gb-t50430补充资料整理汇总培训

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1、•施工企业对施工质量进行的检查、评定活动。GB/T50430-2007要求制定的管理制度1.质量目标管理制度2.文件管理制度3.记录管理制度4.人力资源管理制度5.员工绩效考核制度6.施工机具管理制度7.投标及工程承包合同管理制度8.建筑材料、构配件和设备管理制度9.分包管理制度10.施工质量管理制度11.施工质量检查制度12.试验、检测管理制度13.质量问题处理制度14.质量管理自查与评价制度15.质量信息管理和质量管理改进制度16.内部审核程序17.不合格品管理程序18.纠正措施管理程序19.预防措施管理程序3质量管理基本要求二、质量管理体系3.2.1施工企业应制

2、定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向。包括：质量方针的内容有哪些？？•1.遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；•2.在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象；•3.追求质量管理改进，提高质量管理水平。施工企业的最高管理者应对质量方针进行定期评定是否要做相应的文件记录？？做资料与否？？评审并作必要的修订。三、施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平。3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。某建筑公司管理方针举例说明质量方

3、针的制定，及相应的解释。•(一)质量、环境、职业健康安全管理方针•精品立世，和谐自然，以人为本，创新发展。•(二)管理方针释义•管理方针向顾客、员工及其他相关方做出以下方面的承诺：•精品立世：向客户提供精工细作的优质产品和满意的产品服务。•和谐自然：人的和谐，人与自然的和谐，企业各种生产要素的和谐。•以人为本：关爱生命，珍视健康，确保劳动者在生产活动中的健康与安全。•创新发展：持续改进管理体系，追求工程质量、环境保护和职业健康安全管理水平的不断提高，使企业处于同行业先进行列。•总体目标•确保全部工程达到国家及铁道部现行的工程质量验收标准，实现按设计速度开通的要求，经得

4、起运营的考验和历史的检验。•具体控制目标•1、质量管理达标，内业资料真实可靠、规范齐全;•2、按照验收标准要求，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%；单位工程一次验收合格率100%；•3、减少质量通病，杜绝工程质量缺陷和工程质量大事故及以上等级事故。市场营销质量目标举例•营销计划完成率•合同履约率•客户满意度•客户投述解决率•合同归档率•客户信息管理的完整性•销售结算及时率/准确率•市场占有率•货款回收及时率•利润率生产管理质量目标举例•生产计划完成率•按时交货率•工艺纪律执行率•工艺参数达标率•过程能力指数(Cpk)•设备完好率/设备故障率•生产安

5、全事故损失率•生产作业现场5S达标率•过程产品抽样合格率•成品一次交验合格率•目标产能达成率•原材料半成品在制品库存减少20%•投入产出率>90%质量管理质量目标举例•质量检验差错率•检测设备周期检定率•入库产品抽检合格率•出厂产品返修率•质量事故处理及时率•客户质量问题处理及时率•检验资料保存完好率•内部审核计划完成率•审核问题整改有效率•工序产品报废率<100PPM•质量损失＜１０万元人力资源管理质量目标举例•员工培训计划完成率•特种作业人员持证上岗率•人才引进完成率•员工岗位说明书完备率•员工能力绩效考核完成率采购管理质量目标举例•采购计划完成率•采购产品一

6、次检验合格率•采购产品及时交货率•采购成本降低率•供应商信息保存完整率•重要供应商稳定率•供应商开发目标完成率技术管理质量目标举例•研发计划完成率•标准化审查差错率•技术图档更改及时性•技术出图及时性/准确性•新产品开发成功率仓储管理质量目标举例•物资入库差错率•物资领用差错率•报表/台帐出错率•库存物资损失率•标准库存量与实际库存量比率文件资料管理质量目标举例•受控文件审批及时性•受控文件发放差错率•资料归档及时性四施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括：•1.质量方针和目标管理；•2.组织机构和职责；•3.人力资源管理；•4

7、.施工机具管理；•5.投标及合同管理；•6.建筑材料、构配件和设备管理；•7.分包管理；•8.工程项目施工质量管理；•9.施工质量检查与验收；•10.工程项目竣工交付使用后的服务；•11.质量管理自查与评价；•12.质量信息管理和质量管理改进。五3.3.3施工企业应建立文件化的质量管理体系。质量管理体系文件应包括:•质量方针和质量目标；•质量管理体系的说明；•质量管理制度；•质量管理制度的支持性文件；•质量管理的各项记录。六•施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。•3.5.2施工企业的文件管理应符合下列规定：•1.文