情况说明的写作方法和技巧

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1、情况说明的写作方法和技巧情况说明是一种工作中经常用到的文体,当单位或个人需要对某项工作或某一问题、某一事件向公众、有关部门或个人作出解释说明时,都会用到。情况说明有用于个人的,如公务员个人政审情况说明、个人工作情况说明、入党个人情况说明等。也有用于单位的,如甘肃省康县卫生局2月15日发出的《关于康县呼吸道感染性疾病防控工作的情况说明》、河南商丘市委宣传部官方微博2月24日发出的《关于“河南商丘120急救车出现在海南三亚风景区”一事的情况说明》,都是相关单位就某一具体事件做出的说明。大多数情况说明是对问题、事件的解

2、疑释惑,介绍问题、事件的来龙去脉,专业性不是很强。但也有部分情况说明专业性很强,比如财务情况说明、刑事案件和刑事诉讼中的情况说明等。情况说明如果说明得当,可以及时解答疑惑,化解矛盾;如果说明不当,也可能会引发更多问题。在现实生活中,因表述欠妥而“抢占”媒体头条的情况说明,屡屡出现,引发争议。因此,情况说明的写作,是一件必须要严谨、慎重对待的事情。一、恰当命题,一目了然情况说明的标题,一般不用“情况说明”这样简单的几个字,而是多采用“关于××的情况说明”的格式,便于受众能够直接知晓说明的事项,获知必要的信息,并决定

3、是否进一步了解具体内容。如《关于我国茶馆行业标准化工作及相关机构的情况说明》《关于四川省国土资源厅财政拨款“三公”经费2013年决算的情况说明》这样的标题,简单明白,受众易于作出阅读判断,从而节省时间和精力,更加符合人们的阅读习惯。情况说明的标题也可以灵活多变,采用“关于××情况的说明”“关于××情况的专项说明”“关于××情况的公开说明”等。比如,《关于承诺履行情况的公开说明》《关于证券投资情况的专项说明》等。有时,还可以在标题中加入单位名称。比如,《博乐市人民政府关于富达市场拆迁有关情况的说明》。二、区分对象,

4、准确称谓情况说明在有致送对象的情况下要写明主送机关。比如,安徽省霍邱县王截流乡人民政府2014年11月20日向霍邱县水务局报送的《关于王截流乡王楼村水渠、大塘项目规划的情况说明》,其主送机关就写明了是“县水务局”;某工程公司因拖欠工资造成部分农民工围堵市政府大门讨薪,市政府要求该工程公司上报一份情况说明,这份情况说明也需要写明主送机关是“××市人民政府”。如果是向领导报送的情况说明,则可以直接采用称呼语。比如,某位同志因公外出,但相关支出票据丢失造成无法报销,需要向单位领导说明情况,并请求予以审批报销,此时的情况

5、说明可考虑写为“尊敬的局领导”等。如果是面向公众发出的情况说明,则不需要写出称谓。如,民政部2014年8月发出的《关于新式中华人民共和国残疾军人证的情况说明》,因为面向的群体是公众,所以并没有主送机关或称谓;前文提到的《关于“河南商丘120急救车出现在海南三亚风景区”一事的情况说明》及时回应网络舆情,其面向的是广大网民,也没有主送机关或称谓。就某一事件向公众作出的说明,类似于情况通报。两者在写法上有相似之处,但从传播心理学的角度来看,情况通报代表一定的官方立场,具有权威性;情况说明虽往往也由官方发出,但具有平等性

6、、亲和性,更易于接受。三、介绍经过,实事求是在写作实践中,除了财务情况说明、刑事司法中的情况说明等具有特殊要求外,多数情况说明并无特殊的专业性要求。但一般情况下,都包括背景介绍、事实经过、处理措施等几项内容。(一)简明扼要说明背景介绍背景是为了让有关部门、人员了解事情的前因,掌握更多背景资料,为顺利阅读后文、得出准确判断做铺垫。这些背景必须和要说明的事件密切相关,既要交代完备详尽,又要避免喧宾夺主。比如,镇海区人民政府办公室网络发言人2012年10月24日发布的《关于镇海炼化一体化项目有关情况的说明》一文,简明扼

7、要地交代了镇海炼化一体化项目的年产量、工程概况、项目总投资、选址、占地等情况,指出项目的重要意义。同时,回应群众质疑的环境污染问题,有针对性地点明“炼化一体化项目按照环保部和省、市、区环保部门的要求,执行最严格的排放标准,采用先进的清洁生产工艺和技术,对工艺产品方案和主体装置组成进行优化,其中环保总投入约36亿元”,以便打消群众顾虑,化解矛盾。(二)尊重事实说明经过详述事情经过是情况说明必不可少的内容,要如实地把事件发生的时间、地点、参与人,以及事件起因、发展、结果等详细写出。这部分内容要求实事求是,尊重事情本来

8、面貌,并突出主要问题和主要矛盾。比如,本溪市卫生局2013年4月17日发布的《关于本溪市中心医院医疗纠纷情况说明》,详细写明了事情的整个过程:患者张某,男,57岁,2013年4月8日19:06,患者因饮酒活动后自觉心慌不适呼叫“120”急救,“120”救护车在接到指令后即刻出发。在接到患者后,患者及家属拒绝现场诊断及检查,要求住院治疗,急救车医生告知中心医院循环内科病房已

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