尤里奇:人力资源转型的四部曲

尤里奇:人力资源转型的四部曲

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1、尤里奇:人力资源转型的四部曲!原创2015-08-17陈祖鑫HR实名俱乐部HR实名俱乐部HR实名俱乐部微信号HR_club功能介绍只分享原创型干货,只组织接地气活动,聚焦企业HR转型,做HRBP领跑者。小编导读人力资源到底如何转型,听听尤里奇怎么说的。组稿:HR实名俱乐部(微信hr_club)主编:陈祖鑫(裙子)先想给大家分享一组PPT,源自尤里奇演讲的PPT。PPT结构清晰,不多赘言,如果需要深入解读,请继续往下看。1尤里奇是谁?简单梳理一下20年的人力资源发展史,尤里奇的突出贡献在于:1、HR城池的守护者19

2、96年,托马斯·斯图沃特在《财富》专栏呼吁“炸掉人力资源部”,尤里奇站了出来,2014年,拉姆·查兰在《哈佛商业评论》撰文“是时候分拆人力资源部了”,尤里奇又站了出来,为人力资源部存留何去何从做出了历史的选择,他为人力资源进行了重新定义。2、HR转型时代的开创者尤里奇开创了由外到内的HR转型时代,特别指出,HR第四次转型”由外而内的人力资源”比第三次转型的”战略型人力资源“走得更远,眼光投向组织之外的客户、投资者和社区,以他们的视角来定义企业的成功。3、HRBP新模式的倡议者尤里奇提出HR创造价值而应当贡献的四种

3、产出:推动战略执行、促进组织变革、提升专业效率和塑造敬业队伍,也就是HRBP四角色(战略伙伴,变革推动者,行政专家,员工代言人)。该模型,影响了几乎所有跨国公司的人力资源转型实践。2尤里奇谈的四次转型是什么?尤里奇在论述HR管理转型时,提出从过去半个世纪到现在,HR有四次主要的转型浪潮。1、第一次浪潮:主要强调HR的行政事务性工作,要求HR的部门人员都成为非常优秀的行政专家。时至今日,行政事务仍然属于HR职责的一部分。但从上世纪80年代开始,由于IT技术开始成为经济的推动力,外包方案的应用改变了HR的工作方式;同

4、时全球化的趋势使得企业的组织架构越来越复杂,这也推动了人力资源管理的思路变化。2、第二波浪潮:在这一阶段,人力资源的各大实践领域都出现了不同程度的创新,包括招聘、激励、培训等等。而且这种创新不仅限于各个模块内的工作方法,更重要的是实现了HR六大模块的有机结合。上述两次转型发生在尤里奇出版《人力资源最佳实务》之前。他在书中提出的“人力资源部如何真正为企业创造价值”这一问题,其实推动了HR转型的第三波浪潮。3、第三波浪潮:此时背景,其实和德鲁克讲的三个石匠的故事很像。第一个石匠说自己在养家糊口,第二个石匠说自己在做全

5、国最好的石匠活,第三个石匠说自己在建造一座大教堂。这当中最麻烦的就是第二个石匠,他已经不知道工作是为了什么,只是沉溺于自己的技术。当时的HR很像第二个石匠,沉湎于专业而不能自拔,忽略了建造一座大教堂的目标。当然,这种状况的出现也是有原因的。由于公司的组织结构、战略目标日益复杂化,公司对HR提出的诉求越来越高、越来越严,要求HR能够快速提供各种各样的方案,有效解决问题。在这样的压力下,HR领域被迫推出层出不穷的管理工具和理论。当需要学习的东西实在太多的时候,我们的目标往往就变成更娴熟地使用这些工具,而不是慢慢去理解

6、思考战略,这样就难免变成了第二个石匠。针对这一问题,在第三波转型浪潮中,尤里奇提出了HR的四种角色。这使得第三波浪潮与之前的转型有了明显的不同。这次转型的出发点是:人力资源部门不应只关注活动本身和做了什么,而更应关注产出成果是什么。4、第四波转型浪潮:这次转型强调“由外而内”,要求HR跳出组织,从客户和投资者等外部视角审视HR工作。在这一阶段,HR作为业务伙伴、职能专家和共享服务中心的“三驾马车”模式被提出:从模型中可以看到,HRBP主要的存在价值是因为它面向客户。以往在一个企业里,关注外部客户的部门可能更多是销

7、售部门,但在第四波转型中,要求HR充分担当起业务伙伴的角色朝外看,主动发现市场和客户的需求、业务和发展的机会,从人力角度参与经营,更为直接有效地为企业创造价值。3人力资源部门能自己转型吗?人力资源部能够实现自我转变吗?尤里奇说,绝对不行。先给大家看一段视频:这视频信息很大,但讲到howtodo去做转型的时候,强调who的若干角色。事实上,对人力资源的转型负有首要责任的应该是CEO和每位直线经理――所有必须实现业务目标的管理者。原因在于,直线经理是工作流程和工作成果的最终责任人。他们对投资者、客户和员工都要有所交待

8、――为投资者创造经济价值,为客户创造产品或服务价值,为员工创造工作价值。所以,他们顺理成章地应当带头使人力资源部全面融入企业实际工作中。其实,要实现这一点,他们本身就必须成为人力资源部的坚强后盾。他们必须意识到,公司的组织能力越出色,就越能在竞争中取得成功。更重要的是,他们必须使人力资源部担当起实现卓越的组织能力的任务。当然,直线经理不能把新纲领强加给人力资源部。相反,运

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