2013年广州电大市场营销学期末复习指导

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1、1，市场领先者战略的核心是进攻（）2，市场细分是目标市场营销的基础（）3，生产者市场细分的主要方法有两步法和套盒法（）4，整体产品包括5个层次，其中最基本的层次是实体层（）5，一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（）6，生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售（）7，自已进货，并取得产品的所有权后，再批发出售的商品企业肯定不是经纪人或代理商（）8，特定专营组织是一种水平式分销渠道结构。（）9，适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品（）10，企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注

2、册并获得最理想的排名。（）11，“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。（）12，企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（）13，随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（）14，国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。()15，生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（）16，典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段（）17，市场型新产品和技术性新产品是一回事（

3、）18，某种洗衣粉，客户一次购买10袋以下每袋价格为4.0元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励客户大量购买()19，产品的差异化使购买者对价格差异的存在不太敏感，因此，在异质产品市场上的企业有较大的自由度决定其价格（）20，从市场宫销的实践来看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺少弹性时，企业往往能成功实施撇取定价。()21，市场营销学是一门建立在经济学，行为科学和现代管理学基础上的应用科学(22，处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来()23，市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事

4、情（）24，企业的任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨（）25，制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位()26，市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。()27，市场预测的主要方法有定性预测和定量预测两大类（）28，因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。（）29，市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争（）30，选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（）31，同一种服务有数人操作,客户的感受的服务品质是完全相周的()32，制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示()33，直接出口进人国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于

5、投资少、风险小。（）34，多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同定价的策略（）35，语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是惟一需要考虑的因素（）36，企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。（）37，促销的实质是沟通。（）38，劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（）39，职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优｀轰是可以满足不同顾客群的需要。()40，企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法()1，消费者购买行为中，经常性购买和选择性购买的区

6、别是什么，对选择性购买行为，企业营销策略的重点何在？答：经常性的购买，是一种简单的，需多次发生的购买行为，通常指购买价格低廉的，经常使用的商品，一般来说，消费者对这类商品都很熟悉，不会花很多的时间和精力选购这类商品：而选择性购买行为，要比前者复杂，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但对新的品牌不熟悉，有风险感，对这类购买行为，企业应适时地传达有关新牌号产品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感。2，从响影响渠道设计的产品因素的角度淡如何为产品选择适宜的分销渠道？从产因素的角度，主要应考虑以下方面：1，产品的价值：指商品的单位价什的大小，一般情况下产品单位价值的大小与市场营销渠道的宽

7、窄，长短成反比例关系。2，产品的时尚性：凡产品的式样或款式变化比较快的，一般宜采取少环节的短渠道。3，产品的易腐易毁性，一般易腐的鲜活产品应尽量缩短营销营销渠道。4，产品的体积与重量：体积过大或过重的产品，应采用少环节的短渠道。5，产品的技术与服务要求：凡技术性较强的商品，企业应该尽量直接卖给消费者：6，产品的季节性：季节性越强的商品，越适宜采用稍长一些的渠道结构：7，产品的经济生命周期，如结处在