电子商务物流实验报告及答案

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1、《电子商务物流管理》实验报告专业_____________年级_____________学号_____________学生姓名_____________指导老师_____________汉口学院信息科学与技术学院编I实验要求1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。4．上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提

2、高动手能力的目的。II实验内容实验一了解物流业的发展现状【实验目的】通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。【实验内容】1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。【实验报告】实习时间：2013.03.12实习地点：B区实习机号：8—13具体实验内容企业类型举例优劣势分析国有物流企业中国邮政、中远物流、中铁物流等等优势：熟知国内的物流市场特点，建有遍布世界全国的网络系统、较低的运营成本以及与政府和相关企业的良好关系。劣势：国资企业，陋习沉积，缓

3、慢而笨重，人才驻留周期短，缺乏现代物流知识和专业物流管理人才。民营物流企业德邦、宅急送、韵达、中通、圆通、大同等等优势：价格低、创新快、理念新、机制比较灵活。及流程劣势：资源短缺、基础薄弱、管理不规范和弱、小、散等。外资物流企业美国联邦快递和联合包裹公司、德国邮政等优势：资金足、人才多、技术强、管理规范。劣势：本土化慢，看不清看不透、摸不着门道。外资物流企业的联邦快递服务分析：1、联邦快递公司的网络是建立在传统行业之上的。也就是说，它先有传统的运输业，由于业务和管理的需要，网络的发展则是水到渠成的事。网络和运输相辅相成，共同促进。2、联邦快递公司

4、早已利用网络进行B2B和B2C业务，客户可以在网上下订单、网上跟踪查询货物信息，打印运单、发票等。3、联邦快递公司不但自己具有强大的网络服务，可以直接面对客户。它同时还为其他网络公司服务，比如亚马逊公司就是利用联邦的运输网络服务客户的。小结实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。【实验内容】1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作

5、模式分析报告。2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。【实验报告】从事电子商务物流的资料实习时间：2013.03.18实习地点：B区实习机号：7—5具体实验内容及流程京东资料京东商城是中国电子商务产业中迅速发展起来的一家大型网络销售企业。相较于淘宝与卓越亚马逊，对物流执迷度最大的是京东，京东创始人甚至将自己的公司比作网络版的沃尔玛，更直指B2C公司发展下去实际就是个物流公司，所以“当今世界上最大的物流公司是沃尔玛，而非DHL”。一开始就执行大家电配送的京东则更强调物流中心的建设，因为这是

6、降低大件商品配送成本的最有效手段。京东创始人刘强东多次强调，京东有两大重要成本，即仓储成本与配送成本。家电的利润率本身不高，有时配送费甚至高过产品本身的利润，所以要想取得利润，就必须不遗余力下血本建立自己的物流中心。同电子商务的发展速度相比，国内的物流体系远远落后，所以最好的办法是建立高起点的物流基地，这也必将竞争对手抛在后面，“配送成了电子商务公司的核心业务”。京东的超级热情与不惜血本对物流的投入，可以看作电子商务厂商尤其是B2C厂商对物流的高度认可，也体现了物流对公司成长起决定性作。一、京东商城物流运作模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物

7、流体系与自建体系+第三方物流相结合。（1）自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均有自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心也扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。（2）自建体系+第三方物流相结合京东商城2010年主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至

8、少要在数百亿。更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营，正因如此，大多数网站都与第三方物流合作完成配送。（3）除了第三方的物流