营业厅里的好人好事

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1、尊敬的各位领导大家下午好：让青春在奉献中燃烧让移动与我们一起腾飞，我叫田香，来自甘肃兰州，于2012年4月应聘到柯坪县大十字移动公司，担任营业员前台工作。今天我代表柯坪县大十字移动营业厅全体员工在此演讲，我演讲的题目是：营业厅里的好人好事。故事发生在2012年4月的一天，天色已经变暗，营业厅的大门还开着，厅经理手里拿着一个皮包不停地张望，似乎在等着什么人……突然，一辆出租车停在了营业厅的门口，车上跳下一位中年男子，快速跑进了营业厅，那慌乱的表情、焦急的眼神，让人感觉他一定是丢了什么重要的东西。果然，

2、当他一眼瞅见厅经理手里那个熟悉的皮包时，忍不住失声哭了起来。原来，该男子的孩子得了急病，要赶紧联系住院治疗，碰巧手机又欠费，于是他到银行提完款后便急急忙忙赶到营业厅缴手机费，由于着急，他竟把装钱的皮包丢在了营业厅，缴费后便匆匆离去。此时已是下午5点多，当营业员无意中看见柜台上的皮包时，她意识到，一定是哪位客户匆忙中丢下的，便把皮包收了起来，一边继续为客户服务，一边焦急地等待着失主的到来。直到下班，仍不见失主的影子，厅经理开始着急起来。原来，该男子缴完费后，便匆匆打车向医院奔去，等到联系好医院准备办理

3、住院手续时，才猛然意识到包丢了。那一刻，他的脑袋仿佛炸开了，要知道，包里有4万多元现金、两张银行卡及身份证，如果丢了，后果不堪设想。抱着一丝希望，他冲出医院，打车往营业厅飞奔而来，于是便出现了开头的一幕。望着失而复得的皮包，男子握着厅经理的手，眼泪怎么也止不住。他说：“我不知道用什么方式报答你，只有送你一句‘好人一生平安’。相信有你这样的好经理，移动事业一定会发展得更快、更好。”还有一次，有一天下午一位用户下午急急忙忙来到营业厅柜台前说：我上午来交话费时不小心把数码摄像机落在了这里，你们能帮我找一下

4、吗？这个数码摄像机对我来说非常重要，那可是我借朋友的啊！厅经理听了之后，问我们谁见了数码摄像机，由于上午大家都很忙，都没有注意到，于是厅经理急忙带他去监控室，想通过监控录像找到拿走摄像机的人，调出那天上午的监控录像带，仔细的查找，那可是一上午近4个小时的监控录像啊，经理不厌其烦的一遍遍的帮他仔细查找，终于在近中午的时候从监控录像中找到了拿走数码摄像机的人，那个人长得高高瘦瘦的，穿了一件蓝色上衣，黑色牛仔裤，于是厅经理把大家召集到一起详细的向大家描述了拿走数码摄像机的人得外貌特征，并且问大家对此人是否

5、有印象。亚力坤听了之后说：他上午给此人办了一张SM卡，电脑上有此人的详细资料，于是厅经理调处了此人的个人资料，依据上面的资料找到了此人，而且协助他解决了问题。我们营业厅正如蓬勃向上的青年，处于大发展时期，每一位员工都在用自己的爱心付出着、努力着，我们用自己的力量推动着移动营业厅的进步与发展，用朴素的行为诠释着责任，用感人肺腑的故事带给我们一次次心灵的震撼，展现了柯坪人忘我奉献的人性之美。很遗憾，在这里我无法把他们给我的感动全部表达，因为他们的感人事迹是永远也说不尽。道不完的。我坚信在大家的共同努力下

6、柯坪县大十字移动营业厅一定会勇往直前，再创更突出的业绩！