蓝盟：以it服务外包为敲门砖

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1、上海世博会上中国馆的电子版“清明上河图”曾经轰动一时，凭借古朴的市井民风与现代科技的结合，博得了无数称赞，而蓝盟，便是清明上河图的“电子维护工”。　　上海世博会给人留下深刻印象的当属中国馆和其中的电子版“清明上河图”。这些让人眼花缭乱的精彩展示背后，离不开复杂的IT环境运营维护，而负责这个技术活的就是一家名为蓝盟的IT外包服务商。　　“IT服务外包其实是我们的敲门砖。”在上海蓝盟网络技术有限公司总经理夏立成的眼中，蓝盟的商业模式已不仅停留在IT服务外包，而是以IT服务外包为切入点，围绕IT领域，寻找更多的赢利点和合作机会。　　“9-211”的疯狂创业　　创业，

2、对于夏立成而言并不陌生，他在大学期间的创业，也为今后的发展积累了宝贵的经验。来自黑龙江的夏立成，1995年考取复旦大学理论物理系后还担任了系学生会的主席，但不曾想到，他还有着一段“疯狂”的创业经历，而这段经历在他看来，资产增长速度远远胜过自己现在的事业。“当时我可是在6个月里资产增长了80倍啊，应该胜过金融投资的顶尖高手。”　　“1998年的大洪水，我的家乡没能幸免。放暑假的我没有像其他人那样兴奋地回家，因为我只有800元，大四一年的学费加生活费起码要8000元，而我还欠了学校的助学贷款。因此，我当时必须得做点什么。”看到宿舍楼里有同学在出租VCD碟片，夏立成

3、便揣着全部“家当”800元去音像市场“淘宝”。当时14元一部的VCD碟片，夏立成一口气买了40多部，随后买了广告白纸和毛笔，就这样开始了创业。　　第二天，夏立成在复旦大学的中央海报栏贴了一个巨幅手写广告，正式开始了以自己寝室命名的“9-211VCD”(9号楼211寝室)出租业务，3元借一部VCD碟片的小生意，一天下来竟然赚到了70多元钱。倍感意外的他经过分析发现了其中的奥秘：一是自己常有新片且数量不小，加之食堂的巨幅广告也有帮助；二是当时是法国世界杯，比赛大多在后半夜直播，让为消磨时间的学生都通过电脑看电影来等时间；三是当时的大学生，很多著名的电影还没看过，是

4、一个恶补电影的时代。　　此后的“9-211VCD”每天盈利保持在100至200元间，于是夏立成将赚到的钱滚动购进新片源，直至片源达到500部以上。“我创业6个月后赚了大约6万元，偿还了助学贷款，赚够了4年的学费和毕业后的初始经费，还给我妈寄了3000元贴补家用。”夏立成表示，“现在全国媒体圈的33~40岁之间的‘复旦系’，当年都是‘9-211VCD’的忠实客户。直到2011年，我回母校聚会，发现复旦1993至1996年入学的不少精英，都曾是我的顾客，聊起来，他们以惊讶的口气问，原来你就是那个‘9-211VCD’啊？”　　“我的创业还有四个戏剧性结果，一是复旦内

5、部的正规音像店倒闭；二是复旦的教育超市发现零钱越来越少，因为零钱到了学生手里后又到了我的手里，以致他们的经理主动联系我换零钱；三是复旦周边的院校学生和居民也‘慕名’到我这里来淘片子；四是1999年我毕业离开寝室后，还有人来我的寝室租片。”夏立成笑着说，“这次创业的经历，为我今后的创业打下了心理上的基础并积累了一定的经验，因为那是我最成功的一次创业，给了我很大的信心。”　　突破“20人死亡定律”　　经历了疯狂的“9-211”创业之后的夏立成，走向了社会。不过，在校期间雅号“学棍”的他，在经营VCD出租业务的同时还拿下了三等奖学金，而他费了不少心思考出的CCIE证

6、书也让他对IT技术有了扎实的基础。　　“直到现在，CCIE证书都是可以找企业挂靠收费的，这意味着我当时毕业后不工作每月也有不低的收入。”不过夏立成表示，他并不想过这样的生活，因此他开始关注IT运营维护这一领域。　　当时的企业IT运维模式，主要包括寻找兼职或小公司简单维护以及招聘专职网管员两种模式。夏立成发现，当前上海的知识型服务业企业已不满足于已有的模式。“我在很多企业管理者的聚会中听到，专职网管一旦离职，往往牵扯到行政、人事、财务等诸多高层管理的神经，而兼职小公司的倒闭或是关键时刻的‘呼之不来’，也让企业非常烦恼。”　　于是，成立一家专职且有团队技术支持的公

7、司，为企业提供IT外包服务，成为了夏立成新创业的目标。2002年，先是一个人，后来开始有了一间办公室和两个员工的蓝盟就此成立。“蓝盟的‘蓝’代表科技，‘盟’则代表公司希望有更多的成员加入做大。”夏立成表示。创业初期的蓝盟定位很清晰，即做好IT服务外包工作。于是，网站建设、服务管理流程优化、招聘队伍、公司业务推广，一切开始围绕公司核心业务展开。“定位清晰了，目标确立了，把有限的资源全部集中在这个定位上，再加上坚持，实现目标的可能性会更大。”　　随着人员的不断增加，夏立成结合竞争对手的发展和兴衰，归纳出一个有趣的“20人死亡定律”。夏立成表示，IT外包服务往往每个

8、人都是工程师，当团队就2至3人时，大家