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时间:2018-04-13
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1、APP买家营销平台在鞋服行业的应用(APP营销黏住顾客)【文章摘要】零售的本质是最大程度地方便客户,同时最大程度地减少成本。APP恰恰做到了这一点。除了大规模的广告投入以及庞大的行销人员,品牌还能黏住年轻消费者吗?可以试试APP买家营销平台。各大品牌用APP黏住顾客APP提供的方式是,顾客下载APP软件,然后直接通过APP购物,产品快递到顾客家中。大部分的APP都有位置定位功能,企业对每一位顾客的了解都可以精准到生活习惯、行为踪迹。这在传统营销模式中,是不可想象的。 零售的本质是最大程度地方便客户,同
2、时最大程度地减少成本。APP恰恰做到了这一点。除了大规模的广告投入以及庞大的行销人员,品牌还能黏住年轻消费者吗?可以试试APP营销。美特斯邦威是最先巧用APP营销的传统企业之一。2010年5月,美邦为旗下新品牌ME&CITY开发了一款APP,名字亦为ME&CITY。UNIQLO[优衣库]全球街拍网站UNIQLOOKS于2011年2月25日(周五)起正式上线。该网站将成为全球爱好者轻松分享和享受UNIQLO[优衣库]服装搭配的交流平台.Zara在中国大陆的网上商店于2012年9月5日起正式上线营业,这是Z
3、ara电子商务在全球市场拓展的又一新里程碑。移动营销与服装品牌结合,碰撞出无限的创意火花,在服装市场大战中,为消费者带来更多的品牌互动体验,品牌体验大幅提升,亦将成为服装品牌市场竞争的新亮点。精致的图片能够让用户停驻一段时间,但如何让用户每天都会上APP呢?该APP的主旨便是让其成为消费者生活的一部分。通过和众多知名品牌的合作,移动APP营销需要遵循消费者内心需求,更互动,更个性,也更能激发参与兴趣。 黏住顾客之后,APP还能为企业做什么? APP管理会员更便捷 某大型鞋企一直被一笔账所烦恼,该企
4、业在全国拥有6000家门店,每年至少有2500万人购买,累计顾客数以亿计,然而会员数只有20万。零售行业拉到新客户的成本要比保持老顾客的成本高出几倍,如何保持跟老顾客的紧密关系? 按照传统的会员管理方式,可以给顾客发会员卡,然后通过电话、E-mail或短信等方式跟会员沟通。但是效果如何,大家心里都清楚。而APP占用空间小,消费者能够随时随地携带;同时可以及时向消费者推送优惠信息、新品介绍等,消费者也能通过APP将对产品的意见反馈给企业。 此外,大部分的APP都有位置定位功能,企业对每一位顾客的了解都
5、可以精准到生活习惯、行为踪迹。这在传统营销模式中,是不可想象的。APP更及时更全面的产品展示对服装企业的销售团队来说,在传统方式下,每年至少向销售人员发放4次印刷版目录册,每次都是在服装系列发布前的15天。纸质目录册不仅笨重、昂贵、生产耗时,还不能根据最新的设计修改或库存变化来做更改。由于印刷的图像不能展现所有细节,销售代表在处理销售电话时,需要带上每件服装的样衣,即重约8千克的衣服。如今,用上APP买家营销平台,为销售人员带来轻便、疾速的可视化操作界面,简化了整个销售流程。销售人员可以迅速浏览各个服装
6、系列,还能将衣服图像放大,以便仔细查看。产品能以完全精准的色彩呈现在iPad上,目录内容可在几秒内进行更新,以反映最新变化。因此,公司每年节省了用于准备销售物料的60天时间,还能迅速适应变化。 APP可直接达成销售 营销的最终目的是实现销量,APP同样能为企业带来真金白银,甚至更为直接。 LV旗下的化妆品牌Benefit,今年2月上线了APP,具有直接下单支付购买的功能。短短几个月内,该APP已保有数十万下载量,活跃用户达5万以上。 对于拥有零售终端的企业来说,APP实现销量的关键是Online
7、和Offline的自由转换。首先是Online到Offline的促销功能,比如某鞋服品牌用APP推送信息的方式提示消费者,在工作日的某时间段内来到店内,可提供限时打折优惠。 其次是Offline到Online的账单转换。比如某个门店没有适合消费者尺码的鞋子,但总仓有,按照传统的电话调货方式,需要客户中心来进行沟通协调。APP提供的方式是,顾客直接通过APP购物,产品快递到顾客家中。事实证明,APP正在改造传统的营销模式。当前国内移动营销如火如荼,众多企业都加入到了这场营销盛宴之中。然而,受消费习惯、移
8、动客户端、流量费用等因素的制约,APP营销还有相当长的路要走,但机遇永远与困难同在。而率先开展移动营销的企业,也一定会因此收获一份令人惊喜的成绩单。尚吉电子(ShangJiElectronic)成立于1989年,是分别由深圳政府和武汉政府双层认定的高新技术企业,并已通过ISO9001:2000质量体系认证。公司在深圳,上海,武汉,北京、广州都设有公司和分支机构。尚吉电子由深圳市尚吉电子有限公司、武汉市尚吉电子研究所、和英国smartcard
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