侠者”许国忠有舍才有得无惧方有进

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1、“市场越是无序，越需要规范和监理；监理的出现代表着一种侠义精神在家居建筑装饰领域的延伸。我们做是因为有需要，不能因为得罪人就不做，不能因为得罪人就不负责。认准了的事就要坚持，如果怕就别活着了。”——百万家园装饰监理公司董事长许国忠舍?得作为北京从事室内装饰监理的佼佼者，爱憎分明、性格强烈的许国忠带领着百万家园的几百位工程师、助理工程师，积极活跃于广大装修业主与各装饰公司之间已达13个年头。“我们是桥梁，但我们代表着发包者（业主）的立场，我们的目的是使家装市场更规范，装修队伍更正规，家装质量再上一个新台阶；而为老百姓排忧解难、加强行业的自律和约束机制，也是百万家园

2、成立的初衷。”在客户的选择上，许国忠一直坚持着“16个不接受”，包括：装饰公司的人装修不接受，装饰企业持股份的法人不接受，不选择环保材料、对质量没有要求不接受，消费者想利用监理来达到非法的目的不接受等。当被问及如此苛刻的条件会不会使目标客户数量减少，许国忠回答说：“想把企业做好就必须有原则、讲原则，严格对待自己，懂得拒绝非正常的诱惑，才能确保服务质量，才能获得消费者发自内心的真正信任。虚假的诚信带来的繁荣是一时的，只有自身坚决了，企业才能坚决，这个行业缺的不是冒险，而是一种‘拒绝精神’。”持?约夹在装饰公司与业主之间，监理之难，不仅难在业主的认可、信任和依赖，还

3、难在如何在帮助消费者维权的同时，也不被装饰公司所排挤。做监理十几年来，许国忠表示，企业长盛不衰的根本还在于“坚持”。“越难越要坚持，市场考验企业，企业考验人。对的东西再难也要坚持，有句话说得好，容易走的路都是下坡路。”“贵的装修就一定是好的装修吗？那未必，我看到太多业主，被忽悠着装修，产生了难以计量的装修垃圾。我们建议给消费者的是‘合适的装修’，合适的才是最好的。所谓合适，也就意味着一种平衡，材料、审美、主观期许之间达成的最好最合理的一种‘度’。”按照国家法规做事情，不在合同里做手脚，监理就是起着这样的监督作用。我们监督前期的施工，也监督后期的服务；我们监督装修

4、报价单的审核、材料的选定、环保的评估；我们监督各种条款细节，监督消费者的一切盲点。我们是尖锐的眼睛，是真诚的嘴，是热烈的心。”许国忠强调。内?外“企业内部员工的素质提高了，企业的服务才能提高，企业的整体品位才能提高。”许国忠拥有中国政法大学——法学学士、企业管理学士学位，后进修经济学获硕士学位。他对人才素质的要求可谓是家装业中最严苛的。“百万家园的监理师每个都有资质，持证上岗。我们每周对员工进行一次集中的培训，还要进行考试。当然不只是工作技能的考试，在这之外，我们更重视的是‘人品’。这个人是不是正直、是不是本分、是不是孝顺父母，这些都是我们考量的重要指标。”关于

5、企业做大的问题，许国忠表示，“行业的进步要从基础开始进步，企业的完善要从文化开始完善。我们不盲目做大，要先把工作做细做精。企业的制度和体系是容易克隆的，但企业的文化和性格却无法短时间内速成。我们要做的是最好最理想的自己，至于目前有多少个自己，并不那么重要。”做一个人，活出自我是最重要的，做一家企业，也要成长出企业的性格，而领导人的性格，很大程度上就体现着企业的性格。因为完完全全站在业主的立场，忙而不失方向，忙而不失本真，忙而突显热忱，许国忠在网上获得了一个响亮的外号——“热心许大哥”。——中国家