秘书工作中如何科学处理信息 毕业论文

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1、秘书工作中如何科学处理信息摘要:人类历史进入21世纪后,信息越发显现出重要作用。信息工作的重要性,定了秘书部门必须投入很大的精力去做好这项工作。作为秘书人员,收集、筛选、整理和加工各种有效信息,为领导者提供全面、准确、及时的信息服务,是做好文秘工作的一项重要任务。新形势特别要求现代文秘人员应具备和强化信息意识,研究并掌握信息工作的规律,提高信息工作的能力,发挥好参谋助手的作用,为领导者决策和管理提供优质高效的信息辅助。关键词:秘书工作科学处理信息内容:人类历史进入21世纪后,正经历着前所未有的,全面、深刻的社会大变革。随着信息经

2、济的出现、互联网及全球通讯飞速发展,信息量以每年翻一番的比率持续增长,信息越发显现出重要作用。文秘人员在工作中收集、筛选、整理和加工各种有效信息,为领导者提供全面、准确、及时的信息服务,是做好工作的一个重要环节。新时期新的形势下,特别要求秘书工作人员要强化信息意识,研究并掌握信息工作的规律,发挥好参谋助手的作用。因此,现代文秘人员应具备和强化信息意识,提高信息工作能力,为领导者决策和管理提供优质高效的信息辅助。那么,在新形势下的秘书工作中该如何科学地处理信息呢?本文试图结合自己的工作实际,从信息在秘书工作中的作用、信息的表现形式

3、和主要特征、新形势对信息工作的的基本要求、以及我们应该如何科学地处理信息等方面谈点肤浅的看法。一、信息在文秘工作中的作用信息工作对做好文秘工作是至关重要的。1984年,邓小平同志曾为《经济参考报》题词:“开发信息资源,服务四化建设”。江泽民同志也非常重视信息工作。他曾经指出:“四个现代化,哪一化也离不开信息化”第9页共8页。他多次说,现在一方面会议太多,另一方面信息太少,信息还不是那么灵通,很多重大情况不能及时地了解和掌握。他还说,希望把信息工作搞得更灵通一些,世界上的重大事件和国内的重要动态,要使领导同志及时掌握和了解。他还希

4、望有一个材料,花很短的时间,就能掌握世界大事和国内动态(引自《党政信息工作实务》(第一篇领导同志谈信息和信息工作第3页)。我认为信息工作在秘书活动中的作用主要表现在以下几个方面:(一)辅助领导科学决策必须依靠信息决策是领导的主要职能,是领导工作的主题。信息是决策的依据,是决策的必要条件。没有信息,就没有科学决策。进行预测和确定目标,必须将过去和现在的各种信息进行收集、加工、传递和利用;拟定各种可供选择的决策方案,必须对收集到的各种信息进行归纳、推理、评价;决策方案的选择、实施、修正等等,其客观依据依然是大量的信息。(二)起草各类

5、文件必须依靠信息秘书人员撰拟公文不能闭门造车,而是要在掌握各种信息的基础上进行,根据领导的意图,经过分析、综合,形成更系统、更准确的新的书面信息。因此也可以说,秘书撰拟公文,也就是运用信息为机关服务。(三)处理信访工作需要依靠信息秘书人员在接待群众来访、处理群众来信时,必须运用所掌握的政策精神、规章制度、领导意图、实际情况等信息,经过分析、判断,去回答来访,回复来信,或者把相关材料转有关部门处理。(四)做好日常管理工作必须依靠信息秘书要办好机关各项公务,不仅靠领导意图、个人学识,还必须依靠各种信息作依据和借鉴。信息多,耳朵灵,综

6、合判断、处理事务的能力就强。秘书人员必须学会运用各种信息,把相关部门联系、协调起来,明确分工,消除矛盾,同步协作去完成共同的任务。另外,秘书主动、认真地为部门领导反映各种情况,提建议要求,出主意,也是在运用信息为部门服务。二、信息的表现形式和主要特征第9页共8页信息是对接受者预先不知道的情况,信息是客观存在的一切事物所产生的消息、情报、指令、数据、信号中所包含的内容。信息是通过我们听到的声音,看到的景象,读到的文字等载体表现出来的。信息具有以下特征:(一)信息的普遍性和客观性世界是物质的,物质是运动的,运动的物质既产生也携带信息

7、。无论是自然界还是人类社会,对客观物质世界间接和概括反映的人类思维都处于永恒的运动之中,因而信息是普遍存在的。人类所获得的信息总量与人类认识能力有关,随着人类认识能力的不断提高,人类不仅能增加其获得的信息量,更为重要的是,他们可以更加深入地揭示信息本身的内在规律。同时,普遍存在着的信息又是客观的。客观世界的一切事物都在不断地运动变化着,并表现出不同的特征和差异。这些特征变化就是客观实在,并通过各种各样的信息反映出来。(二)信息的可知性和可度量性信息,作为人的认识的结果,是人的大脑关于客观事物运动状态和方式的再现,它是可以由事物的

8、其它运动形式呈现出来的,如口头表达、书面表达等;它也可以是由人脑这种特殊物质的其它运动形式再现的,如大脑的存贮记忆等。而这种再现的物质属性是可知的,可以被识别和认识。信息也是可以度量的。(三)信息的可转换性和可传递性如物质信息可以转换为语言、文学、数据、图像等形

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