客户培训评估反馈表

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1、客户培训评估反馈表请您保持它的客观性和真实性,以帮助我们提高培训的质量,谢谢您的支持!课程名称:授课讲师:培训时间:年月日联系电话:培训地点:客户单位:填表人:联系电话:传真/电邮(次月给您发课程表):一、课程满意度调查请您在符合或接近您真实想法的分数选项内打勾(√):1-不满意;2-不太满意;3-一般;4-满意;5-非常满意权重123451课程内容1.1课程内容具有实用意义,对您和您的公司有帮助10%1.2课程内容的编排逻辑性强,重点突出10%1.3课程内容的编写通俗易懂,易于理解和接受10%2讲师授课2.1讲师的专业性强,有

2、丰富的专业知识10%2.2讲师的语言简洁明了、表述得当15%2.3讲师的讲授重点突出,能够紧扣您的需求15%2.4讲师授课方式灵活,课堂气氛活跃,能够调动您的兴趣10%3培训组织3.1您能够在培训前,方便、及时的得到培训通知5%3.2培训组织者热情、亲切,培训活动井然有序10%3.3培训环境、设施良好,有助于学习5%二、课程的意见和建议(你认为通过课程最大的收获以及课程应改进的地方)三、培训需求调查(请告诉我们您最希望培训的课程,并具体举例:)中企产品使用知识():电脑软件使用知识():网络营销普及知识():四、客户信息化状况调

3、查您的企业有自己的企业邮箱么?有()邮箱();无()您的企业有网站么?有()域名();无()您的企业已经做了哪些网络推广服务?()填表说明1、分公司务必在每次开课前将此表准备好,且将“课程名称”、“授课讲师”、“授课时间”、“授课地点”等四栏内容填好,以减少客户现场填写内容。2、在客户填写此表时,客户培训负责人员应适当引导客户进行填写,尤其是提示需在“1~5”下打“√”。3、对于一些分公司建议将此表同时作为签到表来用,以减少客户填写量的问题,总部不做具体规定,分公司可根据实际情况自由掌握。但,如若尽采用此表,则要保证能够每个客户

4、都能填写此表。

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