前海瑞草堂7月份店员技能摸底考试

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1、前海瑞草堂7月份店员技能摸底考试姓名考试时间年月日卷面总分100分考核成绩分一、填空题（除第1题每空1分外，其他每空2分共28分）1）2013年7月15日是泰康堂进入药店零售业经过年努力奋斗，第次举行司庆。2）门店所有营业人员都要领导的工作安排，不断提高服务专业水平；执行公司营业规范，为顾客提供的服务。3）服务的六标准：1.规定着装.整齐统一；2.发型规范.淡妆上岗；3.精神饱满.服务；4..微笑服务；5.文明礼貌.端庄大方；6.规范服务.。4）只有优质的服务才能让顾客满意，也只有满意的服务才能形成忠诚的顾客，良好的

2、服务意识是生存和发展的基石，我们要时时刻刻将的利益放在第一位，将的需求放在第一位。5）收银员买单时必须认真核对商品的品名、规格、数量及小票是否各项内容都相符；营业时间内收银员不得无故中途开箱或；交班结算应该两人进行，多出的销售额必须如实，销售款少于销售额。6)消化性溃疡主要症状是胃部、心窝部、上腹部疼痛，胃溃疡疼痛多偏于侧十二指肠溃疡多偏于侧；胃溃疡的疼痛节律是进食后半小时至1小时舒适，接着开始疼痛，而胃完全排空后约食后4小时又感舒适.即.进食→舒适→疼痛→舒适。十二指肠球部溃疡的疼痛节律是进食后1个半小时至4个

3、小时不疼痛，饥饿时胃排空时开始疼痛直到下次进食才缓解.即.进食→舒适→疼痛称之为“空腹痛”。二、单项选择题（每题2分共38分）7）综合医疗保险参保人个人账户积累额超过（），不须提供医保外配处方，社保定点药店可为其提供医保非处方药品记账服务。A.1年度市本年度在岗职工年平均工资的B.1个月市本年度在岗职工月平均工资的C.1年度市上年度在岗职工年平均工资的D.1个月市上年度在岗职工月平均工资的8）定点医疗机构和定点零售药店为参保人用药时应严格掌握药量：门诊慢性病一般不超过多少量，如因病情需要可以适当延长，但最长不超过多少

4、量？（）A.5日、25日B.6日、25日C.6日、30日D.7日、30日9）定点零售药店为参保人用药时应遵守相关规定：慢性病一般不超过多少量？（）A.5天B.7天C.3天D.1天E.4天10）有毒宜先下久煎的药是（） A.朱砂 B.鸦胆子 C.杏仁 D.附子 E.制半夏11）治疗三叉神经痛和舌咽神经痛的首选药物是：() A.卡马西平 B.阿司匹林 C.苯巴比妥 D.戊巴比妥钠 E.乙琥胺12）属于水杨酸类的药物()A.吲哚美辛 B.对乙酰氨基酚C.保泰松 D.布洛芬 E.阿司匹林13）感康什么样的患者禁用（）A前列腺

5、炎B青光眼C严重脑血管疾病D重症肝肾功能不全E孕妇14)感康中抑制前列腺素合成的是(　　)A人工牛黄片　B咖啡因　C氯苯那敏　D扑热息痛　E金刚烷胺15）思密达具有层纹状结构及非均匀性电荷分布，对消化道内的病毒、病菌及其产生的毒素有（）A杀灭、清除作用B防御、清除作用C固定、抑制作用D屏障、杀灭作用E固定、吸附作用16）当归的作用能补血调经，活血止痛，还能（）A祛风止痛B益卫固表C润肠通便D平抑肝阳E填精益髓17）枸杞子能滋补肝肾，益精明目，是平补肾精肝血之佳品，使用时要注意（）A无瘀滞及阴虚血少者忌用B外邪实热，脾

6、虚有湿及泄泻者忌服C有出血倾向者慎用D阴虚血燥者慎用E阴虚火旺者不宜服18）正常人腋测法体温为（）A.36.5～37℃B.36～37℃C.36.3～37.2℃D.36.5～37.5℃E.36.5～37.7℃19）腹痛伴里急后重可见于（）A.肠结核B.结肠癌C.伤寒D.副伤寒E.急性细菌性痢疾20）小柴胡颗粒的功能是（）A．辛凉解表、清热解毒B、祛风，解毒，止痛C、清热，解毒，解表D、疏风止痒，理气止痛E、解表散热，疏肝和胃21）下列哪项可出现呼气性呼吸困难（）A.急性喉炎B.气管异物C.急性会厌炎D.支气管哮喘E.喉

7、水肿22）解热镇痛药作为非处方药用于解热和止痛的限定疗程分别是（）A．1周、1月B．3日、5日C．3日、7日D．2日、5日E．1日、3日23）什么可用于脚气病及周围神经炎和消化不良等的治疗（）A.维生素AB.维生素B1C.维生素B2D.维生素CE维生素B624）下列哪种营养素缺乏会引起巨幼红细胞贫血（）A．锌B．铁C．叶酸D．尼克酸E硒25）与老年人容易发生的腰背酸痛有较密切关系的营养素是（）A．钠B．钙C．铜D．钾E．维生素A三、多项选择题（见错无分；每题3分共15分）26）胃康灵胶囊具有柔肝和胃，散瘀止血，缓急止

8、痛，去腐生新的作用，能用于（）A胃脘疼痛B食少不化C嗳气泛酸D溃疡出血E四肢倦怠27）下列非处方药在刷医保时有限制适应症的是：（）A.虫草菌发酵制剂B.金水宝胶囊C双歧三联活菌D.三七胶囊（片）E.复方阿胶浆28）氯雷他定的不良反应（）A头痛乏力B多尿C口干恶心D出血倾向E皮疹、嗜睡29）西洋参的功能主治包括（）A补益心肾B补气养阴C清热生津D