发挥矿区服务系统窗口作用

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1、与海油同行与新闻共进稳定工作亮点2012年5月16日矿区管理中心发挥矿区服务系统窗口作用传递总公司和渤海公司各级领导亲民爱民之情——矿区管理中心精心组织“家属工”参保工作近日，在石油南区社区管理站里见到了年过六旬的“家属工”万淑芹、顾秀珍、张锡娥几位阿姨。说起“家属工”养老保险登记，她们你一言我一语，充满喜悦：“原来，我们主要靠家属工补贴维持生活。现在，通过企业的努力让我们也享有养老保险政策，让我们以后生活有了保障，感谢海油总和渤海公司的各级领导为我们家属工办了一件大好事、大实事。”随着物价上涨，“家属工”养老的压力不断增大。“家属工”纳入企业职工基本养老保险统筹工作实施后，

2、在55周岁—65周岁的“家属工”中，每人每月可领取800元左右基本养老金，65周岁以上的“家属工”每人每月领取574元基本养老金，有了固定的养老金将彻底解除多年来困扰社区家属养老这一历史性难题，同时能够减轻子女的经济负担。此次参保工作涉及4000多位职工家属，关乎百姓的切身利益，既是一件实事、好事，更是一件新事、难事。矿区管理中心以“四百”工作方针，深入百姓当中抓住关键节点做了大量扎实细致的工作。在较短的时间内，让广大职工家属尤其是“家属工”们自觉踊跃参保缴费，宣传发动、提高认识是关键。只有宣传到位了，把政策讲明了，道理讲透了，好处讲清了，家属认可了，工作才能顺利开展。中心组

3、织各社区管理站从职工家属的角度出发，分层宣传。悬挂、张贴简单明了、通俗易懂的标语和宣传展板，让老百姓一看就懂、一听就明。白发苍苍70多岁的无工作遗孀杜奶奶是矿区管理中心上访的常客，曾多次与个别家属工到渤海公司积极诉求解决未参保家属工养老保障遗留问题。今年4月中旬，“家属工”参保登记工作启动，中心各社区管理站专门将符合参保条件的人员细分出来，多次召开宣讲大会讲解“家属工”参保政策、参保程序及所需相关材料，把参加养老保险的好处、实惠宣传到户、到人，让家属听得懂、好理解、想参保。对于理解不清的家属，参保工作人员挨家挨户上门一对一反复进行了解释。杜奶奶在登记工作开始的第二天就送来感谢

4、信，上面联名签署着二十多位“家属工”的名字，开心地将鲜红色的感谢信亲手交到了滨西管理站许金兰站长手里，“这个历史遗留问题困扰我们好多年，多亏了海油总、渤海公司和政府为老百姓办实事，解决了“家属工”参保问题，才使我们这些原来无法享受养老保险的人实现了老有所养，感谢各级领导对我们的关心、爱护！”仅三天时间完成近1000名65周岁以上“家属工”登记。工作的顺利开展得益于扎实的前期准备工作。早在2011年11月，中心作为此项工作的牵头单位按照渤海公司领导的指示精神，用了2个月时间对东沽、滨海、军粮城、塘沽、兴城、连云港、京直等地的“家属工”和劳动家属进行了家庭经济、工作经历等多方面的

5、摸底调查并制作了电子档案，按照家属工和家属进行人员分类，将参保情况、年龄结构、户籍时间、劳动时间进行了数据筛选和分类汇总，使得第一批登记工作在最短时间完成。参保工作的核心是利惠职工家属，而要真正释放政策效应，必须严格按程序规范操作，才能消除家属的顾虑、赢得家属的信任和支持，从而取得预期效果。矿区管理中心首先从抓好资格审查开始，各管理站及参保工作小组按照《实施办法》要求，对参保人员的户籍、年龄、劳动证明等信息逐一核对，为每位参保人员建立坚持层层把关、公开透明、阳光操作，真正让符合条件的家属投上“放心险”。其次，抓住热心服务、方便群众这个根本，尽最大可能为参保群众提供方便。由于参

6、保的“家属工”和劳动家属大都是50至70多岁的老年人，患有老年病者居多，为避免参保家属在现场办理登记时，因天气炎热或情绪不稳定而发生意外应急处理，中心为管理站、塘沽分公司、建工居委会8处参保登记办理登记点配置了药箱及应急药品。滨海东区崔奶奶今年已经有88岁高龄，平常老奶奶行动不便也从不出门，日常起居生活都是八十多岁的老伴照料，社区管理站细心周到地做好为老活动，对有困难的老人及时给与帮助，专程上门为老人办理养老保险登记。5月2日，渤海公司副总经理徐术亲临各参保点现场视察，来到滨海东区社区管理站时，等待了一个多小时的家属工代表们，在见到渤海公司领导后高兴地连声向徐总表示感谢，“家

7、属工”代表王阿姨激动地说：“今天我们过来给滨海东区管理站送感谢信听说徐总要来，我们20多位姐妹就合计着等徐总来，想亲手将感谢信送给您，让领导们知道我们对领导这份实实在在的感谢。今年在各级领导努力下千方百计为我们‘家属工’办理社保，解决我们后顾之忧，今后生活有了保障是一件得民心、暖民心的大好事，我们都真心实意地感谢各位领导！……”随后，徐总来到石油北区社区管理站，仔细了解了登记工作的进展情况。“家属工”代表周阿姨在听闻徐总要来社区，立即约了几位要好的家属姐妹来到北区管理站，特意向渤海公司领导表示感谢：“连