酒店管理系统技术方案

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1、第一章引言2第二章泰能公司背景介绍3泰能公司简介3泰能公司产品系列及特色4泰能公司历程及荣誉4泰能公司产品应用案例介绍5第三章酒店信息系统总体设计6系统设计的原则6系统的总体功能设计7系统网络平台设计及网络拓扑图7第四章应用软件方案及功能介绍9《泰能前台系统THIS2000》9《后台财务系统》12接口系统14第五章酒店系统建设方案16系统实施总体原则16实施条件和组织保障16系统培训计划16系统的维护及服务18第六章酒店系统硬件设备选型参考19硬件配置19网络设备19软件系统配置20附件列表22

2、第一章引言作为的最新亮点建筑，酒店的建成将是一家豪华星级饭店。饭店设施齐备，综合程度较高，客房与餐饮娱乐规模较大，在庭院式的结构中除主楼外，还有其他的附属楼。周围环境优美，交通便利。客源将以政府社团、商务活动为主。酒店的信息化建设的现状：Ø网络基础建设基本完成：目前饭店主体建筑中即将铺设光纤，主楼各信息点及客房也将要完成综合布线。Ø为了更好地为宾客服务，饭店需要进一步采用新的应用技术来为宾客提供更优质的服务。Ø在这样的情况下，提出了对饭店进行全面的信息化建设。旨在通过信息化建设将饭店的管理水平及

3、对客人的服务质量提高到一个新的高度。通过信息化建设，饭店将进行全面信息化建设，使其能满足管理及对宾客服务的要求；使管理效率提高及管理成本降低；引进技术先进的各类专业系统，以便为宾客提供更好的服务，同时也为饭店将来去创造更多的效益。第二章泰能公司背景介绍泰能公司简介北京市泰能计算机系统工程公司是一家注册在北京市新技术产业开发区的新技术企业。公司成立以来，泰能计算机系统工程公司一直致力于旅游服务业软件的开发及系统集成。经过八年的努力，公司已成为中国资深的专业饭店管理系统开发商，并围绕饭店的计算机应用

4、开发了一系列产品。泰能公司共有员工近100人，在全国设有八分支机构。在总部北京，公司设有：Ø系统开发部Ø产品控制中心Ø技术服务维护中心Ø市场部营销部Ø系统集成项目部Ø大客户部Ø行政办公室Ø财务科其中博士一名、本科以上员工占公司总员工数80%以上，7位获美国微软认证高级工程师。尤其在产品的开发上，泰能公司拥有一支人数众多、实力强劲的专业化的饭店应用软件研发及实施团队，其中包含：饭店管理咨询顾问8名，软件开发人员20名，技术支持工程师30名。公司目前在全国以下八大重点城市设立了各大分支机构处：Ø华东

5、分公司/售后服务中心-------上海Ø西南办事处/售后服务中心-------重庆Ø华北办事处/售后服务中心-------太原Ø华中办事处/售后服务中心-------长沙Ø山东办事处/售后服务中心-------青岛Ø新疆办事处/售后服务中心-------乌鲁木齐Ø东北办事处/售后服务中心-------沈阳Ø广东办事处/售后服务中心-------广州各办事处主要负责泰能全系列软件产品的商务销售活动、工程施工、培训和售后服务工作。泰能公司旨在使我们THIS系统的用户享受到更加优惠快捷的服务！泰能公司

6、产品系列及特色泰能公司依靠自身强大的技术和资金实力，经过了十年努力，完成了系列软件产品的开发。包括：Ø《泰能饭店管理系统》Ø《泰能会所俱乐部管理系统》Ø《泰能餐饮管理系统》Ø《中国饭店网网上订房系统》Ø《泰能办公自动化系统OA》泰能公司历程及荣誉泰能公司研发的软件产品自1993年推出以来，得到了广大用户的认可，用户遍及全国各地。到目前为止，《泰能饭店管理系统》已经拥有700多家星级饭店用户。特别是《泰能饭店管理系统》THIS2000版面市后，好评如潮，先后获得多家专业饭店管理集团的认证和指定（认

7、证证书见附录）。Ø1993年，北京泰能计算机系统工程公司获得了由北京市新技术产业实验区颁发的《高新技术企业证书》Ø1994年最先推出WINDOWS版的饭店管理系统得到用户高度评价Ø1995年,《泰能饭店管理系统》以优于同类产品的超强优势通过国家软件中心的软件评测，成为唯一获得国家级优秀产品证书的饭店管理软件系统Ø1996年居于业界领先，推出WINDOWS95版Ø1998年始，泰能以求实进取，博采众长的精神，启动了代表21世纪国际化饭店管理水准及先进技术的新一代饭店管理平台-《泰能THIS2000

8、》Ø1999年底（历时两年）成功推出居业界和国际领先水平的《泰能THIS2000》Ø1999年通过了北京市软件企业和软件产品认证小组的认证，并获得北京市首批软件产品证书和软件企业证书。Ø2000年获得了（国家内贸部）华联饭店集团的唯一指定使用产品，同年获得天津泰达饭店管理公司的认证。Ø2001年，通过严格招标及饭店管理专家的筛选，《泰能THIS2000》成为上海新亚集团、上海宝隆集团的集团饭店选用产品。Ø至今用户覆盖了全国各地，包含了高档商务饭店，高级政府接待饭店，旅游饭店及休闲度假中心等各种类