远程教育显示未授权的处理办法

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1、远程教育显示未授权的处理办法        各远程教育项目学校，如果你们在转星调整工作完成后出现在电脑上接收IP资源时显示系统未授权，不能接收“远教”资源的情况，请你们试着把接收目录下的“gglm”文件夹彻底删除（清空回收站），然后重新打开接收系统进行接收，打开接收系统后不要立即关闭，继续保持接收状态（视情况不同，约30分钟左右）直到授权为止。如果还是不能授权，请速与仪器站联系。接收远程教育资源不到资源怎么办?一.首先确认接收软件是否是“v2.54”版的接收软件，是否点击"启动"按钮,让接收软件开始搜索信号

2、；　　二.若一直搜索信号，或提示请检查接收卡信号是否锁定，先确定接收卡控制程序有没有打开（每个接收卡都有控制程序，可在上面设置频率参数，还可查看信号状况），确认信道参数是否正确：下行频率:12395MHz

3、符号率:27500Ks/s

4、极化方向:垂直

5、LNB本振频率:11300MHz。信号强度信号质量是否太低（一般不得低于40％）或者锁定状态为绿色圆点。数据广播PID值是否添加了B2。查看B2后面是否有数据包交换。　　三.防火墙设置，所有防火墙（包括系统自带的“windows防火墙”以及带防火墙功能）都必须把

6、接收软件跟浏览器设置成“解除阻止”或“例外”或干脆关闭退出防火墙。　　四.鼠标右键点“网上邻居”->“属性”里显示的接收卡所属的“本地连接”图标上是否有黄色感叹号，提示“获取IP地址失败或网络受限”，若出现这种情况需给此连接指定一个固定的ip地址（地址自定，只要不跟网卡所属的本地连接在一个网段而引起冲突），操作如下：双击“本地连接n”->“属性”->“Internet协议（TCP/IP）”->“属性”->“使用下面的IP地址”->空白栏里输入1－254的数字->“确定”　　没有授权怎么办？　　一.授权是个文

7、件，由卫星信号发送，当接收状态为红色，先确定接收状态是否为绿色，且接收软件的“接收清单”里是否有“公共栏目”，然后核对系统编号是否发生了改变（电脑硬件更换会导致系统编号发生变化，所以系统编号各用户应该随时备案备查），若无变化，开着接收软件不间断等待，通常半个小时的时间就能接受到授权。　　二.若接收状态是红色，首先检查接收设置，详见“接收不到资源怎么办”的解决方法。　　授权过期怎么办？　　一.在c:filetray文件目录下删除station.au文件，然后重启接收软件，然后开着等授权自动接收下来即可。　

8、　二.若上述办法不行，接收下来的授权文件仍然为过期，表明系统已被破坏，请重装接收电脑的操作系统。　　接收卡无数据包交换怎么办？　　一.重装接收卡驱动；　　二.若仍然没有，将接收卡拔下来换个插槽；　　三.若还不行，换接收卡试。　　频繁反复出现未授权怎么办？　　由于异常退出接收软件或者接收软件长时间处于搜索信号的状态下所导致，解决办法就是每次关闭电脑之前，一定先手动点“停止”然后点“退出”按钮正常退出接收软件　　远教资源浏览器无法浏览怎么办？　　若浏览器里一片空白，首先检查防火墙设置，是否解除阻止浏览器的内容；

9、然后给网卡指定固定的ip地址，重启接收软件。若浏览器显示“该页无法显示”“找不到该页”，表明主页文件找不到，需要确认主页文件是否接收下来（初中主页周五后台播送，文件位置：D:czpdhomepage；小学主页周三播送，文件位置：D:xxpdhomepage）。远教IP数据接收系统未授权，应该如何处理一、硬件1、天线故障：卫星信号不能锁定原因：由于“亚太6号”属Ku波段，频率范围为10.7GHz---12.75GHz之间，也就是说，其辐射范围有一定的局限性。那么，大风过后，或是天线的一点点变形，都

10、可能导致天线水平方位或者仰角发生改变，从而影响到卫星信号。 排除方法：在这种情况下，就要对天线进行调试。因为当初安装天线时已经有过一次调试了，所以，我们现在只需要对天线进行水平转向和垂直转向的调整。注意观察卫星信号的强度和质量，当质量为百分之四十以上时，IP数据就可以很正常地接收了。2、卫星接收卡故障A：系统提示“你没有安装卫星接收卡”故障原因：接收卡没有完全插入PCI插槽中或接收卡与PCI插槽接触不良。排除方法：①将接收卡拔出，重新插入，或是换一个插糟；②将接收卡的镀金部分用橡皮擦擦干净。然后重新安装接收

11、卡驱动程序。故障B:系统无法启动（俗称“点不亮”）故障原因：接收卡造成的短路。排除方法:将接收卡重新插拔，最好是换个PCI插槽。二、软件更换接收卡后系统编号的注册1将填写好的表册发至中央电教馆注册的专用邮箱。地址：dersc@263.net.cn2等待中央电教馆审核后即可成为授权用户。授权后中央电教馆会回复邮件给你！3故障：卫星信号能锁定，却接收不到IP数据原因：没有注册排除方法：要想使用远教IP数据接收软件接收