售前工程师职位说明书

《售前工程师职位说明书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、售前工程师职位说明书岗位名称：售前工程师岗位编号：所在部门：大客户部岗位定员：1直接上级：大客户部经理直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范围：等级至等级岗位分析日期：2005年2月本职概述：负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术服务，协助销售人员完成销售任务，实现既定的利润目标职责与工作任务：职责一职责描述：制定工作计划，拟定年度利润目标和费用预算工作时间百分比：5%工作任务1.根据公司工作安排，确定年度技术支持和服务工作计划2.按照公司安排或同上级主管协商确定年度利润目标3.制定年度收入计划以及月度费用预算计划职责二

2、职责描述：负责提供技术以及方案咨询服务工作时间百分比：20%工作任务1.为用户提供技术发展和技术应用咨询2.为用户撰写技术应用方案职责三职责描述：进行客户交流，总结客户需求，挖掘潜在需求工作时间百分比：25%工作任务1.协助销售同用户交流，发现用户需求2.研究用户行业，挖掘潜在需求3.基于公司的技术方向，就技术问题和用户进行交流职责四职责描述：负责撰写技术方案，引导技术方向工作时间百分比：20%2021-6-205工作任务1.基于用户需求撰写技术方案2.引导用户认同技术方案3.协助销售人员签订商业合同和技术合同4.投标时，负责标书技术部

3、分，讲解标书职责一职责描述：负责组织项目实施工作工作时间百分比：10%工作任务1.制定项目实施工作计划2.组织协调项目各协作方推进实施工作3.参与项目设计4.控制项目实施进程职责二职责描述：协助销售维护客户关系工作时间百分比：8%工作任务1.不定期和客户方技术人员进行沟通2.快速帮助客户解决小的技术问题职责三职责描述：负责系统安装、测试与技术培训工作工作时间百分比：7%工作任务1.指导或参与用户软件的安装2.指导或参与软件系统的测试和测试总结3.为用户提供技术培训职责四职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限：§公司

4、产品开发的建议权；§公司技术路线的建议权；§年度利润目标和费用预算的拟定权；§项目实施的组织权、协调权；§业务范围内相关问题的处理权；§本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权；2021-6-205§学习、研究权和接受再教育、培训的权利；§办公工具和劳动工具的使用权汇报关系：§以上职责，向大客户部经理汇报工作协作关系：§内部协作部门：全体销售人员以及售后技术支持，商务、财务、人力等运营管理部门§外部协作单位：客户、厂商、合作伙伴及供应商工作环境：§一般工作环境使用工具设备：§笔记本电脑§台式机（测试、试验用）§移动存储设备§投影设备所

5、需记录文档：§工作日志、公司各项制度、相关项目文档、财务报表任职资格：最低学历要求：§大学本科所需教育专业背景：§计算机或相关专业所需工作经验：§所需培训的科目：§项目经理相关培训§网络应用及设计培训2021-6-205§软件新技术培训§CMM有关培训所需胜任能力：§团队合作；§责任心；§诚信；§主动性；§人际理解力；§客户服务导向；§成就导向；§创造性思维；§了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品；§掌握相关的产品技术，能根据客户的需求，寻找到产品的解决方案；§可以将产品在小型机上进行部署，满足系统实施的基

6、本知识，在数据库、中间件与系统的结合中熟练使用；§熟练使用office软件；§一般计算机网络运用能力备注：§2021-6-2052021-6-205