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时间:2018-04-16
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1、电信宽带ADSL解决方案使用拨号软件上网不成攻的解决方案(XP系统)错误691或619?用户名密码错出现691/619错误提示有可能是以下几种原因,请确认:1)输入的上网帐号(上网用户名)或密码填写错误导致,首先请找出您的用户名和密码,核对一下,重新再输入一次。用户名和密码都需要区分大小写,将上网密码也重新输入一遍,然后点一下连接,看是否能够正常上网。2)用户的ADSL欠费暂停。如果还是出现同样的691的提示,有可能是上网帐号欠费所导致,您需要查询扣费银行帐户里是否有足够的存款,如果金额不足可以到中国电信营业厅缴纳现金,现金交纳可以使
2、您的帐号较快得到开通3)用户的上网帐号在非申请的线路上无法使用,请确认MODEM设备后接入的电话线路是不是申请ADSL的捆绑线路。4)由于用户在关机前没有关闭宽带连接,引起用户帐号挂死(该种情况机率很小)错误678远程计算机没有响应1)先确认modem状态正不正常(modem的状态判断方法可参考modem设备介绍)。若modem状态不正常,请根据modem设备介绍指引排障,若modem状态正常,把modem断电5分钟并且重新启动电脑再试。2)重启modem无效时,modem灯正常的情况下,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。3)
3、modem灯不正常的情况下(1)modem电源灯不亮为电源故障。(2)网卡灯不亮可以换个modem试一下。(3)信号灯不亮首先确认电话是不通,不通时需要报修电话,通时需要确认分离器是否插正确。(4)还错误678请致电10000申告故障,应该只有电信机房无信号送出。3)以上操作均无效,仍然提示678,建议您致电中国电信客户服务热线10000号申告故障。错误769769故障一般都是出现在xp操作系统中,是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好。1)首先请您在电脑桌面上找到一个网上邻居图标,按鼠标“右键”,选择属性,打开“网络连接”窗口
4、;现在“本地连接”是灰色的,并且下面已经显示禁用两字。请按鼠标“右键”选择“启用”,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后,可重新拨号试试就能上网。如果在桌面上没有“网上邻居”,请把鼠标放在屏幕最下方的“开始”菜单,选择“程序”->“附件”->“通讯”->“网络连接”,打开网络连接窗口后,选中“本地连接”图标,按鼠标“右键”选择“启用”,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后,可重新拨号试试就能上网。2)若找不到“本地连接”图标,可在桌面上点击“我的电脑”图标按鼠标右键选择“属性”,点击“硬件”->“设备管理器”->“网卡
5、或网络适配器”,若网卡标识出现红叉或打了一个黄色的“!”号,请右键点击它选择卸载,然后右键点击其中一个图标选择“扫描硬件改动”错误718718错误一般出现在服务器故障的时候,表示已经成功发送验证信息,但是无法接收到服务器返回的响应信息,线路连接正常。建议稍后再试。除了718错误之外是否有提示691错误,如果有,可以确认输入的用户名或密码是否正确。错误720720错误是ADSLISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错.可以删除所有网络组件重新安装网络。错误734PPP连接控制协议中止734错误参照错误720(重建宽带连接)还有一种情
6、况,用户上网速度慢的问题:(1)电话线路差;(2)PPPOE软件与系统的兼容问题在VISTA系统中的错误815=XP系统的678.错误678:如果无线网卡开着,可是没有无线信号,在网卡禁用或故障的情况下,错误提示会是678。
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