高校图书馆效率自我评价研究

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1、高校图书馆效率自我评价研究郭丽艳沈阳理工大学图书馆文章探讨了作为图书馆评价主体之一的图书馆自身评价，主要阐述高等学校图书馆开展自我评价的必要性、图书馆自我评价的内容、评价方法的选择。图书馆通过自我评价，寻找图书馆存在的一些问题，制定今后发展及努力方向，从而为阁书馆管理者提供决策依据，实现阁书馆管理规范化。关键词：高校图书馆;自我评价;评估;服务效率;郭丽艳（1978-），女，副研究馆员，沈阳理工大学图书馆。收稿曰期:2017-04-19基金：2016年辽宁省高等学校阁书情报工作委员会基金项目（项目编号：LTB201602）Sel

2、f-appraisalResearchonUniversityLibraryEfficiencyGUOLiyanShenyangLigongUniversity;Abstract：Thispaperdiscussedtheself-appraisalasoneofthemainbodies,andmainlyelaboratedthenecessity,content,methodoftheself-appraisalinuniversitylibrary.Throughself-appraisal,librarycanlook

3、fortheexistingquestions，formulatethenextdevelopmentdirection,soastoprovidebasisforthelibrarypolicymakingandrealizelibrarystandardmanagement.Keyword：universitylibrary;self-appraisal;assessment;serviceefficiency;Received：2017-04-19对图书馆进行评价是管理图书馆的一个重要工具，是推进图书馆事业发展的有效手段。

4、屮国图书馆于20世纪80年代开始研宄和引进图书馆评估，经过多年的运作，在高校阁书馆以及公共阁书馆系统内己经形成了较完整的阁书馆评估指标体系。国际上，图书馆评价主体有三种，包括有上级组织、第三方机构、以及图书馆自身U1,但是不管评价主体是什么，任何一种主体对图书馆进行评估的目的都是对图书馆各项服务的推进。通过文献分析可以发现，中国图书馆的评价主要是政府主导的评估，评价主体和评价形式都非常的单一，有关第三方评估和阁书馆自我评估的研宄非常少。由于不同的评价主体，对于阁书馆的各项工作与服务存在着不同的理解，因此造成对图书馆评价的目的、意

5、义、标准等存在着很大差异m。笔者围绕图书馆评价主体之一的“自我评价”进行研究，所谓自我评价就是由图书馆自行组建评价组织机构，由图书馆的工作人员扪任委员，对全馆的运行、服务情况进行检査、评估。1自我评价的必要性1.1自我评价是高校图书馆开展科学研宄活动的主要内容图书馆不仅仅是学校的文献服务部门，同时也是科学研究机构，图书馆有其自身的发展规律。图书馆的自我评价就是对图书馆的各个构成要素进行充分研宄、测量、完善与提高的过程。在阁书馆的自我评估过程中，阁书馆不再是待测量、待检查的客体，而是积极的参与者，站在更高的角度审视自身位1，了解自

6、身发展水平，为图书馆发展提供科学的指导和参考。1.2图书馆决策的需要图书馆作为学校职能部门，需要制定一些发展计划及工作计划，如近期工作要点、财务投入方向、人员引进及培训方向等重大决策，在做这些决定时不能完全依靠馆领导的喜好，做决策需要依据，那么图书馆应该有一定的措施来保障和引导这些选择和决策。通过图书馆的自我评价，找出图书馆发展的薄弱环节及阻碍图书馆发展的瓶颈，根据评价结果制定图书馆发展的长期发展计划与短期B标。1.3自我评价是图书馆自我改善的主要途径美国著名评价专家斯塔夫宾曾经说过“评价最重耍的目的不是证明，而是改进”，因此图

7、书馆内部尤其是图书馆管理者需要对系统运作情况有着充分的掌控，才能在图书馆重大决策及发展思路上把好关，才能使得图书馆做大做强。图书馆的核心竞争力来自于图书馆自身的动力，通过进行图书馆自我评价，能够找出工作中存在的长板和短板，充分了解行业内的发展趋势，促进业务水平提升，提高生存和发展能力。1.4有利于图书馆实现规范化和标准化通过图书馆自身评价，引导图书馆将评估指标和工作目标相结合，明确发展发向，通过恰当的反馈机制，调整阁书馆各项工作标准，逐步实现阁书馆工作规范化和标准化。2评价的内容传统的图书馆学“五要素”包括读者、图书、人员、设备

8、、工作方法，但是随着现代信息技术及图书馆事业的发展，图书馆学“五要素”具有了更加丰富的外延，如图书馆馆藏的文献类型已经不单纯由图书组成。所以可以传统的图书5个方面构成因素为依托，结合目前图书馆发展现状，从读者服务、馆藏资源，人才队伍、服务环境、现代化水平来构建图