岗位员工的主人翁精神

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1、弘扬主人翁精神争做岗位主人1一．主人翁精神的定义1二．员工主人翁精神在企业发展中的重要性2三．员工主人翁精神的培养3第一，要具备较强的责任心3第二．要有优质的服务意识4第三，要有团队意识6第四，要有节约意识7第五，要有过硬的专业知识与技能710弘扬主人翁精神争做岗位主人疗养院是一支军队，一所学校，一个家庭！来到疗养院，疗养院就是我们的家。我们就是这个家庭的主人！在这个大家庭里，我们必须把自己的位置摆正，充分发挥主人翁的精神，携手并进共创辉煌！一．主人翁精神的定义主人翁精神，并不是说把自己当成企业的主人这么简单

2、，而是以当家作主的态度参加生产劳动、管理国家和集体事业的精神。主要特征是：具有高度的事业心和责任心，较强的服务意识，在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性；努力提高工作效率，积极完成生产任务；自觉遵守劳动纪律和各项制度；爱护公共财物，勤俭节约等等。二．员工主人翁精神在企业发展中的重要性有这样一则故事：新娘过门当天，发现新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“你们”家居然有老鼠！第二天早上，新郎被一阵追打声吵醒，听见新娘在叫：死老鼠，打死你，打死你，居然敢偷“我们”家米吃！讲到这里，我想大家应该明白这则故事的要旨是：每位

3、员工进入一个企业后，都应有过门心态，树立主人翁精神！但是我们是否具备了“主人翁”精神，这是要考虑的。作为军区疗养院里的一员，只有疗养院发展了，我们个人才能得到发展。因为只有具有主人翁精神的员工，才会把工作当成自己的事业去认真完成；才会把发展中的疗养院当成婴儿一样地去照顾，才会负有把疗养院做大做强的使命感。员工在10疗养院发展过程中，实现了自己的价值；就能够感受到疗养院的成功带来的成就感；就能够分享疗养院不断壮大带来的物质享受。因此我们全体员工应该抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任！视工作为事业，视事业为己任。

4、关心和爱护周围的一切，事事为疗养院着想，处处为疗养院效力，自觉为疗养院的发展贡献自己的全部智慧和力量。这样的员工，定当得到合理的回报。三．员工主人翁精神的培养员工的主人翁精神不是一个口号，而是一种信仰。在我们要培养自己的主人翁精神时，需要从内心深处理解它，把它作为自己的一个内在追求。主人翁精神更是一个实践，需要用行动去体会、去理解、去证明、去实现。第一，要具备较强的责任心所谓责任心是指一个人对自己，对家人，对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度。它是每个人都应该具有的一种基本素质，更是做好一件事情所必须的

5、条件。因此，要想把工作做好，提高责任心是至关重要的。首先，责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好，“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如，我们疗养院的顾客向服务人员咨询有关问题，而服务人员因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等，或因为顾客的问题过于简单而表现出不耐烦或蔑视等态度，这就是缺乏责任心的重要表现，就会使顾客对我们疗养院10的满意度大大降低，甚至会起到负面的广告效应，影响到销售，市场开发等其它方面的工作，甚至影响到整个疗养院的利益。    其次，责任心是安全运营的重要

6、保证。我们要牢记自己是疗养院的主人，树立牢固的“主人翁精神”，以高度的责任心对待自己的每一项操作。很多外来的顾客来到一个陌生的地方都会怕自己的东西被偷，怕遇到火灾，怕受到别人伤害。但是如果我们每一位员工都有足够的责任心，都能认真的检查自己所管辖区域的门窗是否关好，设施设备是否安全，是否有可疑人物或其他不安全因素，那么就会避免给客人的安全留下隐患。总之，责任心就好比计算机里的防火墙，它不只是被动地等计算机中了病毒后去杀毒，因为那样可能会损害到有价值的文件，而是主动地把可能会带来病毒的东西阻止在外。有人曾这样说过

7、：“责任通常分两种：一种如清茶，倒一杯是一杯，永远是被动；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾，永远是主动。”在我们这个服务行业里，只做清茶是不够的，我们要做的是啤酒，要主动地用强烈的责任心去为安全工作搭建一面防火墙。第二．要有优质的服务意识由于一些员工对咱们疗养院的认识不够，所以会有一些偏见或误解，不妨回答下面几个问题，测试一下各自的服务意识：1.每天上下班，领导安排什么工作，我就做什么工作，不安排的事，尽量不管。私底下互相的贬低，贬低别人抬高自己，某些事为了自己的面子，把疗养院10推进去，推卸责任，将自己从

8、中解脱。以自我为主体，将疗养院利益置于脑后，总是以钱来衡量工作，以位置来确定工作。这样的人工作起来也不会感到快乐，因为他总是在算计着自己是否从中捡到了便宜，疗养院的宗旨中提到：“要团结协作，快乐工作”，领导考虑到的就是让我们员工在没有任何情绪负担的情况下快乐的把自己份内的工作做好。我们承德疗养院的员工有很多是来自于外省的，大家相聚在一起是一种缘分，谁都有遇到困难的时候，谁都有需要帮忙的时候，在别人困