激励案例——表扬又不能当饭吃

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1、激励案例表扬又不能当饭吃　　　　张力军是富强油漆厂的供应科长，今年42岁。厂里的同事甚至厂外的同行们都知道他是心直口快的人，为人热情，尤其对新主意、新发明、新理论什么的特别感兴趣，自己也常爱在厂里搞点小名堂。前一阶段，常听见张科长对人嚷嚷：“咱厂工作科室的那套奖金制度，我看到了非改不可的地步了。是彻底的大锅饭、平均主义。奖金总额不跟利润挂钩，每月按工资总额拿出5％当奖金，这5％是固定死的，一共才那么一点钱。说是具体每人分多少，由各部门领导根据每人每月工作表现去决定，好像要体现多劳多得原则，还要求搞什么重赏重罚，承认差距，谈何容易?巧妇难为无米之炊呀。就这点奖金，能玩出什么花样

2、？理论上讲是要奖勤罚懒，千好的多给，一般的少给，不好的不给。可是，你真的不给试试看？不给你造反才怪呢。结果呢，实际上是大伙基本拉平，半斤八两。有点差距也是象征性的。按理说，这奖金也不多，有什么好计较的?可是要一个钱不给，他会认为这简直就是侮辱，存心丢他的脸。唉，真是难办。一个是咱厂穷，可分的奖金本来就少；二是中国人平均惯了，爱犯红眼病。”最近，张科长却给人们谈起了一段他的有趣经历，“改革科室奖金制度，我琢磨了好久，可就是想不出啥好点子。直到上个月，厂里派我去管理干部学院学习，参加一期中层管理人员短训班。你别说，还真有戏。有一天，他们请来一位教授，介绍了美国一个什么家的新理论，

3、这个人叫……什么伯格，他提出一个新见解，说是企业对职工的管理，不能过于依赖高工资和高奖金，说什么金钱不是调动人的积极性的真正因素。你说怪不怪，什么都讲金钱万能的美国，这回倒说钱不灵了，真有意思。　　那位教授说，影响人的积极性的因素有很多，可以分为不同的类型。按重要性的顺序，他列出了一长串单子，我记不太准了，好像是最重要的是工作的挑战性。这是个洋名词，照他的解释，就是工作必须有一定的难度，不能太简单，让人轻而易举地就完成了。要有一点难度，要花一点力气，那活才有干头。再就是工作要有趣味性，要有些变化，多一点花样，别老一套，太单凋。还有，工作要给一定的自主权，给责任，要让任职者感到

4、自自己有所成就，有所提高。还有表扬啦，与下属搞好关系啦，征求下属的意见啦，等等，我也记不全了。可一条我是记住了：工资和奖金不能真正调动人的积极性。　　你听见没有?金钱不重要了。这可不是我说的，是最讲金钱的美国教授说的。乍一听，让人不敢相信。可是我细想想，觉得这话；有一定的道理，他所说的那些因素确实很重要，别说美国人，我自己也很在乎这些东西。因此，我对于奖金制度不太担心了，因为我们还有更有效的法宝呢。　　那教授还说，他的理论也受到了批评，说他的研究对象祁是工程师、会计师之类的知识分子，对别的人可能不合适。他还讲了一大堆新鲜事，总之，这回我算是开了眼界了。”短训班刚办完，回到科里

5、，正赶上年末工作总结讲评，要发年终奖金了。张科长这回有了主意。“我那科里，论工作，就数小李子突出．大专生，高低也算个知识分子，聪明能干，积极认真，还能动脑子出主意想办法．我得找他谈谈。别忘了如今我学过现代管理理沦了。于是，我先强调了他这一年的贡献，特别表扬了他的成就，还细致讨论了明年怎么能使他的工作更有趣，责任更重大也更有挑战性，学来的词马上都用上了，我们甚至还确定了明年对他进行考核的具体指标。最后才谈到最不要紧的事——奖金。我告诉他，这回年终奖，你跟大一样，都是那么多。我心里挺得意的：学的新理沦，我马上就能运用到实际际工作中。　　可是，你猜怎么着?小李子竟发起火来，真的火了

6、。他蹦起来对我说：什么，就给我那么一点？跟大伙一样？不是说我干得最好吗?说了一大堆好话：到头来，我就值那么几个钱？得啦，您那套好听的留着送给别人去吧，我才不稀罕呢。光玩花架子，不动真格的。表扬有什么用?表扬又不能当饭吃。　　这是怎么回事？难到我理解的理论不对吗？把我搞糊涂了。讨论题：1.你认为张科长遇到了什么问题?为什么会发生这样的问题?2.小李子为什么对张科长的奖励不感兴趣?3.难道员工真的只为金钱工作吗?4.就你的理解，究竟什么是调动员工积极性的因素?????????1版权所有孙健敏2003请勿做商业用途