微软亚洲研究院的压力管理

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1、微软亚洲研究院的压力管理          ［地点：北京    人物：本站原创    点击数：232    时间：2004-7-28    文章录入：admin］减小字体增大字体“压力”既可成为工作的阻力又能成为向上的动力。众所周知，在知识密集型企业里，员工的压力直接影响工作的成绩，而在很多人比较关注的国内一流研究机构——微软亚洲研究院里，这种压力又被赋予了另一种含义。微软亚洲研究院：化解压力让工作与生活平衡文/师至洁在位于北京海淀知春路的微软亚洲研究院里，集聚着一群国内外知名的科学家和优秀研究人员。以张亚勤、张宏江和沈

2、向洋等业界精英们为首的科研团队在紧张的工作环境中，创造着一个又一个高科技成果。“高压”在这里已不能用“程度”来形容，但是，由此带来的看得见的“动力”却充满整个研究院。压力来源于对事业的追求在微软亚洲研究院里，压力来自各个方面，但主要是来自于对自身事业的追求，即如何在一家世界一流的研究机构里找到自己的事业发展曲线并取得成功；如何在一群“bestofthebest”的同事当中体现自身价值并保持出类拔萃，这是一种无形中自己加给自己的压力。从环境和机制上来看的话，一些原本旨在消除压力的措施又在另一个层面上带来新的压力，但微软亚洲

3、研究院更愿意称其为正面的压力,即动力。如高自由度所带来的“压力”：工作时间是弹性的，研究方向要自己去把握，研究项目要由自己设定，大的研究项目还可能需要介入一个团队的力量。如果项目最后证明是没有价值的话，公司资源特别是整个团队一段时间的努力就会白费。这一压力所带来的效应是：项目负责人在最初确立项目时会更缜密的从用户需求、学术价值、公司利益等各个角度去做全面考核和评价。张宏江告诉记者，坦率地讲，大家普遍感到有压力，但没有人觉得自己是被强迫在做任何事情。公司的发展曲线与个人的发展曲线在大多数情形下是弥合的。在研究院工作不仅是要

4、达到公司预定的目标，同时也是达到自己事业上的目标；虽然大家都感到有很大的压力，但并没有太多的怨气。压力和怨气是两个不同的方面，怨气会引发人厌倦工作环境和工作，而一定的压力则让人感觉我们的事业在蒸蒸向上，只有保持这种干劲才能实现自己的梦想。研究院的研究员们日常的感觉就是：自己的辛苦是在为自己的前途和梦想努力，这样压力和前途有机地结合在一起，也是区别于其他单位的原因。另外，科研项目、执行计划和指标是由自己提出来的，这种压力就由被动转为主动。所以虽然是弹性的工作制，白天、夜里都会看到有研究员在自己上班。很多人都明白，研究院是在

5、提供一个成功的舞台，努力制造一种轻松的工作环境，使压力变成一种动力。（抽文）成功的背后是靠一条“压力”路走出来的，我们会做各种努力使大家在工作中没有了抵触情绪，没有对立的矛盾，很容易缓解工作中的压力，有的只是对事业成功的激情和企盼。缓解压力最有效的方式是把工作和员工的事业目标结合在一起张宏江认为，压力完全可以转换成一动力，这是研究院和其他机构不太一样的地方。一、自己能够把握自己事业的机会，驾驭自己的自由度，处理好工作和压力的矛盾；二、学会面临问题如何找重点，花更少的力量做更多的事情。张宏江博士介绍，为了把科研人员的事业和

6、工作结合得更紧密，每个月最后一个星期的中午会有一次“如何成功”、“如何平衡工作和生活”的讲座，每次大家做反馈的时候也会觉得压力很高，但是并没有人埋怨，这是一个根本的原因。因为研究员和比较成功的人在一起座谈，其中常讲的一点就是：“为什么我们有那么大的压力？”、“为什么我们要自己努力？”，原因就是：一、我们到研究院工作是自愿；二、事业上的选择。就是宁可跟一群竞争者在一起，也不能在没有压力的环境中工作。张宏江说的，“到现在为止，听到研究院工作压力大，不来报名的人可能有，但因为工作压力大而无法工作下去的却从没听说过。”国内的科研

7、单位并不少，很多人也做得很辛苦，如果从科研成果的产出来讲很大程度上不如微软，这里面也许有名院效应，但是也不排除在管理机制上有一定的差距。所谓“压力管理”更大程度上应该是一种管理的理念，微软亚洲研究院压力管理的确是一个很具有典型性的例子，所以，HR部门和起领导要做的就是科研人员的事业目标结合在一起。好的领导也可以解压交流、沟通对缓解压力很有好处1999年3月毕业于上海交通大学的计算机软件博士学位的高剑峰博士讲了自己缓解压力的小诀窍：我是李开复到中国来招的第一批学生，刚进研究院的学生只是副研究员，要经历两年的“考验”，才能决

8、定你是否能成为一名合格的研究员。所以，最初的两年工作压力是非常大的。当初缓解压力最有效的办法就是去李开复的办公室跟他聊天。用高剑峰的话说，“微软亚洲研究院提倡‘opendoor’政策，鼓励员工与经理的沟通。如果有个善解人意的好领导对缓解压力有很大的帮助”。儒雅的李开复象打太极拳一样给大家泄压，张宏江却象打少林拳给大家