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时间:2018-04-16
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1、源浩网络经验:影响宝贝手机端转化率的因素很多,大致可归纳为如下四点:1、主图手机用户进入详情页后,呈现给顾客第一印象的就是主图的视觉效果,主图的优劣程度直接决定顾客是否继续往下浏览。手淘在6月份改版后,把主图展现的尺寸加大,就是希望卖家优化主图,提高手淘店铺转化率。天猫APP只录入了PC详情页第一张主图,而手机淘宝APP完全录入了5张(部分类目淘宝搜索抓取第一张主图,天猫搜索抓取第二张,有的类目统一抓取第一张)。以上两个详情页图可以看出,前者主图的品质显然要优于后者,转化率和议价能力明显更有优势。同时,一个好的主图,还可以提高点击率
2、,为搜索加分(搜索的话题源浩网络改天再讲),带来更多的流量。2、活动手机详情页的第一屏不仅展现给顾客主图效果,还有标题、折扣、优惠信息等,这在宝贝转化方面也起到很大的催化作用。有了好的主图,再加上一些活动标签,如满减、促销、手机专享价、淘金币等活动字样,会增强顾客浏览的信心和欲望,提高顾客停留时间,提高转化率。同时,标题也起到一定促进转化的作用。但由于标题太长,且有的手机屏幕不能展示完整的标题,影响体验。文字太多,不突出就等于没有重点,没有重点的文字就不会有主图或活动标签的视觉冲击力强烈。几天前,有的类目陆续开放手机短标题,意在让卖
3、家重点突出产品的卖点,提高转化率。(以下是官方发布的内容)各位天猫女装商家:8月20日在天猫发布端新增一个功能填写“无线短标题”:应用场景:是在无线的list以及搜索后,作为宝贝标题展示!背景:前期经过大量的用户调研发现,80%的消费者对于无线标题只能展示一半的体验非常不满意,希望在无线标题上能更加简洁高效看到宝贝品牌及名称即可,因此我们在商品发布端增加此字段,作为无线宝贝标题展示,具体效果如下图片效果项目推进计划:1、给半个月的时间完善:希望大家尽快完善无线短标题的填写,另外此标题不作为搜索的索引,搜索的逻辑依然根据PC端的长标题
4、进行,因此填写短标题对无线宝贝在搜索方面只有益处,而无其他任何影响!2、为了让女装商品在无线的陈列效果更符合无线消费者的浏览,预计在9月上旬加入行业规范进行管理。3、图文详情内容关于手机端图文详情的内容,可能有人希望有模板。我认为,图文详情内容是没有模板可言的。一方面由于类目不同,对应的消费人群也不同,顾客浏览的习惯和关注点也会有差异,如食品类目注重健康,数码类目关注正品等。另一外方面,即使是同类目甚至是同品牌,由于店铺的定位、价格策略的不同,店铺展示给消费者重点也会有一些差异,如天猫官方店铺与集市店铺。但手机详情页优化也不是无规律
5、可循的,我总结了一些的原则以供大家参考,内容如下。尺寸原则——浏览顺畅手机详情页的图文描述内容通常在6-8屏之间,过长的内容会影响浏览的体验,过短了就不能很好地描述出宝贝的卖点。同时,页面的宽度在600px左右,高度最好不要超过600px(官方要求不超过900px),高度在250-400px最佳。原因是600*600px的图片已经接近一个手机的屏幕大小,会严重影响到手机端图片的缓冲速度。同时,也要注意图片大小不得超过1536KB,字数不得超过5000。那为了让图片有更快的缓冲速度,手机详情页是不是越短越好?答案是否定的!这里强调的是
6、很好地描述卖点而不只是描述卖点。换句话说,我们不仅要让顾客了解宝贝的卖点,而且要感觉爽。内容原则——简单且齐全手机详情页不是把PC端详情页简单裁剪,而是要在内容和布局上进一步优化。(注意,这是不是说手机详情页要重新设计,而是在PC详情页上进行调整和优化。)简单且齐全的优化原则是指什么呢?PC端详情页超过20屏是常见的事,曾经就有“3米”原则的说法。假如我们把二十几屏的详情页完全搬到手机端,很难想象会有多少顾客耐心地浏览完(反正我是没耐心),没能全部浏览,怎会下单成交呢!那如何优化呢?以服装类目为例,我们研究发现,PC端详情页中的很多
7、内容实际上在无线端的作用很小,而且这些内容占据了很大的篇幅。比如PC端详情页中同款同颜色的衣服会用模拍或平拍多角度展示,这就占据了几屏的空间。实际上在无线端只需要有1-2张大图就足以展示商品的特性,这与顾客的浏览习惯有关。此外,还有诸如细节图、卖家实力展示等,手机详情页优化的过程中也可删掉那些多余的内容。比如有的详情页里展示了买家好评的截图信息,如下图。实际上由于尺寸与屏幕的原因,这些文字内容的截图在无线端几乎是看不清楚的,不但不会带给顾客“有用”的信息,还浪费掉顾客的流量和时间成本,这也就属于我们说的那些可删掉的多余内容。同时,删
8、掉“多余”内容时也要注意到宝贝描述内容的完整性。还以服装类目为例,手机详情页的不同颜色宝贝至少需要1张模拍或平拍图来展示,细节图至少需要展示一个颜色,卖点的说明也需描述清楚,以保证内容的完整性,保证顾客完全了解宝贝的卖点。此外,如果人
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