拓展训练：主训师手册(明阳天下版)

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1、主训师手册明阳天下拓展培训公司编写：办公室审校:行政部审批:总经理18主训师执训流程科目：1、小组组建配置模块；2、基础讯息收集模块；3、调研说明筹备模块；4、课程分析定制模块；5、合力外展实施模块；6、总结跟踪提升模块；一、小组组建配置模块说明：1、操作流程（略）；2、客户培训确立后，业务人员提交《客户拜访登记表》到培训副总，公司指派主训师；3、训练实行主训师负责制，主训师为结果负直接责任；4、主训师领队申领《出团事宜细则》表格并逐一落实；5、主训师对出团列表进行分析，协调培训基地、教练并进行调剂；6、项目小组成员须认真执行主训

2、师分工，积极配合工作，认真完成相关部署任务；7、项目小组成员确立后，未经允许不得擅自调整；8、项目小组成员分散时，主训师需将小组进展情况及时与执行其他任务的小组成员及时通报；二、基础讯息收集模块说明：1、操作流程（略）；2、主训师收集的基础讯息资料要求尽可能详尽、客观、准确、真实，并及时与项目小组成员共享，《客户拜访登记表》的基础讯息是收集客户基本资料的参考依据；3、基础讯息的收集可采取多种形式展开（面谈、网络收集、资料查阅、电话沟通等渠道）；4、客户基础讯息收集包含：参训人员的管理层级、文化层级、参训人数、参训准确时间、拟定参训

3、基地、参训人员年龄结构、参训人员有无特殊嗜好（回民、生日、药品、过敏等）、参训纪律要求、培训目的、学员装备（服装、手电、学员手册、记录笔、雨衣、装备包是否发放，发放时间、地点、负责人、发放流程等）、访谈要求（场地、投影仪、参加人员、层级、数量、访谈问题的设置）、调研要求（人员、层级、数量、访谈问题的设制）、说明会（场地、投影仪、参加人员、层级、有无特殊要求、接人送人的地点及相关要求）、其他特殊要求等……三、调研说明会筹备模块说明：1、操作流程（略）；18a、自我介绍，介绍其他教练，介绍说明会流程；b、做一个融冰小项目；C、现场答疑

4、；d、宣布参加调研人员名单并实施调研工作；e、调研工作结束，返回。2、项目小组提前设定好调研题目及相关调研人员调研比例；提前确认调研、说明会前场地、时间、与会人员；3、调研、说明会（文稿件见下附件1）前相关物品、装备（电脑、光盘、投影仪、记录夹、记录笔、教练分组、责任分工）的确认；附件1：说明会文稿大家好，首先先做一下自我介绍，大名叫做****，执训代号为***，公司每位人员都有自己的代号。大家可以看到，今天和我一起随行的还有我们其他几位教练，我分别介绍给大家，教练员**、**今天*午我们将要进行的是外展前的说明会，大致分为四块：

5、前十五分钟我们来看一个外展的宣传光碟，之后会结合PPT进行一个说明，大概30分钟，完后是答疑时间；控制在1个小时内。最后会安排一个培训调研，会挑选几位同志。外展训练中都是一个一个的项目安排，那好，我们来做一个简单的小项目体验式培训对大家来说应该是一种比较新的培训形式。那么什么是外展训练？我们这次的培训的目的地是哪里？行程如何安排？以及出行的相关要求等……可能是咱们比较关心的问题！如何正确理解和认识这一次的外展培训就从我们现在的说明会开始，我们先来看一个短片（看光碟）看完了公司的宣传片，大家有了一个简单的印象，接下来我们来看一下PP

6、T，承接此次培训的是***公司简介品牌我可以告诉你桔子有多美味、有多么香甜，但是你永远也不会知道桔子到底是什么味道——除非你亲自品尝它！所谓“体验式学习”，就是透过培训师的引导和一系列精心设计的培训项目，让学员亲身参与、体验、分享、交流、提升、学习从而让学员内在和外在都得到成长的一种学习方法。体验式学习重在体验，重在挖掘内在已经具备的能力，是一个重新认知自我，团队自我学习的全新培训形式。那么什么是体验式培训呢？18所谓体验式培训，就是通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的感受，然后在培训师指导下，团队成员共同交流，分享个人体验，

7、提升认识的培训方式。体验式培训和传统教育模式的最根本区别是，体验式培训是以学员为中心，而传统教育模式以教师为中心。在体验式培训中，我们会发现，学习是一种莫大的乐趣。（胖先生骑车）大家还记不记得自己第一次应聘？第一次领工资？可能是终生难忘的。我们会清晰的记得留在我们内心深处的一些东西所谓体验式学习，就是你自己去体验，体会——原理通过分析得出：专家研究发现：人们读一本好书，合上书本记得的有10％；听一堂精彩的课，走出教室记得的顶多15％；而通过亲身经历和体验则能学习到80％，体验式学习圈在未来的两天里，各位学员将在我们教练的引导下，通

8、过精心设计的活动、项目和情景模拟，在参与的过程中观察、发现、分享和反思，在体验中学习、在学习中体验，从而对自己、对团队和环境获得新的认识，并提升这种感受和认识，把它们运用到生活和工作中，以达到外展训练的目的。外展训练隶属于体验式培训，它起源于第二次