平安首款互联网健康管理产品

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1、平安首款互联网健康管理产品“平安好医生”正式上线　　4月21日，中国平安宣布旗下首款互联网健康管理产品，“平安好医生”正式上线。该创新产品定位于用户随身的“移动医生”，以医生资源为核心，提供实时咨询和健康管理服务。“一对一在线专属家庭医生服务”、“5000名三甲名医的专业咨询、额外门诊加号、手术主刀预约服务”、“50000名主治级医生每周义务咨询”等服务内容，直指“看病难”、“挂号难”、“预约难”和“与医生交流时间短”等医疗健康难题，旨在为用户打造便捷、高效、优质的全新健康管理O2O体验。　　据悉，自去年年底上线公测以来，截至今年一季度

2、末，“平安好医生”注册用户已达500万，日均咨询量达到3万人次。　　在该产品上线的发布会上，中国平安亦首度详细披露医网、药网与信息网三网合一的健康医疗战略规划。在平安的健康生态圈中，用户除享受移动“好医生”服务外，还将拥有电子健康档案。未来在部分地区，通过平安好医生搭建的药网，2小时内药品即可送达消费者。　　李源祥详解平安健康医疗战略　　国家卫计委卫生发展研究中心医疗保障研究中心副主任顾雪非博士、平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥、平安健康保险及平安健康互联网股份有限公司董事长王涛出席发布会，并就平安健康医疗产业布局、“平安好医

3、生”APP平台等做了介绍。　　顾雪非指出，根据国务院日前发布的《全国医疗卫生服务体系规划纲要》，到2020年，中国全科医生数量将翻番，力争实现每个家庭有一名家庭医生，每个居民有一份电子健康档案，实现这个目标的过程将充分借助移动互联网为代表的新技术，推动传统模式的变革。互联网时代健康管理+保险的模式创新，在三医联动、分级诊疗等关键词上与医改的整体方向不谋而合。　　据李源祥介绍，平安的互联网金融业务已初步形成“一扇门、两个聚焦、四个市场”的战略体系。其中，两个聚焦之一，即是健康管理业务领域。在该领域，平安的布局将以健康管理、商保、医保、信息

4、为发展重点，搭建医网、药网与信息网三网合一，为有诊疗需求的用户提供线上健康咨询和线下医疗相结合的健康服务、药品器械、电子健康档案、医保、商保支付等服务。为此，平安将构建医生与医疗机构网络、网上售药平台、云技术信息平台等，做好医保大病业务，并不断创新商保产品。　　“‘平安好医生’平台，就是借助于互联网新科技，搭建医生与用户的互动平台，旨在为客户提供专业化便捷式的健康管理服务。”李源祥说道。　　“平安好医生”既是连接用户与医生，提供线上、线下结合服务的移动应用，也是平安集团整合线上、线下医疗健康资源的共享平台。　　用户通过“平安好医生”AP

5、P，足不出户就可以享受专业的线上咨询、健康评测，浏览健康资讯，并通过获得推荐和奖励，养成良好的健康习惯，建立健康社交网络；有诊疗需求的用户可到线下的平安诊所或专科医疗网络得到有效的治疗，享受到与平安合作的国内外知名医疗机构的专业医疗服务。　　关于网上售药平台规划，李源祥表示，平安好医生网上售药平台，会让用户更加便捷、便宜的购药。未来在部分地区，2小时内药品即可送达消费者。　　此外，在医保、商保方面，平安也将为更多的参保人提供大病医保服务，为客户提供保障范围更广、保障额度更高、价格更优惠的健康保险产品，减轻医疗费用过高的后顾之忧。　　五大

6、特色助力健康管理O2O　　平安健康管理的首款互联网产品“平安好医生”，包括“家庭医生”、“问诊大厅”、“健康社区”三大功能板块，王涛当天对这款创新产品进行了主题介绍。　　王涛在发布会上透露，“平安好医生”以家庭医生与专科医生的在线咨询服务作为切入口，配合大数据的挖掘、分析及应用，为客户提供个性化的日常健康管理与医疗信息服务。　　咨询范围包括导医预诊建议、预约挂号等诊前服务，在线复诊随访、患者管理、康复及用药指导等诊后服务以及专家名医预约咨询。据王涛介绍，作为健康管理产业的垂直门户与重要流量入口，“平安好医生”围绕“三网合一”的线上、线下

7、服务形成了5大特色：家庭医生、名医服务、万家诊所、网上供药、保险结合。　　为了支持“平安好医生”APP，平安构建了三层医生体系。即根据健康人群、亚健康患者与疾病患者的不同需求，与医疗资源进行了分类与精确匹配，“平安好医生”将分别引流至不同层级的医疗资源与服务。　　这三层医生体系，其中最核心的家庭医生圈由拥有丰富临床工作经验的医生组成。客户可以根据各医生专业，选择并享受一对一在线专属家庭医生服务。为了确保提供实时、专属、全流程的服务以及有效进行风控管理，团队由平安严格筛选、全职招募，年内规模预计扩容至千余名。　　对于家庭医生无法解决的病患

8、，平安则在次外层云集了北上广5000名三甲名医提供专业权威咨询及医学技术支持，为在线患者提供额外门诊加号、手术主刀预约服务。最外层则由外部签约的50000名主治级医生构成，他们将每周开放个人咨询服务，让更多