大学生网购问卷文秘

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1、大学生网购调查问卷亲爱的同学：您好！我是丽水学院文秘专业的学生，我们开展了关于大学生网购情况的调查活动,这是针对大学生网上购物的一份调查问卷，调查的目的是为了了解大学生对网购的经历，希望得到您的配合，谢谢您的参与！(调查资料所涉及您个人的信息，我们将严格保密)1、您的性别A男B女2、您的年级A大一B大二C大三3、您是否有过网购经历A是B否4、您的月生活费在哪个范围之内A400～800B800～1000C1000～1300D1300以上5、您每月网购的频率：A0—1次B2—3次C3—5次D5次以上6、您每个月大概网购的金额A50以下B50—100C100—200

2、D200—300E300以上7、您选择网购的原因有哪些（）A、价格便宜B、购买方便，节约时间C、款式新颖D、产品比较齐全E、看见别人买，自己也想买F、其他8、哪些因素会影响到您的购买兴趣？（）A交易、支付过程繁琐B交易过程涉及个人信息C购买过人的评价D价格不占优势E质量和网上描述不符F其他9、您一般在哪些网站购物（）A淘宝B易趣C卓越D当当E拍拍F其它10、您通常在网上购买哪类产品（）A、化妆、护肤品B、服饰类C、文体（运动、书籍、乐器等）D、数码（手机、笔记本、数码、电器、办公设备等）E、其他(充值卡）11、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选）A商品文

3、字描述B商品图片C向卖家咨询D查看评论E其他12、你上网购买商品的判断标准?A产品品牌B产品价格C产品质量D产品口碑13、您比较喜欢哪种促销手段？A打折B专题促销C购物返卷D免运费E积分换购14、您进行网购的顾虑有哪些（）A、图片实物有差异B、价格产品质量不高C、快递速度慢服务差D、卖家态度不好E、其他15、您选择邮购的方式是（多选题）A快递BEMSC平邮D其他16、您一般选择哪种方式进行付款A网上银行支付B货到付款C信用卡支付D支付宝E其他方式17、您对网购经历的满意程度（）A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意18、如果网络上的商品不符合您的

4、心意或者出现问题，您会怎么办？A自认倒霉不影响以后的网购的情况.B觉得网购都这样，下次不再进行网购C主动联系商家退货D想退货，但是不知道如何联系卖家19、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗？A会，并且经常B会，偶尔C不会D不清楚20、您认为网购需要改进的方面有哪些（）A产品的售后服务B支付手段的安全性C卖家的服务态度D物流的及时性E网站管理、相关法规的保护F增强产品分类细致程度G商品的质量和信息真实度H其他再次感谢您的参与！