生产运营名词解释、简答论述答案

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1、名词解释1活动：活动是指一项具体工作（作业或工序），它需要消耗一定的资源（人力、物理、财力）,经过一段时间才能完成。在网络图中用箭线代表一项活动。2订单资格要素:：是指允许一家企业的产品参与竞争的资格筛选标准，甚至成为其进入市场的一个潜在的最低条件或标准。一般情况下，一致性质量、及时交货和产品可靠性是绝大多数大制造商的订单资格要素。3项目：是一种一次性的工作。它应当在规定的时间内，在明确的目标和可利用资源的约束下，由专门组织起来的人员运用多科学知识来完成。4物料的相关需求：也称从属需求，是指每一个物料项的需求都是由更高一层的物料项的需求所引发的。5差别化战略：差别化战略的实质是

2、创造一种能被顾客感觉到的独特服务。实现差别化有许多形式，包括品牌形象、技术、特性、顾客服务、经销商网络以及其他形式。6经常性库存：指前后两次订货时间间隔期内，为保证正常生产所必须耗用的物资储备量。7生产运营系统：指能将一定的输入转换为特定输出的有机整体。它是一个实体系统，主要有各种设施、机械、运输工具、仓库、信息传递媒介等组成。8向前排序：指当接到一个订单后，对完成订单的作业按照从开始到结束的方向排序，从而可以得到订单的最早完工时间。9预约系统：是按照事先规定的优先准则排序的方法，主要由协调顾客需求和服务能力的差异，优点在于顾客服务及时和服务人员效率高。10能力规划：是对企业满

3、足目前和未来需求量的生产能力水平所作的选择。生产能力计划包含两个层次：一是长期生产能力规划，二是短期生产能力规划。11备用生产能力：是指生产设施的平均利用率低于100%的程度，亦即设计生产能力超出预计产出的程度以百分比表示。12设备的经济寿命：也称为设备的价值寿命。由于设备的使用年限越长，每年所分摊的设备购置费越少。13运营能力：是指一个设施的最大产出率。这里的设施，可以是一个工序、一台设备，也可以使整个企业组织。14净产值：是企业在计划期内通过生产活动新创造的价值。它扣除了部门间的重复计划，能反映计划期内为社会提供的国民收入。15总产值：是企业在计划期内完成的以货币计算的生产

4、活动总成果。包括：商品产值、期末期初在制品价值的差额、订货者来料加工的材料价值。总产值一般按不变价格计算。16狭义的生产过程：是指从原材料投入生产开始，直到成品入库的全过程。17广义的生产过程：是指从生产技术准备开始，直到把产品制造出来为止的全过程。18订单赢得要素：是指企业的产品或服务区别于其他企业从而赢得订单的各种要素。19排序：是指确定工件在机器上的加工顺序或服务人员的工作顺序或优先级，即安排不同工件在同一设备上的加工顺序，不同工件在整个生产过程中的加工顺序及设备和员工等资源的分配问题。20经济规模：当一个企业的规模扩大时，由于产量的增加，会使平均成本降低，因此扩大规模是

5、有利的。21生产能力的柔性：是指生产能力的可变性与适应性。22平行移动方式：是指一批零件中的每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到后道工序去继续加工，形成前后工序交叉作业。23主生产计划：又称为产品出产计划，是确定各最终产品在每一具体时间段内的生产数量。24作业计划：是指在排序的基础上。确定机器加工每个工件或人员服务的开始时间和完成时间。25商品产值：是企业在计划期内出产的可供销售的产品价值，它是编制成本计划、销售计划和利润计划的依据。26换代产品：指设计原理基本不变，部分采用新技术、新结构或新材料，从而使产品的功能、性能或经济指标有显著改变的产品。27节拍：就是流水线相继产

6、出两件相同制品之间的时间间隔。28顺序移动方式：是i制一批零件在上道工序全部加工完毕后才整批的转移到下道工序继续加工。29物料需求计划：就是制定企业生产所需的原材料、零件和部件的生产与采购计划。包括：采购什么，生产什么。用什么物料，必须在什么时候订货或开始生产，每次订货量是多少，生产量是多少等。30生产运营：是指产品或服务的设计、制造、运输与销售等一系列复杂的转换过程。31线路：指从网络的始点事件开始，顺着箭头方向，连续不断到达终点事件的一条通道。简答论述1简答综合计划的制定步骤：（1）确定目标。（2）评估当前条件。（3）预测未来环境。（4）确定计划方案。（5）计划实施结果评价

7、。2简答服务运营管理的特殊性：（1）以人为中心组织服务运营。（2）服务和服务提供系统同时设计。（3）一般无法用库存调节供需矛盾。（4）运营系统是非封闭式的。（5）职能的划分模糊。3简答生产设施选址的步骤：（1）准备阶段。（2）地区选择阶段。（3）地址选择阶段。（4）编制报告阶段4简答生产过程的构成：（1）生产技术准备过程。（2）基本生产过程。（3）辅助生产过程。（4）生产服务过程。（5）附属生产过程。核心是基本生产过程。5简答服务型企业综合计划的特殊性：（1）服务计划的重点在于服务人员配备。