人 事 领 导工 作 技 巧

人 事 领 导工 作 技 巧

ID:8993689

大小:1.20 MB

页数:17页

时间:2018-04-14

人 事 领 导工 作 技 巧_第1页
人 事 领 导工 作 技 巧_第2页
人 事 领 导工 作 技 巧_第3页
人 事 领 导工 作 技 巧_第4页
人 事 领 导工 作 技 巧_第5页
资源描述:

《人 事 领 导工 作 技 巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、人事领导工作技巧一、领导工作要领□褒扬部属的十大要点(一)爱的反面并非憎恶,而是漠不关心。一个既不褒奖也不申斥部属的主管是无法培育部属的。(二)人们都拥有自我显示欲。如果这点能够受到认定,就会激发起他的干劲。(壹)在部属期望被人赞赏的时刻,适逢其时地加以褒扬,如此即可激起他的无比的干劲。(四)奉承和褒扬是不同的,对于部属是不应加以奉承的。(五)古语有句话说:“一言足以活人,一言足以杀人。”因此应留意褒奖或申斥均不得言过其实。(六)有时透过别人来夸耀自己的部属会产生很大的效果。(七)一个人在这个世上最亲近的、最要紧的莫过于自己本人。因此,再也没有比自己受人夸

2、赞更令自己觉得高兴的了。(八)对于人,我们只要懂得取其长处即可,不必要去了解他的短处。(九)对于人,如果不以身教之,以言动之,鼓励对方尝试,适当地加以夸赞,那么对方是一动都不想动的。(十)要驯服他人,有五点妙法,三者以褒,两者以贬,如此即可培育出可造之材来。女性部属的领导要领(一)一个懂得巧妙应用女性的企业,其业绩必然不赖,对于这一点,我们有深刻体会的必要。(二)一个企业应当抱着男性能够做的事,女性也一定做得来的这种体会才行。(三)在工作岗位上,应当让女性消除性别意识,专心去推展她的工作才是。(四)一个单位主管如果存着偏心,对貌美的女性另眼看待,那就会

3、引起其他女性部属的强烈不满。(五)对于女性部属要庄重的称呼,不要存着轻蔑、轻佻之心才好。(六)主管应当努力做到让每一位女性部属都能够感到主管最为器重自己。(七)身为主管的,不要太过粗线条,可别轻意地就询问女性部属是否已婚?今年多大岁数?甚或说出“八成是年纪不小了吧!”等诸如此类的不当言谈。(八)不要以为自己身为上司就摆架子,譬如明明自己正闲着,却仍频频指派部属做服务自己的杂事,如此将会失去部属对你的尊敬。(九)对于女性部属要一一唤起她们对工作的重视度与责任感。(十)要非常留意女性的人际关系比男性更为复杂这一点。女性员工的离职有70%是由于人际关系的缘故

4、。□识破部属自我防卫的十大要领(一)反抗——一旦遭到别人指责自己的缺点或短处时,不免会动怒产生反抗心理,再也听不进对方所说的话。(二)攻击——一旦感受到威胁就会出现反射状态,起而反抗对方,以保护自己。譬如一位遭受科长斥责的部属,突然口出惊人之语,抖出科长不可告人的秘密,以此顶撞吓阻对方。(三)合理化——把失败的理由加以适当地辩解,使自己确信如此。例如把货卖不出去、工作效率太差、做错事情、工作不顺利等等的原因归咎于他人。(壹)抑压——把不愉快的事情藏在心底,不让它浮现出来。例如把自己的失败或过去不愉快的经历刻意加以否定、遗忘,企图把它深埋在心里。(贰)否定—

5、—例如,正专心地聆听别人的谈话当中,突然对方谈到自己难堪的事时,就会陡地宛如声音戛然中断一般,在无意识间失去听觉的情况。(六)抑制——为了防止在别人面前出丑,于是特地克制自己的言行。譬如在参加会议时,为了藏拙,以免露出马脚,于是全面克制自己的言行,不作任何发言。(七)影射——为了隐瞒自己无能的缺点,于是刻意强调还有比自己更拙劣的人,让别人看来,相形之下觉得自己还是不错的。(八)逃避——对于自己不利的情况就会力图逃避。例如对于容易暴露自己的缺点或短处的场所就不愿前去。(九)转嫁——把心里上的威胁,以生病为托辞加以掩饰、转嫁一番。例如在意识到情况将会非常难堪

6、或不利于自己时,当天就会以头痛或胃痛等为由请假,在家里睡大觉。譬如业绩欠佳的业务员在每月一次的动员月会当天就会称病告假,这是最好的例子。(十)犹豫不决——在面对难以抉择的情况时就故意显出犹豫不决的情况,此时,上司看在眼里就会替他拿主意,之后他就松下一口气。像这种摆出犹豫不决的神态,说穿了,底子里竟也是保护自己的一种形态呢!□领导的十项要领第一条要拥有达成目标的强烈欲望与气魄。第二条要订定达成目标的方针与计划。第三条要具备管理的知识与能力。第四条要以身作则引导部属确实执行他们的职务。第五条要具备强烈的责任感与行动力。第六条要认真为部属的上进着想。

7、第七条对待部属要尽量避免口出恶言或动粗。第八条要经常为对方的立场着想。第九条要有定见,勿茫然无绪。第十条要公平冷静地评价部属。经营管理的九项原则(一)经营管理的原则为了使整个公司与各个员工之间能够统合,发挥职能化的推进、实现合理性、民主性以及与社会的协调,必须采取第(二)项以下的各项原则。(二)关于目标的原则经营管理的目标不是在于支配,而是一切要以劳资双方的满足为优先。所谓满足就是意指在某个时点,各种状况下所能接受的水准,亦即设定合适的目标。(三)命令一元化的原则以一个员工接受一个直属上司的命令为原则。但即使多重发号施令亦不会造成混乱的这种

8、特殊情况时,当然破个例也不成问题。(四)分工与专业化的原则应当尽

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。