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时间:2018-04-18
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1、公司员工行为规范(包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范)第一章总则第一条为有效促进企业理念与企业制度的有机融合,加强企业制度文化建设,特编制《员工行为规范》,以此指导和规范员工的行为。员工基本行为规范包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范。第二条适用范围:矿业公司总部、全资子公司、控股子公司。第二章品行规范第三条遵纪守法,廉洁奉公,服从指挥,忠诚建龙1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细
2、则,不做有损国家利益与尊严的事情,敢于同危害企业利益的不法行为和其它危害企业利益的特殊事件作斗争,保护人员生命和企业财产安全。2、不利用工作权利和机会谋求私利;不索要和收受他人的好处;不骗取荣誉与利益;不滥用公司的名义对外进行虚假承诺,未经授权,不得向外透露公司的任何动向和资料;不私自与公司内外的任何业务部门进行营利性的经济往来;不经批准不得在公司以外的单位兼职;不从事影响本职工作和企业利益的任何活动。3、坚持原则,依规办事,公事公办,不徇私情,不拿原则作交易,维护公司规章制度的严肃性。第四条爱岗敬业,忠于职
3、守,勤于学习,争先创优1、热爱本职工作,履行本岗职责,钻研本职业务,熟练本职技能。2、明确岗位责任和目标,干一行爱一行,钻一行精一3、努力学习,提升素质,人争先进,事争一流。第五条诚实守信,团结友爱,求真务实,创新高效1、信守诺言,以信立业,言行一致,表里如一。2、团结同事,坦诚相待,注重道德修养。3、工作脚踏实地,注重调查研究。4、勇于探索,大胆创新,敢为人先,不惧风险。5、强化数量、时间、标准、责任观念和率先意识,简化程序,办事迅捷,提高工作效率和工作质量。第三章形象规范第六条仪容、仪表规范1、头发整洁,
4、梳理整齐;男士头发宜露耳朵,长度以不扫衣领为宜,不得把头发染成怪异颜色。2、衣领、肩上无脱落的碎发、头屑。3、面部清洁,指甲及时修剪并保持干净。女士指甲不宜超过2mm,男士不宜超过1mm。提示:保持颈、耳卫生;饭后漱口除掉异味。4、男士勤于剃须,不留胡须;女士化淡妆,如涂指甲油,以透明或浅色为主。第七条仪态、举止规范1、员工应保持良好的仪态形象,做到仪表端庄,服装整齐,举止大方,不论遇到员工、还是来宾,见面先问好,态度和气,面带微笑,言语礼貌。2、站姿端正,挺拔自然。男士两腿并拢或平行分开且与肩同宽,双手自然
5、下垂;女士两脚呈"V"字型分开,脚跟并拢,或呈"丁"字步站立,身体微向前倾;双手在身前自然交叠。忌:手叉兜,倚靠他物站立;双手抱胸。3、走路步伐有力,步幅适当,身体协调,姿势稳健,不拖地行走,不与人勾肩搭背(与位尊者同行,居中、右者为尊)。4、坐姿良好。男士:上身挺直,两肩平衡放松;两脚、两膝平行分开且比肩稍窄。女士:坐前收拢裙角,慢慢坐下;上身自然微微前倾;两脚、两膝并拢,向左或右稍倾。入座后不抖腿,不将脚搁在桌子上,双腿不大幅度分开,不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。第八条着装规范1、基本要求:周一至周四工
6、作日着正装(子公司可为工作服),周五、周六、周日可着便装;出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着装;特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装;特殊场合,根据公司主管部门通知要求着装。2、正装穿着:男士:正装包括西装、夹克、衬衫、西裤等,参加对外商务活动时须戴领带装、夹克要平整、合身,干净,无破损或变形;西裤的长度以鞋后跟高出地面1cm为准;衬衫袖口应超出西装袖口1cm为标准,袖口须系上,衬衫下摆束在裤内;领带颜色图案与场合及服装相配,领带打好后,其长度以刚好盖住皮带扣为准,领带夹不宜外露;着黑色或深棕色
7、皮鞋,鞋子无尘土;着深色西装应配深色袜子;坐下时,可将西装上衣扣解开;站立后,面对他人,应将衣扣系上。女士:正装包括职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙连衫裙。套装衣扣要系好,裙摆长要及膝,裙子不短于膝上3cm,不长至脚面;服装颜色搭配要协调。女士不宜穿着奇装异服,鞋跟过高。忌:衣料过于透明,领口过低。说明:工作日不可穿着的服装:汗衫、西式短裤、透视装、吊带衫(裙)、超短裙(裤)、拖鞋、凉鞋。第九条化妆规范1、女士化妆以化淡妆为佳,自然大方。2、化妆或补妆时,应在洗手间或个人独立办公室。3、不要使用他人化妆品。第
8、十条配饰品规范1、不应佩带过多饰物。如:项链、耳环、耳坠、手脚链等饰物。2、女士皮包应与当天所穿服装相宜。3、男士的皮包应以黑色为主,大小适宜。提示:不要把手机挂在胸前。第四章语言规范第十一条语言清晰,语意明确言简,讲普通话。第十二条与人交谈,要亲切、诚恳、谦虚、专心致志不随意打断别人的话。第十三条提倡用"您好"、"谢谢"、”不客气"、"再见""不远送"等文明用语。严禁说脏话、忌语。第十四条称谓规范
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