磁盘阵列故障紧急预案修改

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1、磁盘阵列故障紧急预案大唐电信科技股份有限公司2006年第一版发布时间:2006年8月©DATANG2006.大唐电信科技股份有限公司版权所有，保留一切权利。未经大唐电信科技股份有限公司书面许可，不得以任何形式或手段使用或复制本说明书的任一部分。本说明书内容若有变动，恕不另行通知。2006年8月16日目录第一章综述1第二章OMC磁盘阵列紧急预案22.1紧急预案的实施说明22.2OMC数据备份22.3盘阵损坏后的操作32.3.1临时回复操作32.3.2盘阵修复后的操作42.4OMC数据说明6第三章HLR磁盘阵列紧急预案83.1紧急预案的实施说明83.2HL

2、R数据备份83.2.1现网版本备份83.2.2多局组网版本备份103.3磁盘阵列故障紧急预案123.3.1磁盘阵列软件故障时恢复数据库123.3.2磁盘阵列硬件故障时恢复数据库123.3.3磁盘阵列恢复后程序启动133.3.4用户数据的恢复133.4紧急预案的补充说明143.4.1公单数据恢复143.4.2系统故障恢复方案14ii第四章NETPLUS磁盘阵列紧急预案154.1紧急预案的实施说明154.2Netplus数据备份154.2.1备份数据库的所有数据文件154.2.2备份数据库表164.3Netplus系统数据恢复174.3.1磁盘阵列出现故障

3、现象174.3.2系统数据恢复17ii综述第一章综述磁盘阵列是OMC系统、HLR系统和Netplus系统的一个组成部分，也是系统运行中比较容易出现故障的一个物理媒介，为了保证在磁盘阵列出现故障的时候，能够进行紧急恢复，特编写本手册，供工程维护人员参考。本手册分三个主要部分，分别描述了OMC、HLR和Netplus系统正常运行时的备份工作，以及磁盘阵列出现故障时的紧急处理方法。20OMC磁盘阵列紧急预案第二章OMC磁盘阵列紧急预案2.1紧急预案的实施说明OMC盘阵损坏是比较常见的故障，为防止因盘阵损坏而导致OMC系统业务中断的可能，需对OMC先做备份操作

4、，并在系统出现故障后，实施临时回复操作和盘阵修复后的操作，以恢复OMC系统的业务。注意：有些地区的双机软件为RoseHA，则需注意，其/back、/user两个文件并不是盘阵的挂载点，盘阵只挂载了一个分区在/opt/sybase-12.5目录下，/back、/user是两个软连接，连接在盘阵分区的两个目录下，以下描述中，如遇RoseHA的地方，以红色字体标明2.2OMC数据备份以下操作在两侧处理机都以root身份执行1．执行df–h指令，确定本地磁盘上剩余空间的大小；2．如果空间足够大可将数据库及执行程序都进行备份，如果空间不够对数据库进行备份，则只能

5、备份执行程序目录。对数据库执行一次备份操作就可以了，对于执行程序，要求每次更换程序成功后都执行备份操作，并将前次备份的目录删除；1）mkdir/restore2）cp-r/user/restore/user_bakYYYYMMDDYYYYMMDD:填当日日期如果是RoseHa局，则执行的是如下操作mkdir/restore/user_bakYYYYMMDDcp-r/user/*/restore/user_bakYYYYMMDD/3）cp-r/opt/sybase-12.5/restore/sybase-12.5_bak20OMC磁盘阵列紧急预案3．该操

6、作仅在主用侧服务器执行，执行以下指令，记录下IP地址的分配情况1）/sbin/ifconfig>/restore/iptable2）通过ftp方式将主用侧restore目录下iptable文件拷贝到备用侧处理机的restore目录下保存2.3盘阵损坏后的操作2.3.1临时恢复操作1．当盘阵故障后，两侧服务器的HA软件都应是停止状态，但为了安全起见，可执行如下操作：1）将HA软件停止2）在两侧服务器均执行以下操作：serviceclusterstop2．在两侧服务器中，任选一台，执行恢复操作，在盘阵恢复以前只能单机工作。3．检查不执行恢复操作的服务器上是

7、否有浮动IP，如果有DOWN掉浮动IP。4．在执行恢复操作的服务器上执行如下操作1）删除盘阵挂载点，服务器中的/back、/user目录是提供给盘阵的挂载点，将以下两个目录删除rm-r/backrm-r/user如果是RoseHA的局，则将/back、/user两个软连接改名mv/back/back_softbakmv/user/user_softbak2）cp–r/restore/user_bakYYYYMMDD/user3）mkdir/back4）如果有数据库的备份则执行如下操作rm-r/opt/sybase-12.520OMC磁盘阵列紧急预案cp

8、-r/restor/sybase-12.5_bak/opt/sybase-12.5chown-