赞扬也得讲究一些艺术性

《赞扬也得讲究一些艺术性》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、赞扬也得讲究一些艺术性(1)让赞扬具有隐含性。有时给予赞扬并不是最好的办法，让赞扬由“第三方”将管理者的赞扬传递到下属那里，可能会收到更好的效果。上司可以在与其他人交谈时，不经意地赞扬自己的下属。当下属从别人那里听到了上级对他的赞扬，会感到更加真诚和可信。(2)赞扬要明确具体。赞扬下属具体的工作，要比笼统地赞扬他的能力更加有效。首先，被赞扬的下属会清楚是因为什么事情使自己得到了赞扬，下属会由于上司的赞扬而把这件事做得更好。其次．不会使其他下属产生嫉妒的心理。如果其他的下属不知道这位下属被赞扬的具体原因，会觉得自己受到了不公平的待遇，stm32甚至会产生抱

2、怨。赞扬具体的事情，会使其他下属以这件事情为榜样，努力做好自己的工作。(3)态度要真诚。不要为了赞扬而赞扬，赞扬应该发自上司的内心。如果下属感觉到上司是在有意地赞扬，有可能会产生逆反心理，甚至会认为上司虚伪。从面部表情了解下属的心理,人常常表里不一。那些表里不一的人，目的在于掩盖内心的真实用心谈心，凝集人心作为上司，需要经常和下属进行谈话，以达到有效沟通的目的。1.谈心的目的明确谈心与聊天不同。聊天的话题广泛，随意性也很强，而谈心则是针对一定的心理、思想的分歧而进行，必须明确目的，有所准备。目的明确，指的是谈心想得到的结果。比如两人之间有看法，互不服气，

3、以至于影响到工作上的合作。那么谈心的目的是让对方更多地了解自己，据弃前嫌，携手共进。有所准备是指在谈心前精心构设交谈用语、谈话内容及谈话进程，怎样开始，说些什么，何时结束，进行充分准备，以免谈起来零乱分散，甚至言不达意，影响表达效果。2．应有必要的过滤与下属谈心开始时见面的话语是最难构设的。这时，可以让表情来代替。一个真诚自然的微笑，表明你与对方谈心的态度是诚实的。首先在情感上就给对方以很大影响，然后再来上一两句寒喧话，进一步表明你的友好态度和诚意。这样的气氛利于融洽关系，利于谈话的继续进行。切入主题后．谈话就要明确。譬如消除某个误会，说明某种情况等。过

4、多地拉扯夯的内容会引起对方的反感，同时也会暴露你的弱点，直接切人正题，让双方就一个问题展开对话，进行沟通，尽快消除分歧，澄清误会，说明情况．以便达成共识。3．言语诚恳，感情真挚与下属谈心要以诚恳之心。作为上司，不要使下属有心理压力，要避免带有强烈刺激性的词语，减少对方的反感和受刺激的心理效应，及时传达你希望冰释前嫌的诚意。在整个谈心过程中，对个性极强、难以理喻的个别下属，要针对其特点，除了使用能阐明观点的话语外，更要以情动人，多使用具有情感交流作用的词语来营造气氛，沟通心灵。4．注意说话的语调与下属谈心时，语气要和缓、委婉，不能声色俱厉，础nQ逗人。和缓

5、委婉的语气能冲淡对方的敌对心理，能给对方一种信任感、诚实感，不至于造成双方心理上的压抑，不至于激化矛盾。语气往往体现在说话的表述方式上，追问、反问、否定往往使语气显得生硬、激烈，易引起对方反感；而回顾、商榷、引导、模糊等往往能营造平淡和谐的谈话气氛，有利于减轻压力，阐明事实、表明观点。使用快节奏讲话往往会使你显得心急，情绪不稳，易激动发火，这不利于交谈，显得没有诚意；节奏太迟太缓，显得缺乏生气，没有信心，影响谈话效果；节奏适度，方显自然、自信、有力，易于从情绪上影响对方，ST代理商使其产生良好的心理效应。与各种性情的下属搞好关系由于文化程度、家庭背景、兴

6、趣爱好、价值观念的不同，人就形成了各种性情。每一个组织、团体中，都会有一些不好相处的人。如果能够和这些人搞好关系，那么就不愁搞不好别的人际关系了。根据对方的性情，对症下药，见机行事，这样与他交流起来就容易得多了。1.对清高狂傲的下属清高狂傲的下属，对谁都看不起，显得与众不同、比别人优越。他们确实聪明，知道许多一般人不知道的事情。其实，这种人的内心是有着深深自卑感的，他们多半是目光短浅的人，没有见过什么大世面。对这种下属，你根本用不着与之计较，他喜欢吹嘘自己，那就由他去吧。你只需用自己的人格魅力和工作能力来证明自己就行了。2．对傲慢无扎的下层傲慢元礼的人素

7、质也不高，这种下属是很难对付的。自我为中心，常常摆出一副盛气凌人、唯我独尊的气势，之明。对这样的下属，千万不能迁就，也不要傲然而视，作，交代完毕就行，不要说更多的话，以免他从中找茬。他们一般以但缺乏自知对他布置工作。作为上司最好要抓住其违反工作纪律的事实，严肃地批评，促使其慢慢改正错误。3．对阴毒险恶的下属阴毒险恶的下属是最令人头疼的。如果在一起工作时间不是很长，是不能轻易发现他们的阴毒的，他们总是表现得与他们的本质正好相反。在你刚与之接触时，他们非常热情主动，并会积极地为你解决一些小困难，而且为你想得很周到，也表现出忠实于你、帮助你的样子。但是，关键时

8、，你是绝对不能侵犯他的个人利益的，比如晋级、加薪、奖金等方面，一旦认为自己少得了