人力资源的开发与管理

《人力资源的开发与管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、人力资源的开发与管理讲课材料筹备今天，非常高兴和大家一起共同学习探讨人力资源的开发与管理。所谓人力资源的开发与管理是指人力资源经济运行的总过程。现代企业人力资源的开发与管理，就是研究企业中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜能。实践证明，企业人力资源的开发与管理直接决定着企业的兴衰，企业的兴衰关键在如何使用好人才。那么什么是人才呢？有很多种说法，有人说人人都是人才，有人说企业需要的就是人才，有人说有专业特长的就是人才，还有人说有学历、有职称的就是人才。那么，作为我们企业人才的概念

2、是什么呢？就是指能够维护企业的根本利益，充分发挥积极性、主动性和创造性，出色完成本职工作的人，就是人才。当前，我们各单位在选拔和使用干部时，总是感叹人才匮乏，身边没有人才可用。事实并非如此，古人云：“何世无才，患在不识而已。”若不能识才，自然就不会育才和用才。首先和大家学习识才。一、识才早在几千年前，韩愈就在《马说》中感叹：“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有”。王安石也慨叹“人才难得亦难知”24。这些说的都是识才的难处。识才虽难，却不是没有良方可循。古往今来，那些善于用人的政治家、军事家、

3、企业家无不具有识才之术。我们若以其为典范，寻找自身差距，查漏补缺，则定会提高我们的识才能力，深悉识才技巧，不断为企业挖掘创造佳绩的“千里马”。如何识别人才，始终是几千年来政治家和军事家研究的课题。在古代战争中，国家主权和成千上万的人命都掌握在将帅手上，所以选将是最重要的事。这种场合，没有人敢用心理测验决定由谁带兵打仗。战国时代的《六韬、龙韬》一书中的选将之道，精辟之极。知人有八征：一曰问之以言，以观其辞。二曰穷之以辞，以观其变。三曰与之间谍，以观其诚。四曰明白显问，以观其德。五曰使之以财，以观其廉。六曰试

4、之以色，以观其贞。七曰告之以难，以观其勇。八曰醉之以酒，以观其态。八征皆备，则贤不肖别矣。识才的方法：1、从言行举止识才。古语道“善观人者索其终，善修己者履其始。”识才的方法虽然多种多样，但最方便、最容易操作，也是人们在有意无意中运用的最多的方法，就是观察其言行举止，可以使我们在最短的时间内对其作出准确的了解和判断。（事例1：曾国藩一面识人。）24一百多年前的曾国藩就是一位鉴别人物的高手。曾国藩为人威严凝重，三角眼而且有棱角，在初见客人时，注视客人而不说话，常常看得人大汗淋漓，悚然难持。他对于识人自有心得

5、，并著书成册，也就是著名的《冰鉴》一书。有一次，李鸿章向曾国藩推荐三个人，希望曾国藩能给这三个人分派一份适合他们的职务。但不巧的是，他去的时候，恰好曾国藩散步去了，李鸿章示意三人在厅外等候。曾国藩散步回来，李鸿章说明来意，并有意让曾国藩考察一下三个人的能力，也好按能力、人品、学识，安排适合他们的职位。曾国藩讲：“不必了，面向厅门、站在左边的那位是个忠厚人，办事小心，让人放心，可派他做后勤之类的工作；中间那位是个阳奉阴违、两面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些无足轻重的工作，担不得大任；右边那位是个将才，可

6、独当一面，将来必有作为，应予重用。”李鸿章闻听此言，大吃一惊，问曾国藩是何时考察出来的。曾国藩笑着说：“刚才散步回来，见到那三个人，走过他们身边时，左边的那个低头不敢仰视，可见是位老实、小心谨慎之人，因此适合做后勤工作一类的事情。中间那位，表面上恭恭敬敬，可等我走过之后，就左顾右盼，可见是个表里不一、阳奉阴违的人，因此不可重用。右边那位，始终挺拔而立，如一根栋梁，双目正视前方，不卑不亢，是一位大将之才。”曾国藩所指的那位“大将之才”，便是后来淮军勇将、担任台湾巡抚的刘铭传。2、从细微之处识才。一滴水可以折

7、射出太阳的光辉，通过一个细节，可以看出一个人的整体素质。对于识别人，既要从整体上把握，也要从细节入手，不可忽视对细节的把握。在看似平淡的生活工作中，往往可以通过一些看似无谓的细节，来观察、识别人的。（事例1：一封特殊的介绍信。）24有一位老板，在报纸上登了一则广告，需要到他的办公室做重要的工作。报名者争先恐后，多达50人前来应聘，很多人都带着介绍信或在别人的推荐下前来应聘，这位老板却出人意料地选中了一名既没有带介绍信、也没有任何人推荐的人。他的一位好友有些纳闷，便问这位老板：“你为何喜欢那个人?他既没有带

8、介绍信，也没有任何人推荐。”他答道：“你错了，他带了很多介绍信。他进门前在门口蹭掉了鞋上带的土，进门后随手关上了门，这说明他做事小心仔细；当他看到那位残疾老人时，立即起身让座，表明他心地善良、体贴他人；进了办公室他先摘掉帽子，回答问题时干脆果断，证明他礼貌周全，很有教养。其他人都从我故意放在地上的那本书上迈过去，而这个人却俯身拣起那本书，并放到桌子上。当我和他交谈时，他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道这些不就