风险管理在护理管理中的作用分析

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1、风险管理在护理管理中的作用分析1.京市大兴区北臧村镇中心卫生院102609;2.北京市大兴区人民医院目的：讨论风险管理在护理管理中的作用，为日后的临床护理管理提供参考。方法：我院于2012年3月-2014年2月在护理管理中实施风险管理，2010年3月-2012年2月间未实行风险管理的护理管理工作。木次研究，主要对比风险管理在护理管理实施前、后的管理工作成果。结果：通过实施风险管理，医院的护理管理工作取得明显的进步，患者对护理的满意度有所提升，医患纠纷、护患纠纷均出现明显减少，护理工作更加高效。风险管理实施前后数据比较差异有统计学意义，P<0.05。结论：护理管理工作

2、对患者康复、临床治疗只有较大的影响，通过在护理管理中应用风险管理，能够加强护理人员与患者的有效沟通，减少矛盾与冲突，减缓医疗费用增速，促进医院和谐发展。关键词：风险管理；护理；管理；作用Objective：todiscusstheroleofriskmanagementinnursingmanagement,providereferenceforclinicalnursingmanagementinthefuture.Methods：ourhospitalinMarch2012-February2014innursingmanagementintheimplemen

3、tationofriskmanagement，betweenMarch2010-February2012didnotimplementriskmanagementofnursingmanagement.Thestudy，themaincontrastbeforeandafterriskmanagementinnursingmanagementinthemanagementwork.Results：throughtheimplementationofriskmanagement,thenursingmanagementofhospital'sremarkablepro

4、gress,improvepatientssatisfactionofnursingdoctor-patientdisputes,disputesbothnursesandpatientsdecreasedsignificantly,nursingworkmoreefficient.Riskmanagementdatacomparisonbeforeandafterthedifferencewasstatisticallysignificant，P<0.05.Conclusion：thenursingmanagementofpatients'rehabilit

5、ation，clinicaltreatmenthasgreatinfluence,throughtheapplicationofriskmanagementinnursingmanagement，tostrengthenthenursingstaffandpatientstocommunicateeffectively，reducethecontradictionandconflict,theslowgrowthinmedicalcosts，promotetheharmoniousdevelopmentofthehospital.护理风险是指护理过程中所冇可能直接或

6、间接造成患者伤残、死亡的危险因素以及不安全事件或者可能会给医院带来额外资源消耗的吋间，它存在于护理工作的各个环节。为了充分减少不必要问题的出现，我院决定在护理管理中实施风险管理。本研究主要讨论风险管理在护理管理中的作用，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料在2012年3月-2014年2月、2010年3月-2012年2月，两个吋间段内随机抽取300例患者进行电话随访，调查患者住院期间满意度，并对两个吋间段内住院患者护理质量、医疗费用等进行研宄对比。1.2方法我院于2012年3月-2014年2月在护理管理中实施风险管理，但在2012年之前未实行风险管理，因此，将201

7、2年3月-2014年2月与2010年3月--2012年2月间未实行风险管理的护理管理工作进行。风险管理方法如下：第一，成立护理风险管理小组，以科室为单位［1］，建立以“护理部一护士长一科室质控员”三层管理结构，从而形成临床护理的风险呈报管理体系及风险监控体系。第二,加强风险意识教育，提高识别风险能力［2】。把法律知识和风险教育纳入护士继续教育范畴，加强护理安全责任教育，组织全科护士学A）《医疗事故处理条例》［3】，并邀请相关医学法律专家进行医疗护理风险培训［4】。第三，建立护理不良事件报告制度［5】。根据本科室特点及常见风险因素建立应急预案［6】，如输血风险管理