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时间:2018-04-09
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1、医院职业道德规范1、献身事业,忠于职守。2、一视同仁,平等待患。3、热情真挚,极端负责。4、钻研技术,精益求精。5、不谋私利,廉洁奉公。6、举止端庄,文明礼貌。7、慎言守密,严谨求实。8、谦虚求实,团结协作。医务人员医德规范一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。二、尊重病人的人格与权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。三、文明礼貌服务。举止端正庄重,语言文明,态度和蔼,同情关心和体贴病人。四、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。五、为病人保守医密。实行保护性医疗,不泄露病
2、人隐私与秘密。六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。七、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。各部门工作岗位职责一、总则(一)、医院管理(1)组织管理1、各科室人力资源配备合理并满足工作需要,专业技术人员应当具备相应岗位的任职资格。2、各管理部门负责人应当接受相应管理和法律、法规、规章等管理知识培训。3、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。4、聘用的三级医师结构合理。5、护理人员的数量与梯队(含年龄和学历层次)结构合理,满足保证护理质量的需要(综合考虑收治患者的数量、病种、床位
3、的使用率和周转率等)。6、医技人员的学历和专业知识结构合理。7、加强重点专科的学科建设和人才培养,人才结构合理。8、学科带头人的专业技术水平领先。9、实行岗位职务聘任制。(2)医疗、医技、药事、输血和护理管理建立医疗风险预警机制,增强反应和处理能力。(3)信息系统1、能够系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息。2、信息系统运行稳定、安全。信息系统满足医院管理和临床工作需要。3、医院信息系统(HIS)符合《医院信息系统基本功能规范》的规定,与其他医疗机构、卫生行政部门能够实现信息共享。(4)建设、设
4、备和后勤保障管理1、发展建设应当符合区域卫生规划和医疗机构设置规划。2、建筑布局应当体现“以病人为中心”的服务理念,满足医疗服务流程需要。3、按国家法律、法规、规定组织实施基本建设项目。4、对设备实行科学管理,购置大型设备必须经过严格的可行性论证。属于《大型医用设备配置与使用管理办法》规定的甲、乙类品目的大型医用设备,按照规定申请配置许可。5、建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度,设备处于完好状态。6、加强大中型医疗设备合理应用情况分析。7、后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食,其种类、质量能够满足患者治疗需要。8、职工对
5、医疗器械和设备的维修服务满意;医务人员及患者对后勤服务满意。(二)、医疗质量管理与持续改进1、医疗技术管理符合国家有关规定。建立健全并认真贯彻落实医疗技术准入、应用、监督、评价制度,并建立完善医疗技术损害处置预案。建立医疗技术风险预警机制,并组织实施。2、具有与开展的技术或项目相适应的技术力量、设备与设施,以及确保患者安全的方案。当技术力量、设备和设施发生改变,可能影响到医疗技术的安全和质量时,应当中止该技术。按规定进行评估后,符合规定的,方可重新开展。3、对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价,及时发现医疗
6、技术风险,并采取相应措施,以避免医疗技术风险或将其降到最低限度。4、建立新开展的医疗技术档案,以备查。5、进行医疗技术科研,必须符合伦理道德规范,按规定审批。在科研过程中,充分尊重患者的知情权和选择权,并注意保护患者安全。同时,不得向患者收取相关费用。6、不得应用未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的技术。(三)、医疗安全(1)医疗服务安全1、加强医疗服务安全管理,坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”,开展医疗服务安全监督、评价、改进工作。2、开展全员医疗服务安全教育,树立医疗服务安全意识。3、定期开展医疗质量和医疗服务安全分析,努力减
7、少医疗安全隐患。4、制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案,及时报告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故。5、有防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施。6、有保护医务人员职业安全的措施。(2)建筑、设备、设施安全1、建筑应当符合《综合医院建筑设计规范》。2、设备、设施安全运转,防止漏电、漏气、漏水等。3、消防通道畅通,无障碍。消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统。有火灾事故的应急预案并定期演练。遇紧急状态时有与外界通讯联络的可靠方式和安全畅通的疏散路线。4、具有双路供电系统和自备发电配送能力,保证手术室、导管室、产房、重症监
8、护病房、急诊科、血液透析室、输血科(血库)等重点部门的用电需要。5、医疗废物及污水处理符合有关规定。(3)危险物品及要害部门安全1、建立医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管
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