网发展，力求做到着眼长远，规划合理，配置科学，设计严谨，编制好县域电力发展规划，使输网不断坚强，配网日臻完善，供电基本合理，管理逐渐现代化。要积极采取各种技术和管理措施，提高供电安关于构建和谐供电企业的思考努力构建和谐供电

3、企业的几点初浅看法构建和谐社会已是时代的主旋律和最强音。电力企业作为一个关乎国计民生和社会发展的基础性行业，无疑对构建和谐社会起着至关重要的作用供电企业作为电力企业的最基层单位，直接面向广大城镇居民、乡村农户和工矿企业，代表着电力企业的窗口和形象，更有其复杂性特殊性和重要性。如何顺应历史潮流，努力构建和谐县供电企业，为构建和谐社会做贡献，是摆在我们每个电业人面前的一个崭新课题。构建和谐供电企业是一项长期的社会工程，我们一刻也不能停止对其探索和为之付出努力。下面是笔者对这一问题的几点初浅看法。一、打造坚

4、强电网，奠定稳固的和谐基础一个坚强的电网是构建和谐县供电企业的基础。只有着力建设好坚强的电网才能确保各种复杂和突发情况下的正常有序供电，才能最大限度地抵御各种灾害的侵袭，确保电力安全稳定有序供应，确保一方平安。因此，我们要以科学发展观来统领电网发展，力求做到着眼长远，规划合理，配置科学，设计严谨，编制好县域电力发展规划，使输网不断坚强，配网日臻完善，供电基本合理，管理逐渐现代化。要积极采取各种技术和管理措施，提高供电安全性和可靠性，以满足县域经济快速持续发展的需要，紧跟当地经济发展的步伐，尽量满足工农

5、业生产和居民生活用电的需求。要确保正常有序供电，还要加强以下几方面的工作：一是确保安全生产。安全对供电企业至关重要，没有安全和谐就无从谈起。因此，要始终把安全生产放在首要位置坚持安全生产的基础地位不动摇，确保安全生产持续稳定。二是要制定完善的应急预案和应急机制。科学的应急反应机制是电网安全运行的重要保证，要密切关注电力供需形势的变化，加强负荷预测和电力需求侧管理，制订转移高峰负荷及提高电网用电负荷率的可靠措施，确保电力供应有序进行。三是要加强对电力设施的维护检修。特别是要加强对重载和重要设备的运行维护

6、，及时发现并处理设备缺陷，避免由于设备原因影响正常供电是要建设一支能打硬仗的干部职工队伍。要教育广大职工树立强烈的责任感，顾全大局，奋勇拼搏。加强日常业务训练和行业作风养成，各项素质要过硬，关键时刻能团结奋战、通力协作，做到“召之即来，来之能战，战之能胜”。二、增强服务意识，形成和谐的外部环境县供电企业做为一个直管企业，受上级和当地政府的双重领导，面向成千上万的大小客户，外部环境异常复杂。因此，要构建和谐县供电企业就必须形成一个和谐的外部环境。一是要做到政令畅通，上级的决策、指示、精神不折不扣地得到贯

7、彻执行，整个企业上下一心，心往一处想，劲往一处使，确保各项经营指标和生产任务的圆满完成。二是要正确处理好与当地政府的关系，要主动向当地政府部门常联系，勤汇报，多沟通，主动走访地方政府和广大客户，充分发挥各类媒体的作用，及时多渠道地发布电力新闻和用电信息。力求得到地方政府和广大客户的理解、支持和配合。最大限度地为地方经济发展和招商引资工作服好务。三是要加强行业作风建设，切实提高优质服务水平。优质服务是供电企业的生命线，要着力提高对电力客户的精细化服务水平，严格履行各项服务承诺。完善优质服务常态运行机制，

8、以方便、优质为主要目的，健全供电服务体系，优化组织机构和业务流程。努力施行人性化服务，彰显人文关怀，把“人民电业为人民”的宗旨落到实处。做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。四是要加大宣传解释的力度。要及时通报供用电形势，增强电力客户自觉服从电力调度和安排的自觉性。认真接受群众监督，高度重视对外沟通与合作，加强企业宣传，塑造真诚、开放、自律、进取的品牌形象，营造有利于企业发展的外部环境。五是要切实保护好电能和电力设施