公平与激励以中小企业薪酬管理的视角

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1、公平与激励：以中小企业薪酬管理的视角吴灏南开大学周恩来政府管理学院无论是对于企业员工还是外部人员，企业薪酬结构设计都是一个非常敏感的话题。企业的薪酬是员工劳动报酬，其务必要达到公平和激励两个目标，而公平和激励又主耍体现在薪酬设计的内部一致性和外部竞争性两大原则上。文章在分析企业薪酬结构设计的影响因素和介绍企业薪酬的内部一致性和外部竞争性及两者的关系的基础上，提出了中小企业在不得不采取低薪战略时应当注意的实施要点。关键词：中小企业;薪酬管理;公平;激励;一、企业薪酬结构的影响企业内部薪酬结构受到来自企业外部和组织内部因素的双重影响。外部因素屮，

2、政府政策性因素通过影响企业的经营状况来影响企业的整体薪酬高低;而经济大环境更是对企业的营利产生直接影响，从而影响企业发放的薪酬多少以及薪酬的结构;不同的地区文化各有差异，也因此，不同地方的企业薪酬结构也有所不同，如崇尚家文化的日本企业多将企业内部薪酬结构设置成具有高度员工关怀的形式，从而为员工提供保障，并让员工更加忠诚于企业。政策、经济、文化因素对企业薪酬结构有着不容忽视的影响作用，然而，对组织内部薪酬结构影响更为直接、重要的当属企业内部的因素，如组织的经营战略、生产技术、员工的认可程度、成木因素等。薪酬结构的影响因素调整企业的薪酬结构是在特

3、定的经济社会环境中进行的，具体的载体是企业，最终作用对象是员工，要使调整后的薪酬结构能充分发挥预期的作用，提高可行性以及认同感，就需要统筹考虑以下两个方面的因素。（一）组织特性。纵观企业薪酬管理实践，企业的特性直接影响着薪酬战略的制定与实施，是企业薪酬结构调整的重要影响因素。企业特性主要体现在以下两个方面:第一，企业的经营战略。通常包括成本领先战略、差异化战略、聚焦化战略，在不同的时间段，企业会采取不同的战略，而企业战略的转变会直接影响企业薪酬结构。在企业釆取成木领先战略的时候，一般主要在于生产效率的提高，而薪酬设计过程中也会主要考虑成本的节

4、约。在这种情况下，企业一般通过保证薪酬的内部公平来稳住员工，主张采用棊本薪酬加提成的方式，对于员工来说，薪酬偏向保障功能，主要担当着保健因素的作用；而在企业实行差异化战略的情况下，企业强调提供差异性服务来赢得竞争优势，希望能够激励员工提高绩效、积极创新，提供高质量的产品和服务。第二，可以采用企业的生命周期理论（技术、资金等）来说明组织特性对薪酬设计的影响。企业生命周期一般被分为创立期、成长期、发展期、衰退期四个阶段。当企业处于创立期时，公司的资金主要用于投资和开拓公司业务，可用于员工薪酬发放的流动资金较少，这时候企业一般会采取成本领先战略，从

5、薪酬上控制人工成本，一般采用底薪制。但对于承担公司主要盈利产品和服务任务的员工，企业则会釆用激励性的薪酬；当企业处于成长期时，企业一般采取差异化战略，希望能推出与市场内其他公司不一样的产品来吸引顾客、增加盈利，这个时候，企业薪酬设计会重点考虑薪酬的激励作用，给员工提供竞争性报酬；而当企业处于衰退期时，企业己经处于资金的最后回收阶段，薪酬一般偏向保障作用。（二）员工特性。薪酬策略的直接作用对象为员工，薪酬的满足在一定程度上表明其能力发挥得到了补偿，人力资本价值得到Y实现，这有利于调动其工作积极性、提高生产效率，为公司增加盈利。制定薪酬策略吋要充

6、分考虑员工特性，这里的员工特性主要包括员工的开放程度和知识共享程度。开放程度是指员工的个性是否外向，一般开放程度越高，员工性格越外向，越能够主动和他人交往、合作。在工作中，开放程度较高的员工更适合参与闭队合作，因为他们更能接受开放性的讨论和决策模式，团队合作一般是平等的，因此薪酬不存在等级差异，而主要根据对团队目标达成的贡献程度进行分配，开放程度较高的员工也能接受这种薪酬分配方式。但对于幵放程度较低的员工来说，他们似乎更适合单打独干，企业对于开放性程度较低的员工则适合采取竞争性的薪酬，以最大程度上激励他们的工作积极性。第二点要考虑的就是知识共

7、享程度。与员工的开放程度相关，知识共享程度其实也是开放程度的一个体现，为了达到这一目标，企业完全可以利用合理的薪酬设计方案来激励员工在公司N部创建共享的氛围。为了达成这一FI标,企业一般倾向于推行弹性比例较大、薪酬差距比较小的薪酬结构。这是因为较小的薪酬差距有利于消除员工之间的不公平感，很多员工也会放下以前狭隘的竞争观念，为企业贡献更多的知识并将其分享给其他员工。综上，企业内部薪酬结构的影响因素模型可归纳为：二、企业薪酬结构设置要义在企业中，薪酬方案的设计是一个很敏感的话题，要想让员工和上司都尽量满意，薪酬设计需要达到以下两个目标。（一）内部

8、一致性。薪酬的内部一致性，是指员工对自身工作在企业内部的相对价值认可。根据亚当斯的公平理论，员工将自己的付出、所得与企业内其他同岗位员工的付出、所得进行比较，并以比