四川电大非政府组织概论非政府组织形考任务三_0004(课程号：5107006)参考资料

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1、非政府组织概论非政府组织形考任务三_0004四川电大形成性测评系统课程代码：5107006参考资料、多项选择题（共15道试题，共60分。）1.要提高领导效率，应遵循的原则包括（）。A.一切向前看B.应讲求工作方法C.应着眼于全局D.要提高会议效率参考答案：ABCD2.非政府组织营销管理的过程包括（）。A.分析市场B.制定营销战略C.执行营销战略计划D.控制营销战略参考答案：ABCD3.从服务的基本特性来看，服务递送体系的三个基本要素是（）。A.可持续性B.易接近性C.顾客参与D.顾客与组织之间的交换过程参考答案：BCD4.领导者工作的内容概括起来主要包括（）

2、。A.引导B.沟通C.指挥D.奖惩E.培育参考答案：ABCDE5.非政府组织的营销导向大致经历了（）阶段A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向E.社会营销导向参考答案：ABCDE6.决策的基本属性包括()。A.决策的时效性B.决策的超前性C.决策的选择性D.决策的优化型参考答案：BCD7.领导者的命令应符合三个基本条件，它们是（）。A.完整B.清晰C.准确D.可执行参考答案：ABD8.成为优秀的非政府组织领导者，必须具备以下素质：（）。A.思想道德素质B.业务能力素质C.领导组织能力素质D.心理素质E.身体素质参考答案：ABCDE9.非政府组织

3、的用人原则包括（）。A.用人之所长B.用人信而不疑C.唯才是举D.大度用人参考答案：ABD10.科学的决策应符合下列标准：（）。A.决策目标的正确性B.决策目标的可实现性C.实现决策方案花费代价最小D.决策方案执行后所产生的副作用最小参考答案：ABCD11.非政府组织提供的服务与其他有形产品有着明显的区别，具体表现在（）。A.不可分离性B.服务的不可感知性C.差异性D.所有权固定性参考答案：ABCD12.对决策行为实行民主监督，主要是指：（）A.决策权限监督B.决策程序监督C.决策责任监督D.决策效果监督参考答案：ABC13.非政府组织的营销大致分为（）和（

4、）A.形象营销B.质量营销C.产品营销D.服务营销参考答案：AB14.非政府组织的服务对象有两类，它们是:（）。A.政府B.企业C.顾客D.组织的捐赠者参考答案：CD15.我国非政府组织与公民社会发达的国家比，面临的挑战有（）。A.自治性不足B.政府不重视C.资金不足D.人才缺乏参考答案：ACD、判断题（共10道试题，共40分。）1.服务收费市场也是非政府获得资金的重要来源。A.错误B.正确参考答案：B2.非政府组织营销管理的过程就包括分析市场、制定营销战略、执行营销战略计划以及控制营销战略四个阶段。A.错误B.正确参考答案：B3.非政府组织不是营利组织，所

5、以不需要进行市场营销。A.错误B.正确参考答案：A4.非政府组织和营利组织在营销管理上呈现的特征基本一致。A.错误B.正确参考答案：A5.非政府组织可以接受企业有条件捐款。A.错误B.正确参考答案：B6.经验型决策不是与民主化相悖的决策行为。A.错误B.正确参考答案：A7.非政府组织的目标公众主要包括内部公众、社区公众、顾客公众、媒介公众和政府公众。A.错误B.正确参考答案：B8.非政府组织不会通过服务收费的方式获取资金。A.错误B.正确参考答案：A9.我国新基金会条例规定的管理成本上限为7%。A.错误B.正确参考答案：B10.虽然非政府组织如何成功地进行营

6、销不是其发展壮大的关键，但非政府组织仍有营销的必要。A.错误B.正确参考答案：B