ktv公主经理岗位职责

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1、KTV公主部经理的岗位职责职务概述：努力完成公司给KTV部下达的各项任务与指标，管理好公主部的服务工作，严格执行KTV部的管理及操作服务制度，确保公司的快捷服务有效有礼。职务与职责范围：1、全面负责员工的化妆、仪态、礼仪、电脑点歌工作，以及服务流程的培训工作。2、每天对员工的服饰、仪容、仪表进行严格检查，确保员工的对外形象，吸引更多客源，增加客人的回头率。3、负责员工的更期编排、岗位编排及考勤工作，做好每日员工的岗位巡查工作。4、监督和制止公主与客人在公司进行不道德交易或中介行为，做到遵纪守法。5、积极主动与客人沟通，了解客人的兴致、爱好和要求，并将客人的意见及时向

2、上级反映，主动留下客人的联系电话，与客人建立良好的关系，给客人留下良好的印象。6、防止员工向客人以任何借口强索小费或嫌客人小费太少的现象发生。并且以身作则。7、保证员工作分配的公平，严禁以权谋私，贪赃枉法，公平对待每一位员工，做到公私分明。8、积极主动与各部门联系，搞好衔接和配合工作，一切围绕公司营运目标，团结协作，配合公司完成各项指标。1、上呈下达，及时向属下员工传达及贯彻公司要求及营运措施，保证能及时解决工作中存在的问题。2、培训员工的色盅、猜枚技巧以及活跃气氛的方式方法，但严禁参与客人的赌博活动。3、督导属下员工遵守公司一切规章制度。