激活组织沟通的会议改造

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1、组织内部沟通的障碍来自于组织个体的能力缺陷，而这种缺陷是无需靠传统意义的学习而取得。一个欠缺激情和活力的组织无论通过怎样的技术手段都无法改变那个死气沉沉的局面，原因就在于忽略个体之间那真实的，生动的丰富的全方位的有效沟通，一个组织就只能是一具僵尸！如今太多的组织身患沟通障碍的病症。这种病症的表现可以是：1，失语症。组织的高层除了不断重复那些象经文一般的僵死的官事文字之外，忘记了可以从他们的口中也能流露情感和思想的火花。组织沟通从来就应当是多层次的，立体的，多维的。但是我们很多企业主管甚至不愿意多说一句真话。这样换来的后果就只能是在组织内部口是心非，鬼话连篇。2，健忘症。沟通的有效性在于在信

2、息和反馈之间不断循环，不断更新。在我们遇到的一些组织当中，这种循环是经常被打断的。在某个关键时刻，出现了健忘症患者。有些企业领导们好像一肚子的委屈。这个不便表态，那个研究研究。推堂塞责，事不关己，养尊处优之风盛行。3，阳痿症。沟通的信息不是那些鲜活的，生猛的，有朝气的积极的东西。而是给人以灰色的，阴冷的，琢磨不透的消极的东西。组织的有效沟通的最明显的特征是有很多象太阳一样的积极的，激情如火的人在那里不停地放射着他们的能量。而与此相反的情况就是奸丞当道，谣言惑众，人心涣散。在这些病症的困扰下，组织的健康机体被日益损耗和侵蚀，失去免疫力更无从谈起竞争力！而激活组织的有效沟通，就意味着在组织机体

3、内诱发生命的能量。会议从来都是一个绝佳的改善沟通诱发能量的有效工具，然而却往往被我们忽略了。我们习惯按照固定的模式和仪式去做这样一件事情。不管这件事情有多沉闷，也好像在我们的头脑中是天经地义似的不可动摇。而Jackwelch说:“让那些周一早上来开会的经理们说说周末发生的有趣故事吧，不要只是工作计划和数字指标那么严肃，让他们谈谈老虎伍兹，谈谈其他的体育赛事吧。会议可以是个游戏，而我们却把她搞得太严肃了。”会议改造？改造你的会议观念。让冰冷的会议变成愉快的聚会，在任何时候，任何场合，任何主题之下会议都可以是一个有趣的游戏。在心理上脱掉那些西装革履的束缚，这需要激情和想象力。对晨会的改造对于那

4、个令人发怵的晨会而言，如果他变得可爱一点，我宁可为他牺牲宝贵的懒觉！我会早上睁开眼睛就露出灿烂的笑容！晨会最需要改变的就是那个与大自然充满生机的神清气爽的背景格格不入的严肃气氛。在这种气氛下，一天的能量就很快的被耗尽，你很快会感到工作的重负，大脑会失去活性，组织会丧失战斗力！晨会还需要改掉老套的形式，就象有的人一年三百六十五日只穿同一套西装上班。他会禁锢你的思想，他会让你的原本可以辉煌灿烂的工作变得灰头土脸，失去意义。晨会的意义不在于要发现有谁在偷懒和迟到，也不在于要在一个有限的时间里解决什么大问题。安排事务性的工作，只能是公司基层的管理者们的事情。晨会应该是一个组织骨干们一天的精力和能量

5、得以充分聚合的契机，应该是积极态度和激情渲染和沟通的良机。对晨会的改造建议：1，把晨会的内容尽量搞得简洁但丰富多彩些。让你的经理们发挥他们的想象力，在向大家道早安的时候，为他们的一个好梦或是上班途中的一件趣事作些善意的渲染吧。鼓励大家发现每一天开始的新奇和美的所在，并把他们传染给同事们，就是把一个好的心情在成倍的扩张！2，把晨会的形式搞得更亲善更有人情味些。那就需要在你的椭圆形会议桌上不仅摆有香茶，还可以摆放些牛奶豆浆，摆些烤热的土司和水果。大家围坐在一起，就象一个大家庭。情绪在这里得到预热加温，能量很快就会在工作中爆发。不要设主持人，大家随意发言，可以直接交谈，需要大家都知道的事情就可以

6、起立说明。3，时间可以更短但更不拘泥于时间。互道早安，说一两个笑话，一边享用早餐，当然也不忘了需要的工作沟通。这些都可以在十到十五分钟之内解决。如果有两位在具体的工作问题上要多说几句，其他人大可以由他们去说好了。对于迟到的，自然要向大家说明原因，而只要是合理合情，就应该获得大家的同情和理解。对例会的改造每周一次或两次的工作例会大都成了乏味的例行公式。议题容易变得单调枯燥，有些事情重复在讲。有些时候你说一套，我讲另一套，缺乏互动，缺少反馈。例会除了讨论和解决工作的技术问题之外，更重要的是在于改善沟通。绝大部分的工作技术问题不需要通过例会形式解决。把例会的议题的大部分用于改善沟通才更具有实际意

7、义。对例会的改造建议：1，更新和扩大例会的议题。为改善和增进沟通而更新例会的议题。把那些会议成员最关注的问题作为会议的议题，并要求每位成员谈出真实感受或想法。形成良性沟通的首要条件就是要说出真话。而这个要求并不一定能够在一个改造的初级阶段可以实现。建议分三个阶段实施：第一段。选择一个大家普遍关注的话题，只谈看法和观点。话题可以事发生在工作中的实际案例，也可以是一个新闻事件，或者是一篇文章一首诗。第二段。选择工作心得，要求