医院电脑系统突然发生故障

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1、最近媒体报道的医院系统瘫痪事件越来越多，同行们急需高度重视并提前预防。摘录了几段给大家共享。医院电脑“瘫痪”挂号停了半小时来源：广州日报  2012-07-20　　南海区人民医院昨门诊多加1个小时班　　本报讯(记者李传智、赵冬芹)昨日上午9时30分许，南海区人民医院门诊电脑系统突然出现“瘫痪”故障，导致挂号、取药等业务暂停了约半小时。据医院方面回应，事发后，医院采取了应急疏导方案，并在半小时后重新启用了电脑系统，而整个门诊医护人员都多加了1个小时班，确保市民看病不受影响。　　昨日上午，许多市民挤在南海人民医院门诊内的挂号窗口，并排起了长队。有焦急的网友还现场发了微博，称：“南海医院系

2、统瘫痪了，挂号挂不了，病人看不成病，烦烦烦……”后来，患者和市民陆续被告知，医院门诊大楼的电脑系统突然出现问题，导致挂号、取药等联网业务都出现了瘫痪，正在抢修中。　　到了上午10时左右，排在挂号及取药窗口的大量市民已纷纷散去。记者赶至现场时，有市民反映，事发时，医院临时暂停了挂号和取药大约半个小时。随后，这一说法得到了医院方面证实，院方表示，此次电脑系统故障极少出现，为此医院决定临时暂停挂号、取药业务，并启动应急方案。而为了保证当日上午市民的正常就医，门诊全体人员都加班一小时，直至昨日中午1时才下班。突然停电系统瘫痪服务场所怎么办？  发布时间：2012-07-2000:00来源：鞍

3、山日报  　　日前，我市一医院突然停电，患者不能及时看病就医。虽然持续的时间不长，但此事发人深思。在科技飞速发展的今天，生活、工作、学习都离不开电脑，这看上去很靠谱的高科技一旦出现问题，现代人当如何应对突发状况？　　市民杨女士前几天到另一家医院看病，也遇到医院电脑死机，医生平时都是靠计算机下药单核算价钱，系统不能用，医生和病人一起等着，连挂号都不行。工作人员说，挂号和医生下单子的系统是连着的，一个出问题两边都不能用。结果杨女士等了将近一个小时，电脑系统才修好。　　据介绍，在没使用电脑时，患者到医院就医一直是人工记入。患者首先到门诊挂号，医院的工作人员给病人一张小票，患者凭借小票到诊断

4、室就医，医生看病后出药单，患者就要拿着药单到药局核算价钱，然后到门诊挂号处交款，最后还要回到药局取药。有了电脑后，市民可以看病后直接交钱取药回家，这样就跳过了核算价钱的步骤。　　医院的工作人员说，医院从2010年开始使用电脑统一挂号，是为了方便患者就医，和社保建立网络连接平台，更可以方便市民使用医保卡。自从启用计算机管理系统后，在很多方面都体现出了便利，只要不出现输入错误，在核算方面不容易出现问题。不过也会带来麻烦，一旦停电整个系统都会瘫痪，最重要的是与市社会保险局联系不上，这样许多市民就不能使用医保卡就医。一年里系统总会出现一两次问题。而过去的诊病方式，就不会遇见类似的问题，也不怕

5、数据弄丢，只要将手里的单据保存好即可。　　电脑方便了生活，也带来了麻烦，一旦出现电脑故障，就什么也做不了，尤其是商场、银行等服务性行业，发生这样的问题又应该怎么办?　　据悉，一旦发生停电、网络故障等问题时，医院也有应急措施。一些重要的部门，如手术室、急诊室、病房都有备用电源。网络出现问题，市民可以在挂号处押钱，等患者看完病，工作人员会开手写单据手写发票。　　市商业银行的工作人员说，如果系统出现问题或突然断电的情况，不会影响到银行的正常工作。银行有备用电源，最少能维持一天，还有备用系统，是不允许出现停业不办公情况的。　　鞍山日报商学院老师接受采访时说，电脑系统发生问题是不可避免的，也是

6、被允许的，如何应对预防才是关键。像医院这样的特殊服务行业，应该有自己的应对方式。如用备用应急方案、采取人工收费、手写发票等一系类措施。银行、商场应该有自己的备用系统，一旦发生问题及时替换。不过因停电导致系统故障的事情不经常发生，甚至一两年里都不会发生一次，所以往往会被忽视。因此最好的方法是在建立一个好的系统同时，做好应急预案，定期进行系统维护，对相关人员进行培训。医院收费系统出故障病人要求先看病遭拒发布时间:2012-07-2406:27来源:进入电子报      楚天金报讯金报讯记者夏中华实习生杨晗、史璐璐报道：昨日上午9时开始，去青山武钢职工总医院看病的市民被告知，由于医院收费系

7、统服务器发生故障，患者可到其他门诊就诊。随后，100多名等待看病的病人被迫另寻医院就诊。至昨日下午2时30分许，停摆5个多小时的医院恢复正常。    夏爹爹介绍，昨日8时，他来到武钢职工总医院看病。不久，他来到挂号处挂号，却被告知医院网络故障，暂时不能挂号看病，需要等待。夏爹爹和其他病人一样，在医院大厅等了约1个小时后，医院网络仍未能恢复正常。    之后，有病人提出得先看病，但被院方拒绝，坚持让病人转到其他医院。“电脑故障也得有临时补救措施，还是得让病人